Unidas Aluguel de Carros

Ótima experiência! Hoje sem dúvidas o melhor app pra alugar carros. Preços ótimos e atendimento excelente.

PÉSSIMO atendimento, fazem todo possível para realizar COBRANÇAS ABUSIVAS com justificativas infundadas e total DESRESPEITO.Fiz uma reserva de três dias e precisei estender a mesma, cada contato era passado um valor e informações diferentes e no dia da devolução a atendente alegou que o carro estava com pelo de cachorro e queria cobrar R$350,00 a mais sendo que eu já estava pagando a lavagem. Utilizei o veículo em uma mudança e por ter pets obviamente os itens carregados carreou pelos; salientando que no contrato da empresa, a higienização seria ODORES DE CIGARRO E SIMILARES, nem cita pelos de animais ou algo semelhante. Para não pagar essa taxa abusiva foi imposto que eu estendesse mais uma diária e entregasse o veículo aspirado sendo que eu paguei a lavagem e era apenas necessário aspirar o mesmo.Não contratem serviço nesse local, o atendimento é péssimo e falta de respeito com o cliente é nítida do início ao fim.

Atendimento péssimo! Deixamos a locação paga, mas não conseguimos retirar o carro porque a agência estava sem Internet. Não é possível que vcs não conseguiriam resolver isso ligando na sua central, e não epossivel que vcs dependam de apenas 1 ponto de Internet para o funcionamento da sua loja.Ainda por cima vão demorar 1 semana pra extornar o valor já pago.Não alugem com essa cia!EDIT:Após a trdposta da empresa a este comentário, entramos em contato por email e não obtivemos resposta. Além disso, com o realizamos o cancelamento, eles cobraram a taxa, mesmo que o erro tenha sido deles!Portanto, não aluguem com esta empresa, pq além de vc não conseguir usar o carro, se vc cancelar, ainda cobrar a sua taxa de cancelamento.

Péssima experiência, não contratem o serviço desse lugar. Realizam cobranças indevidas, tratam mal o cliente e não cumprem com o próprio contrato que entregam.Precisei de um carro e infelizmente contratei essa prestação horrível.Informações totalmente erradas, cada vez que é necessário tirar qualquer dúvida o atendimento é péssimo, passam informações e valores diferentes, totalmente despreparados.Cobranças abusivas e nem sabem explicar o porque estão cobrando os valores que constam no extrato.Não contratem serviços nesse local, será apenas dor de cabeça, custos não acordados e uma péssimo atendimento.

Tivemos uma experiência fantástica. Laércio foi um ótimo profissional e com grande zelo no atendimento e satisfação do cliente. Duvidas tiradas pelo telefone e sem problemas. O primeiro carro estava com um defeito na buzina e Laércio nem exitou em troca-lo em nossa conveniência. Ficamos muito satisfeitos com o atendimento. Obrigado Unidas e Laércio.

Fiz a reserva por telefone, e o atendente disse que esta tudo correto e que era apenas ir buscar o veículo, quando cheguei no local eles disseram que não aprovaram minha locação, mas tudo isso já esta certo por telefone. O problema foi que meu cliente estava me aguardando e eu tinha saído de Minas Gerais e estava sem a possibilidade de voltar, tive que pegar um taxi para voltar que superou o custo do valor da locação e meu cliente cancelou a agenda.

Frota de veículos super novos e bem cuidados. Ótimo custo benefício e bom atendimento.Recomendo com certeza ;)

Bom atendimento, utilizei por 10 dias e com certeza voltarei a utilizar novamente!!!!

Você pode até fazer uma reserva. Mas se alguém for precisar por mais dias que você ou reservar direto no balcão, sua reserva não vai ser honrada. Você espera muito tempo pra ser atendido porque sempre tem alguém lá com problemas para serem resolvidos. Já deveria ter percebido que lá só tem clientes insatisfeitos. Não recomendo! Não respeitam reservas.

Total falta de respeito com o cliente, vc faz a reserva pelo site e vai tudo ok, gasta para se deslocar até lá, detalhe que é muito longe pra chegar lá você ser informado que o sistema não liberou o veículo, e tbm não sabem o motivo, ou seja se não vai liberar seja lá pelo o que, não liberem a reserva só faz a pessoa passar raiva e perder tempo e problema seu, ou seja total falta de respeito.Não recomendo, só olhar como está mal a avaliação deles.Fuja desse lugar!!!