Loja 3D - A Loja do Universo 3D

Efetuei a compra de uma impressora 3d e filamentos por intermédio do especialista Luiz, muito prestativo e atencioso. Entrega rápida e sem intercorrências. Estou muito satisfeito!

Estava a procura de uma impressora 3D, e não tinha a menor ideia de por onde começar, quando encontrei na internet a LOJA 3D em um domingo no final de tarde. Resolvi mandar uma mensagem pelo Whats na expectativa de ser contactado na segunda, porém para minha surpresa na mesma hora me responderam, consegui esclarecer todas as minhas dúvidas e acabei efetivando o negócio.O melhor ainda está por vir, recebi o produto nem na metade do prazo previsto.Agradeço ao representante Luiz que até agora me dá suporte e sempre muito atencioso “o que é muito difícil no pós-venda”.Super recomendo.

PERDA DE TEMPO e DESRESPEITO COM O CLIENTE.Estive na Loja 3D da Feira dos Importados no sábado, dia 04/03/2023, e após conversar algum tempo sobre a possibilidade de se imprimir uma peça com o funcionário Lucas, deixei a peça danificada com ele e enviei algumas fotos de uma peça íntegra para que orçasse a modelagem e a impressão com a funcionária Rachel (que seria a responsável pela cotação).No final da tarde da terça-feira, entrei em contato pedindo informação sobre o orçamento, mas o funcionário Lucas apenas respondeu a mim perguntando se eu havia conseguido falar com a Rachel. Disse que não, pois entendi que ele passaria as fotos e a peça a ela. Depois disso, ele não deu qualquer resposta.Na tarde da quarta-feira, diante do silêncio, pedi ao Lucas para me informar o celular da Rachel. Ele me passou o celular dela e quando perguntei se ele tinha passado as fotos e a peça a ela, ele disse que “achava que não” e me sugeriu passar as fotos diretamente pra ela e para voltar na loja para pegar a peça danificada que havia deixado como modelo.Ainda na quarta-feira enviei mensagem para a Rachel, mas não tive qualquer retorno.No final da tarde da quinta-feira, enviei nova mensagem ao Lucas para falar que não tive nenhum retorno da Rachel, mas fiquei no vácuo (não tive nenhuma resposta dele).Na noite de sexta-feira achei um número de contato da Loja 3D pelo Instagram e enviei mensagem informando que estava tentando obter um orçamento, mas que ninguém dava retorno.Como não tive retorno, na manhã de hoje (sábado, dia 11/03/2023) fui à Loja 3D e peguei a peça danificada que havia ficado por uma semana inteira com eles, esquecida na gaveta e sem qualquer providência.Procurei outro prestador de serviço de modelagem e impressão 3D que em apenas 5 horas já fez muito mais do que a loja 3D em uma semana inteira.Resumo da minha experiência com amLoja 3D: PERDA DE TEMPO e DESRESPEITO COM O CLIENTE.

Péssimo, comprei o fep para minha impresssora dia 18/07 pagamento via pix para entrega via sedex, vieram faturar dia 21/07 (já erraram por ai, pq sse vc paga sedex é pq esta com pressa) dia 24/07 questionei pq nao tinha recebido ainda meu produto, falaram que tiveram problema (deve ser uma desorganização enorme) e não enviaram ainda, ssolicitei cancelamento e ainda me pediram 5 dias uteis para devolver meu dinheiro, rídicula essa empresa e ainda querem que eu aceite as desculpas, bando de sem noção.

Excelente atendimento na pré venda, com o Daniel. A primeira compra, um conjunto de canetas 3D, foi enviada rapidamente, chegando bem embalado e em ótimo estado no RS.Porém já faz 1 mês que comprei uma impressora 3D e ainda não recebi. Nos contatos com o mesmo vendedor, a informação é que está sendo providenciada... Mas até agora nem o rastreio recebi.

Atendimento de primeira, local organizado e passam orçamentos condizentes com isso tudo, se possível serei cliente mais vezes. A impressão veio impecável.

Atendimento excelente, desde o primeiro contato com o site, atendentes super preparados tirou todas as minhas dúvidas.

Loja com uma vasta linha de Produtos, diversas modelos de pagamento e várias formas para facilitar a compra de seus produtos. Mais não posso deixar de salientar e enfatizar o excelente atendimento tanto antes e pós venda,vendedor atencioso e muito educado, cordial indico à loja a todos.

Gostaria de deixar registrada minha satisfação com o atendimento dos profissionais da empresa que foram super atenciosos e eficazes.

Atendimento conduzido de forma impecável pelo Daniel. Comprei diretamente pelo chat no site da loja e pedi para que um motorista do Uber retirasse com o Lucas na loja.Agradeço os dois pela presteza e disponibilidade em me atender as 17:59!