Marques Moto Parts

Infelizmente Só Tive dor de cabeça com o serviço dessa Oficina Sem Falar Que Garantia de Serviço Só Com Advogado

A minha experiência foi ruim. Deixei a moto numa quinta e na segunda-feira de tarde a oficina não havia me falado nada sobre o problema da moto e não me dava qualquer previsão ou atenção quando eu perguntava pelo problema.Agendei a análise de um barulho que apareceu no motor da minha Honda Biz 125, perguntei se trabalhava com moto pequena e me disseram que sim, deixei a moto na quarta pra ser analisada na quinta, dia agendado, só foram ver a moto às 14h, telefonei novamente às 17h30 e só me diziam a gente te liga"

Aqui é atendimento top, confiança e respeito ao cliente. Vem vc também ter uma experiência com ele #MarquesMotoParts

Qualidade, atenção, compromisso e honestidade no serviço são coisas que priorizo na hora de cuidar da minha motoca. Os caras são feras!!Minha moto saiu como se fosse zero. Vale muito apena conferir!!

Oficina com profissionais super qualificados, serviços de qualidade e, principalmente, são atenciosos com o cliente e mais ainda com a sua moto. Nota 1000.

Fui na quarta-feira (03/11) a tarde com a minha moto que tinha parado de funcionar nas proximidades da oficina, por volta de 17h e assim que cheguei procurei atendimento mas nenhum dos mecânicos perguntou do que eu precisava.Os mesmos estavam sentados no chão, conversando, até que um mecânico que claramente não ia falar comigo mas eu aproveitei a deixa e pedi pra ele olhar minha moto, me olhou e disse que lá só atendia por agendamento e que pra olhar a minha moto eu teria que pedir ao dono da loja (que também é gerente) e que também não tinha nenhum mecânico disponível no momento pois todos estavam ocupados (??). Pois bem, fui até a sala do dono, o cumprimentei e pedi para que um de seus mecânicos olhasse minha moto para dar um breve diagnóstico ou até mesmo solucionar o problema. Ele chamou um deles e pediu pra olhar qual era o problema. O mecânico foi, sem muita vontade, olhou a moto, deu partida, ela não pegou e ele disse que era bateria. Sem nem testar ela, sem nem abrir o compartimento de bateria. Eu já imaginava que fosse problema de bateria mas fui até a oficina com a intenção de ter o problema resolvido e não pra alguém me falar o que eu já sabia do que poderia se tratar.No outro dia pela manhã eu reboquei a moto até uma oficina que eu já tinha costume de ir e quando mecânico abriu o compartimento de bateria, viu que só um dos cabos que são ligados na bateria estava mal colocado, resultado da troca de bateria que foi feita no início de outubro. Aí ele colocou o cabo de volta no lugar da forma correta e a moto funcionou perfeitamente. Perguntei quanto foi o serviço e o cara nem ia cobrar nada mas mesmo assim eu dei um $$ pra ele. Ou seja, um problema simples de ser resolvido, por má vontade e falta de proatividade não foi feito.Oficina com boa estrutura, bem localizada mas não passa disso. Mecânicos que não sabem ou simplesmente não querem falar com quem chega na loja, que disseram que estavam ocupados mas estavam conversando entre si, talvez não quisessem me ajudar" (porque eu tava procurando um serviço e não pedindo favor e ia pagar por ele) por eu estar numa moto de baixa cilindrada (Honda Lead 110) acredito que se estivesse na minha outra moto de maior cilindrada teria sido melhor atendido.Esperei um melhor atendimento já que é a única oficina de motos da Av. Washington Soares num raio de 7 km e que o dono é piloto

Sempre muito atenciosos, e com extremo cuidado com as motos, só elogios!!

Atendimento rápido e serviço de excelência.

Infelizmente não tive uma boa experiência!Agendei um serviço e cheguei na loja os mecânicos estavam todos deitados no chão ( pois estavam em horário de almoço) porém ninguém nem se levantou pra me recepcionar, meu serviço estava agendado para as 13:00 horas e os mecânicos não sabiam do meu agendamento, o dono não estava na loja e nem me atendeu pelo telefone, depois disse que estava em outro compromisso.Deveria ter me ligado pois moro em outra cidade e me desloquei em vão!Também trabalho com agendamento e posso garantir que nunca aconteceu e nem quero que nenhum cliente meu passe por esse tipo de atendimento!Eu sou bem comprometido com horário e ver um atendimento como o dessa loja me mostra que o atendimento é um fator muito importante que se torna um diferencial!