Natureba Comida Saudável

Já ouvi e li diversas reclamações em relação ao Natureba quanto ao serviço de delivery, por outro lado recebi indicações de outras pessoas relatando que o cardápio era bom e saudável. Resolvi experimentar e não me arrependi, experimentei uma coxinha de massa de batata doce e uma pizza com massa integral, me surpreendi com o sabor, ambas estavam deliciosas. A pizza achei bom o custo benefício, porém a coxinha achei um pouco pequena pelo preço, mas nada que diminua a boa experiência que obtive no estabelecimento. O local não o oferece serviço de garçons, você mesmo vai ao caixa faz o pedido e espera chamar o seu nome, o pedido não demorou ficar pronto. Por fim, se você não importa de ir até o caixa fazer o pedido e depois buscá-lo é um ótimo restaurante para quem procura uma alimentação mais saudável e sem deixar a desejar no sabor. Recomendo!

Pedir um omelete sem cenoura e cebola eles não retiraram, fiz o pedido para trocar o outro veio com o fundo queimado, informei a atendente ela apenas sorriu.

Péssimos. Erraram no meu pedido e queriam que eu pagasse o frete novamente de 12 REAIS, pra me enviarem o que tava faltando por erro DELES.

A feijoada magra de sábado salva demais. Tudo muito bom e de muito bom gosto.

Eu não sou de fazer reclamação, muito pelo contrário já pedi diversas vezes no restaurante e nunca tive problema.Mas hoje ao ter feito um pedido de Strogonoff de frango ao comer eu me deparei com um inseto que parecia ser uma formiga, imediatamente eu entrei em contato com o Ifood para solicitar o reembolso e o restaurante simplesmente negou o reembolso, eu só consegui o reembolso depois do Ifood ter me ligado e eu ter explicado a situação.Não sei por qual motivo o restaurante negou o meu reembolso, da a entender que a culpa é do cliente.Em momento algum o restaurante tentou entrar em contato comigo pra fazer algum esclarecimento ou até mesmo tentar fazer o reembolso depois disso tudo.Eu já pedi diversas vezes, mas não peço mais eu não gostei da forma que conduziram essa situação.Eu não sei por qual motivo esse inseto foi parar na comida, se foi durante o preparo, durante a embalagem ou na entrega porque com certeza não foi na minha casa porque eu estava comendo a comida e ele estava no fundo.Esperava um atendimento mais humano e responsável do restaurante mas não tive, estou completamente decepcionada.

Comida muito boa. Há atendimento no local e entregas. É possivel ir ao restaurante e comer no local. Estrutura bem agradável e aconchegante. Eu gostaria que houvesse opções de delivery com menos arroz, mas as opções já veem prontas nas marmitas.

O lugar é sensacional! A comida então nem se fale... O atendimento é muito bom!Da região, é um dos poucos lugares que não se importa como você está vestida!Fui parecendo que estava voltando da guerra, e o rapaz me atendeu com toda simpatia e educação do mundo!!!Virou um dos meus lugares favoritos! ❤️

Pedi pelo ifood, 2 horas depois do pedido eu desisti de esperar e pedi cancelamento. Demorou 30 minutos para cancelar.

Dei uma estrela porque não tem como dar ZERO. Pedi um prato pelo ifood, paguei pela máquina de cartão. Quando abri o pedido, não veio conforme anunciado.Reclamei com o restaurante, que disse apenas que iria repassar a reclamação para o fornecedor do prato. Quando eu disse que iria reclamar via ifood, o restaurante simplesmente cancelou o pedido no aplicativo, dizendo que nada me seria cobrado, mas eu já havia pago ao entregador, via máquina de cartão.Em resumo, agiram de má fé para não receber uma avaliação ruim pelo ifood. Ainda bem que existe o Google para podermos reclamar.Meu conselho é para que FUJAM DESSE RESTAURANTE!!!!!O restaurante respondeu abaixo que fez o cancelamento do pedido junto ao Ifood, mas eu não paguei ao Ifood, paguei diretamente ao restaurante. Inclusive, já desinstalei o Ifood, pois eu pedi ao aplicativo para possibilitar a minha avaliação do restaurante pelo sistema, mas eles sequer responderam.Se o restaurante quer corrigir a falha, como está dizendo, basta que me devolva o valor pago, via estorno pelo cartão.Parece que o estabelecimento responde às críticas postadas aqui, o que é um ponto positivo, mas responder apenas não basta, tem que resolver os problemas criados por eles mesmos.Procuro ser justo em minhas avaliações, por achar que elas são uma importante ferramenta de informação para os consumidores. Parabenizo o Google por disponibilizar este espaço onde podemos nos manifestar livremente, mas sempre com responsabilidade.Portanto, caso o estabelecimento queira resolver o problema, basta me restituir o valor pago. Quando isso for feito, me comprometo a voltar aqui e postar a solução do problema. Enquanto não ocorrer, continuarei a demonstrar a minha insatisfação, para evitar que outros consumidores tenham o mesmo transtorno que eu tive.Atualizando este comentário, informo que o problema acima citado ocorreu no dia 05/09/2020, e que hoje é dia 25/07/2022, portanto já se passaram QUASE DOIS ANOS sem que o restaurante tenha devolvido o valor que paguei, ao contrário do que o estabelecimento afirma na resposta abaixo.Portanto, reafirmo: o restaurante NÃO RESOLVEU O PROBLEMA DO SEU CLIENTE. A RESPOSTA QUE ELES POSTARAM A SEGUIR NÃO É VERDADEIRA. ELES NÃO ME DEVOLVERAM O VALOR E AINDA CANCELARAM O PEDIDO NO APLICATIVO. PROVAVELMENTE, FICARAM COM O VALOR TOTAL PARA ELES E NEM PAGARAM AS TAXAS DO APLICATIVO.