Winn Fashion

Atendimento do mercado livre extremamente devagar, não recomendo comprar nada deles por lá, fora as tentativas de cobrar valores a mais pelos produtos

Ótimo atendimento! Além do atendimento eles te dão consultoria, idéias, opções para o ramo a qual se trabalha. Parabéns ao vendedor João.

Sou cliente e indico! Rapidez e qualidade!

Empresa muito atenciosa ao seus clientes, buscando sempre inovar em seus produtos. Ótimo atendimento e com toda certeza melhor empresa no ramo de sublimação da região! Produzindo desde uniformes e camisetas até painéis de festas e Wind flags!

Extremamente bem recebidos. Equipe sensacional. Produtos lindos e cheio de estilo.

Perda de tempo, não respondem corretamente.

Hoje fechei o uniforme da empresa com eles! a Mariele me atendeu com uma excelência tão grande que tive que vir aqui pra agradecer ela e a empresa, pela paciência nos detalhes conosco aqui! material dos uniformes tambem é de primeira qualidade

Excelente empresa, atende todo o Brasil, proprietário Rogério muito atencioso

Fiz um pedido por meio do mercado livre à empresa WINN FASHION (Londrina PR) de seus Almofadas personalizadas. Desde o começo ficou evidente que a empresa não estava preocupada com o cliente uma vez que não mostrava interesse em facilitar a negociação. Expliquei que queria 5 almofadas no tamanho 45cmx45cm relativa a obras de pintores modernistas. Sabendo que isso estava fora do padrão perguntei se teria de pagar mais. A empresa me orientou a comprar primeiro e ver ajustes depois. Assim procedi. Depois da compra a empresa pediu que eu pagasse pelo aumento no tamanho da almofada: tudo certo. Paguei. A empresa então me pediu as imagens. Eu já tinha selecionado e personalizado as imagens para enviar e o fiz. Depois do envio – feito após a compra como orientado pela empresa – eis que dizem que a imagem que eu enviei não tinha a definição necessária e que eles teriam de encontrar as mesmas imagens no padrão ideal para a sublimação. Não questionei nada porque eles são os especialistas e cabe a eles essa decisão. Disseram-me que encontraram 3 das cinco imagens enviadas e que eu deveria enviar outras 2 pois as que enviei não conseguiram encontrar no padrão desejado. Eu pacientemente – mesmo sabendo que houve um problema desnecessário fruto do desleixo com o cliente, uma vez que se pedissem antes as artes estaria tudo resolvido – procurei outras imagens e enfim deu certo. Nesse momento, depois de muita negociação desnecessária, perguntei se eles poderiam colocar o nome do artista, obra e ano na almofada uma vez que eu – seguindo a recomendação deles – já enviara a arte inicial com essa informação. Eles então disseram que eu teria de pagar um valor extra por isso. Argumentei que não seria justa essa cobrança pois eu mandei a arte inicial com essa personalização já pronta e em nenhum momento eles apresentaram exigências quanto à resolução das artes a serem enviadas. Eles fingiram que não entenderam. Eu repeti – sempre pacientemente (tenho os registros das conversas) – explicando que houve uma falha da empresa que deixou para depois o envio das imagens sem especificar que imagens serviam ou não. Eles seguiam ignorando tudo que eu dizia. Até que subitamente “a paciência deles acaba”. Isso mesmo! Foi a paciência deles – os responsáveis por todo o transtorno a que acabou – e a empresa WINN FASHION, em clara demonstração da falta de capacidade em lidar com críticas, nenhuma autocritica ou humildade e por outro lado em um gesto de intolerância e desrespeito, toma a decisão UNILATERAL de cancelar o pedido como represaria frente às críticas que eu fiz ao tratamento por mim recebido por parte da empresa. Eu comprei esse produto como presente e confiei na empresa: anunciei as almofadas à pessoa a quem pretendera presentear com elas. Argumentei que não tinha solicitado qualquer cancelamento e apenas estava discutindo um elemento que eu considerava injusto e por fim disse que reclamaria embora notória a total falta de diálogo acataria a decisão injusta, a meu juízo, da empresa em negar meu direito cobrando por um serviço prestado por mim anteriormente e que ficaria SEM A PERSONALIZAÇÃO, sob protesto, pois não pagaria por algo que eu já tinha fornecido. A empresa a princípio disse que cancelaria o pedido e depois de manifestação minha disse que cumpriria sua obrigação (posso provar com mensagens da empresa). Acalmei-me. Para minha surpresa, do alto de sua arrogância, a WINN FASHION simplesmente parou de responder meus questionamentos e desfez o negócio sem nenhuma satisfação! Nenhum contato! Simplesmente desprezo e desconsideração! Agora estou eu sem o produto porque ousei levantar problemas na prestação do serviço – o que é meu direito de consumidor e cidadão por lei – e estou com cara de tacho frente ao meu compromisso e com o sentimento de ter sido feito de palhaço pela WINN FASHION! Nesse momento a única coisa que eu posso fazer é reclamar para que outros não sejam feitos de trouxa como eu fui! Questão fácil de resolver e que demonstra a maneira que a empresa trata seus clientes! Uma lástima! E agora como fica o cliente?

Muito bom atendimento, por enquanto dou cinco estrelas, fiz uma encomenda, vamos aguardar o desfecho do meu pedido para ver se continuam com cinco estrelas.