Casa Barroco Casa Park: Movéis, Colchões, Sofás, Decoração, Brasília DF

Excelente! Atendidos pela Miriam de maneira exemplar. O colchão foi entregue em 3 dias logo cedo. Estamos satisfeitos com a compra!

Digamos que é uma loja com produtos de extrema qualidade e por si só isso impacta no valor, logo as pessoas que buscam visitar uma das lojas e por sua vez adquirirem algum item e bom vim preparado pros preços. Pois não é justo querer comparar preço x qualidade de uma loja que não tem nome ou vende no varejo com ela! Aqui o foco e comparar qualidade x durabilidade principalmente, e convenhamos aqui você vai encontrar os dois. Uma dica e ficar sempre de olho nas promoções de OUTLET ou queima de estoque ou troca de novos produtos, como se fosse coleção. Que você além de conseguir preços extremamente atraentes, vai conseguir parcelar em 10x sem juros fácil.Pergunta: quando fui?Resposta: fev20P: o que buscava?R: sofá retrátil, mesa para até 8 pessoas e aparadorP: quem atendeu?R: FranciscoP: o vendedor foi atencioso?R: sim, buscou ao máximo se adaptar as minhas condições que eram parcelar em várias vezes sem juros e ainda com desconto.P: a entrega foi rápida?R: infelizmente por conta do covid, só recebi rápido o sofá que era 2 módulos em couro legítimo! Já o aparador, levou praticamente 2m além do prazo por conta do item ter que ser produzido e etc.P: parcelou em quantas vezes?R: em 10x sem jurosP: era outlet ou promoção?R: sim, e era a 2x que comparecia a loja em questão é fui atendido pelo mesmo vendedorP: recomendo a loja?R: sem dúvidas que simObs: Assistência técnica/acionar garantia e uma verdadeira m*, pois você não tem pra onde ligar. Só tem o chat via whatsapp que deveria agilizar a solução é demanda horas ou até dias para alguém dar uma resposta NADA haver! Estou chateado, pois com um problema de montagem de um dos módulos do meu sofá, e eles não resolvem!

Me venderam um sofá que representa perigo para minha família. São palavras do próprio técnico da empresa, não minhas.Porém os vendedores, gerência e diretoria ligam mais para o alto preço da venda do que para a segurança dos clientes. Infelizmente.Me informaram que estou utilizando de forma errada"

Excelente. Um somatório de situações que nos encantaram. Móveis de qualidade, pontualidade na entrega, montagem e impermeabilização, além da eficiência e eficácia da colaboradora Rose que nos atendeu, indicando-nos as melhores oportunidades na loja, conforme a nossa necessidade. Uma experiência extremamente agradável em todas as aquisições feitas para sala e quartos.

Em setembro de 2022, nos dirigimos a Casa Barroco, loja térrea do Shopping Casa Park para efetuar a compra de um colchão king. A vendedora M. nos atendeu e explicamos que tínhamos interesse em comprar um colchão macio do modelo New Kansas, o qual já conhecíamos pois já havíamos comprado para outras camas da casa. A vendedora então nos informou que esse modelo havia saído de linha, mas que tinha na loja outros modelos que o substituíram. Nos apresentou alguns modelos os quais ela chamou de conforto macio, entre eles o modelo New York. Experimentamos alguns colchões por alguns minutos e informamos que queríamos pensar melhor. Contudo, a vendedora insistiu na compra do colchão New York e após dizer das inúmeras qualidades do colchão e da promoção que acabaria naquele exato dia, efetuamos a compra. Por estarmos em obra, solicitamos a entrega apenas no mês de outubro e de fato, começamos a utilizá-lo em novembro. Na primeira semana de uso, estranhamos o fato do colchão estar muito mais macio que os demais já comprados, mas pensamos que fosse uma questão de adaptação. Entretanto, muitas semanas tentando nos adaptar nos levou a dores terríveis na coluna, as quais foram confirmadas, por um médico ortopedista, como consequência do colchão macio demais. Resolvemos pesquisar no site da marca sobre os tipos de colchões e indicações e para nossa surpresa, verificamos que o colchão New Kansas que havíamos solicitado ainda consta como modelo em produção no site na categoria conforto macio, e que o colchão que nos fora vendido, cuja categoria que constava na ficha do site era super macio, é o que de fato não está mais em produção. O que nos leva, infelizmente, a concluir que a loja queria se desfazer de modelos fora de linha e nos vendeu como sendo um modelo em produção e ainda por cima na categoria conforto diferente da que pedimos. Para piorar a situação, agora o colchão também começou a fazer barulho quando sentamos na borda.Desse modo, efetuamos contato por e-mail com a gerente L. e aguardamos o atendimento e resolução do problema com a troca do colchão.

Excelente atendimento da Sra. Mirian. Demonstrou conhecimento, tem educação, simpatia e expertise em negociação. Parabéns!

Gostei muito da qualidade e do valor do sofá que compramos. A vendedora Poliana nos atendeu muito bem. Foi determinante em nossa escolha.

Excelente atendimento, e pós atendimento. Já sou cliente da Suelly na Casa Barroco desde 2014 qnd casei. Tenho tanta confiança na loja que só faço ligar para ela, e peço para separar. Conheci a nova gerente, Amanda, e gostei muito da atenção. Super recomendo!!

Atendimento maravilhoso e super atencioso da Poliana. Loja linda e de alta qualidade.

Cheguei na Casa Barroco super perdida sem saber direito o que queria para minha sala, a Marcela foi mega atenciosa, mostrou um sofá que agradou, mas que não cabia na minha sala. Já estava desistindo quando ela mostrou a possibilidade de fazer em tamanho personalizado com o detalhe em madeira que eu tinha gostado. Da venda, até a entrega e a impermeabilização o atendimento foi excelente. Super indico.