Saga Citroën SIA: Carros, C3, Hatch, C4 Cactus, Concessionária em Brasília DF

Atendimento rápido e prático e ambiente confortável.

Central de atendimento PÉSSIMA, entrei em contato com a concessionária e os atendentes ficam passando de um para o outro e ninguém presta o mínimo atendimento possível. Detalhe: eu só gostaria de saber o valor que a concessionária cobra para colocar engate no meu carro. Atendimento horrivel.

A pior experiência possível, comprei o citroen c3 zero km, com duas semanas apresentou defeito no farol, com 1 mês de uso apresentou defeito na parte elétrica dos vidros do carro, depois a tampa do combustível!

Quem seja comprar um Citroen, deve dar um pulo na Saga. Sempre com o ambiente aconchegante e com bastante possibilidade de ver os veiculos e acessorios.

O atendimento pelo WhatsApp para compra de peças é complicado. Transferem para o setor errado, não respondem, etc. Também precisei levar o carro para um recall: na primeira etapa avaliaram o carro e solicitaram as peças, porém não avisaram quando as peças chegaram para eu levar o carro e sanar o problema. Tive que ligar pra perguntar o que houve e já estava tudo lá, só então agendei o conserto depois de várias semanas de atraso.

Péssimo atendimento, acham que estão fazendo favor com os autos custos que eles cobram

Experiência incrível! Atendimento TOP, diferenciado, ambiente agradável. Vendedor e gerente atenciosos. Negócio e satisfação garantidos. Indico com 100% de satisfação.

Quero deixar aqui a minha frustração. Inicialmente elogiei o serviço prestado no meu carro, um DS5 prata que levei no dia 27/set, mas que uma semana depois, percebi que na hora da manutenção, andaram derrubando alguma coisa no para-lamas dianteira, lado motorista, que deixou dois amassados. O carro é extremamente conservado, n tinha nenhum amassado e eu quase nem saio de casa com esse carro, quando saio, deixo em locais onde não há o risco de um outro carro encostar etc (Por isso o carro é tão conservado, como o próprio consultor que me atendeu mencionou.Sem contar que a área danificada conforme foto, está muito suja, isso eu percebi no dia, mas desconsiderei; os amassados eu percebi bem depois, e hoje olhando com mais calma, percebi que não era apenas um, mas três amassados na mesma área, dai minha indignação foi tamanha que vim expor aqui. Terei um gasto com funilaria/martelinho por conta do descuido do funcionário que trabalhou no meu carro. 9 anos e estava intacto.Os amassados são mais perceptíveis ao vivo do que na foto, depende do ângulo.

Em agosto de 2021 (mês passado), compramos um SUV C4 Cactus Feel Pack, ZERO KM na SAGA Citroen do SIA e a experiência foi PÉSSIMA!Compramos o carro na cor Branco Pérola, e uma semana após ter recebido o automóvel, percebemos que uma das peças da carroceria estava pintada com uma cor diferente. Tiramos várias fotos para comprovar, porque a diferença de cor era nítida.Entramos imediatamente em contato com a concessionária e até então, nada foi feito. Fizeram pouco caso, tentaram nos enganar e não resolveram a situação. Queriam retirar a peça do carro para pintar, uma peça que é SOLDADA no automóvel. Ou seja, iríamos pagar por um erro cometido na concessionária/montadora, pois ao receber uma pintura e uma nova solda, o automóvel perderia valor.A pergunta é: Como isso pode acontecer? Como podem entregar o carro dessa maneira para o cliente e ainda fazer pouco caso para resolver? Quem me garante que o carro não fo batido, arranhado ou amassado e eles tentaram consertar? Pessimamente, por sinal.Não recomendo, de jeito nenhum!! Agora, tomaremos todas as medidas necessárias para reaver o nosso prejuízo.

Muito bomÓtimo atendimento do consultor Henrique