Vilatrans Clínica de Perícia Médicas Ltda

Preciso agendar minha renovação de CNH e nenhum dos dois telefones concluí a ligação . qual número que consigo falar ?????

Fica em frente ao DetranClinica de exames médicosEu sempre vou láQuando preciso renovar carteira etc

Pior experiência possível. Atendente Juliana uma pessoa super rude, ignorante, arrogante e se acha superior a todo mundo. Vamos mudar os conceitos, valores e respeito com o cliente ali presente ou por telefone. Pois, somos nós que pagamos o salários de todos que ali trabalham. Vamos fazer alguma reciclagem ou até mesmo trocar seus funcionários. Respeito é bom e todo mundo gosta.

Infelizmente o DETRAN não deixa a gente escolher a clínica e temos que engolir esses péssimos profissionais atendimento horrível deveriam fechar esse lugar !

O atendimento na recepção ocorre de forma simples mas bem consistente. No meu caso , as duas funcionárias me prestaram informações precisas e de forma gentil ( como convém) . O médico perito foi atencioso no exame e esclareceu todas as minhas dúvidas. Ensubiu- me inclusive, como obter minha CNH via eletrônica ( via celular).

Atendimento ótimo e rápido, consegui marcar pelo WhatsApp e fui atendida no mesmo dia, só demorei um pouco para encontrar o novo número deles pois no Google e no cadastro do DETRAN está desatualizado. Pra quem precisar esse é o número (27) 99655-0055

atendimento precensial ótimo, porém o atendimento via telefone é horrivel, já tentei entrar em contato com eles diversas vezes durante 3 dias e apenas 1 dia fui atendido

PRECISO URGENTEMENTE DE UM NUMERO CELULAR DE VOCES, ESTOU COM UM PROBLEMA ENORME PARA RESOLVER COM VOCES. DESDE 2015!ESTOU MORANDO AGORA NO SUL DO ESTADO, NÃO TENHO CONDIÇÕES DE LIGAR PARA O FIXO.NÃO CONSIGO RENOVAR A CARTEIRA POR CAUSA DISSO!AGUARDO OBRIGADO!

Minha experiência com a Vilatrans foi horrível!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Fiz o exame na clinica numa sexta feira, mais a clinica teve um problema com a internet. Até ai tudo bem, imprevistos acontecem. Ao longo do dia seria lançado o exame e estaria tudo certo.Fui na segunda feira na auto escola iniciar meu processo e ainda não constava no sistema que eu havia realizado o exame.Entrei em contato em seguida com a Vilatrans, me identifiquei, expliquei que eu havia realizado o exame na sexta feira (dia que eles tiveram problema com a internet) e a menina que atendeu o telefone (acho que se chama Juliana) nem esperou eu terminar de falar e me disse que estava naquele momento enviando o exame para a auto escola. Ok!Pra minha surpresa, fui iniciar minhas aulas na auto escola e adivinhem? o exame ainda não tinha sido lançado.Então fui resolver pessoalmente o problema. Cheguei lá as 09:02 e estavam abrindo, e já haviam clientes na minha frente. Um senhor organizava, dizendo que era só entrar, pegar a senha e aguardar! Eu só queria uma informação: saber o que tinha acontecido com o meu exame e pq ainda não haviam lançado.A atendente estava limpando seu espaço de trabalho e assim permaneceu por uns minutos. Como não chamavam nenhum cliente para atendimento, resolvi me aproximar e pedir informação. Cumprimentei a moça com um Bom dia! (que não foi respondido); disse que eu havia entrado em contado com ela no dia anterior e que ela havia me confirmado que estava lançando meu exame naquele instante. Ela então me respondeu que havia se esquecido que ontem (segunda feira) não era dia da psicóloga comparecer e que não tinha como lançar sem a mesma. Foi nessa hora que eu fiquei muito chateada e perguntei a ela pq ela não tinha me avisado quando fiz o contato pelo telefone, e ela com tanto deboche (na minha opinião) me disse que simplesmente havia esquecido. Então disse a ela que eu achava uma falta de interesse deles (Vilatrans) para com os clientes. Foi nesse momento que o senhor, (aquele que organizava a fila) que fica no guichê de pagamento, me chamou e eu expliquei a ele a situação. Pra minha triste surpresa, ele me interrompeu com um xiii ( deixa eu falar) e começou a falar que a menina não tinha culpa que ela havia esquecido, enfim muito rude e grosso comigo. Eu tive que ficar esperando a chegada da psicologa pra liberar meu exame.Depois disso fui para fora do estabelecimento chorar, pq jamais, sinceramente nunca me senti tão mal tratada por alguém como me senti naquele momento. Me recompus e voltei para me sentar e aguardar a psicologa e, quando entrei havia um outro cliente super insatisfeito, inclusive deixando o local para realizar o exame em outra clínica ( o que eu não pude fazer pq já havia realizado o exame), e o senhor ainda disse ao rapaz antes dele deixar o estabelecimento: Boa sorte! (com a maior ironia). E esse é o relato da minha triste experiencia com a Vilatrans.Quando fazemos alguma coisa, seja ela no trabalho, em casa, na igreja... temos que fazer o nosso melhor e com amor. Dias ruins existem pra todos e somos seres humanos, erramos sim. Mais educação é o mínimo que temos que ter com o nosso próximo, com o nosso cliente.Mesmo depois de todo constrangimento eu ainda pedi desculpas ao senhor quando estava saindo do estabelecimento, primeiro pq sou educada e ele era uma pessoa com mais idade que eu.

Atendimento horrível... Com exceção da psicóloga, os demais deveriam ser substituídos... Inclusive o médico.