Ciclovia Bicicletas

A Ciclovia Bicicletas e uma excelente loja . O atendimento ao cliente e excelente e o vendedor Juan e extremamente útil na escolha da bike. Ele mostrou um amplo conhecimento sobre os diferentes modelos e me ajudou a encontrar a bike que melhor se adequava às minhas necessidades. Juan também foi muito cortês e atencioso, respondendo a todas as minhas perguntas e me dando dicas sobre como cuidar da minha bike. Além disso, a loja estava muito limpa e organizada, e os preços eram muito competitivos. Eu recomendo altamente a Ciclovia Bicicletas e agradeço ao vendedor Juan pela excelente experiência de compra.

Comprei hoje uma bicicleta com a vendedora Paula e fiquei muito satisfeita com o atendimento. Super profissional, atenciosa, paciente e entende bastante sobre os produtos. Recomendo a todos! Cliente satisfeita e fidelizada!

Loja com muitas variedades de bicicleta, bem ampla, tecnico mecnico, Wallace, muito bom, muito atencionso, os vendedores muito cordiais, atenciosos e simpáticos, uma loja que vale a pena conhecer!! Vem para Ciclovia!!

Infelizmente comprei uma bicicleta neste lugar em fev/21, numa oportunidade única" conforme a conversa fiada do vendedor Antônio. No primeiro mês e meio

Venho expressar minha indignação perante os serviços prestados ao pós venda, deixei minha bicicleta para realizar a troca de um quadro, após aguardar 2 longos meses ( prazo que nem uma cia de seguros de carro demoraria tanto ), e só apos pressionar o gerente Sr Marcos, obtive resposta e consequentemente a troca do quadro. Apos a finalização de montagem do produto e instalação dos componentes que haviam no outro ( quadro quebrado),para o quadro novo, por algum motivo que ainda não sei, o cambio dianteiro deslocou-se durante uma troca de marcha, travando a roda traseira fazendo com que eu fosse ao chão, tendo escoriações pelo corpo e hematomas devido a gravidade do tombo, isto 2 dias apos pegar a bicicleta ( sabado e fui trabalhar coma mesma na segunda -feira). Informei ao SR. Marcos os problemas e ate o momento não fui correspondido, creio que pela minha pertubação de te-lo incomodado quando a substituição do quadro, tenha acarretado um certo rancor da parte do mesmo para comigo, me tratando com indiferente aos outros clientes, a unica informação que me foi passada é que trata-se de falta de manutenção,ora, eles remontaram minha bicicleta, não fizeram análise do que ocorreu para me passar um diagnostico deste e ate o momento me encontro sem poder desfrutar do bem adquirido.Como confiar em uma empresa que na hora de vender o produto, te tratam como rei, mas na hora de resolver os problemas pouco se importam. Fui tratado como um idiota pelos funcionários e com desrespeito por ter sido insistente aos meus direitos que não estavam sendo cumpridos, fui humilhado e xingado pelo funcionário ( tenho audio gravado ), tratado com desdenho pelo valor do item adquirido como se fosse insignificante.Hoje são 07/03/2020 e nada foi feito , vamos ver ate quando esta empresa de grande porte e nome no mercado vai continuar tolerando estas situações, espero mesmo que ninguém tenha que passar pelo que estou passando, foi uma alegria adquirir o produto, mas e triste ver que a alegria se foi devido maus-tratos e falta de empatia.

Loja muito completa tem tudo que a gente precisa.Fui atendida pelo Juan, que além de ser muito educado, soube me dar informações precisas e conseguiu resolver meu problema de uma forma eficaz.

Atendimento de primeira!!!! Fui atendida pelo Juam, o mesmo me orientou comprar uma excelente bicicleta em um preço maravilhoso, super educado e simpático.

Eu tive uma experiência maravilhosa na Ciclovia Bicicletas e agradeço especialmente o Wallace que é um excelente profissional e me ajudou bastante. Agora a minha bike está ótima!! Estou mto satisfeita!!!

O atendimento é muito bom. E o pós venda do Gerente Marcelo foi ótimo. O mesmo efetuou a troca do suporte veicular da marca true pra mim, pois as costuras das alças arrebentaram. Gostaria de salientar que a costura das alças do suporte true é fraca e é necessário mandar reforçar numa costureira, senão corre o risco da bike cair no trajeto. Sugiro à direção da loja fazer essa observação junto ao fabricante.

O atendimento é fantástico. Comprei minha bike elétrica e estou muito feliz com a qualidade da bike e com o pós-venda.Antônio foi o vendedor que me ajudou muito na escolha, o Marcos é o gerente da loja que sempre me atende com carinho e atenção e hoje conheci o Wallace, que é o mecânico. Deu um trato fenomenal na minha bicicleta. Ficou nova.