CLINICA ODONTOLOGICA ARTEDENTE BARREIRO

Os profissionais são ótimos, cuidados e tem atendimento humanizado , porém as secretárias costumam não prestar atenção no que estão fazendo e não atendem os clientes com qualidade e rapidez;inclusive as vezes até agendam o cliente pelo whatsapp sem estar agendado no sistema, o que pode causar uma má avaliação para a Clínica. Vejo como algo que precisa ser melhorado.

Minha experiência nessa lugar, foi péssimo. Estive lá no dia 30 de Setembro para realizar uma extração dentária, o dentista se mostrou inexperiente em todos os sentidos, a anestesia não pegou, quase não suportei as dores durante o procedimento, a mangueira de aspiração caía e ele retornava com ela para minha boca, me deixou engasgar não sei se foi com a saliva ou por quê encostou no meu palato, isso por duas vezes. Começou o procedimento numa sala, devido a dificuldade que ele estava tendo, tive que levantar em meio ao procedimento e ir para outra sala, no final quando foi dar os pontos eu senti agulha a todo instante, foi torturante. Pra finalizar, a tesoura para cortar a linha dos pontos estava cega. Ele pediu um raio X para ter certeza que não tinha ficado fragmentos, e dois dias depois fiz o raio x, que mostrou que parte da raiz não foi retirada. Devido a situação procurei um especialista, que teve que realizar uma nova cirurgia para extrair o restante da raiz, ele fez um trabalho perfeito, com higiene e principalmente com sucesso na anestesia. Por fim quando retornei nessa clínica para tentar reaver o valor pago, a gerente foi irônica, debochou da situação, e disse que cirurgia mal feita é algo NORMAL, que não existe nada de mais nisso, era só eu ter voltado lá, para eles arrancarem o resto. Erros existem em todas as profissões, mas considera-lo algo normal, é o fim da ética e da postura profissional. Assim, deixo aqui meu relato, para que outras pessoas tenham ciência do que ocorreu comigo nessa clínica, e que pode vir acontecer com outros, visto que eles consideram isso NORMAL.

Demoram muitooo a responder o wpp, toda vez que preciso marcar um procedimento é essa luta, mandei msg a 2 dias e ainda não me responderam, mandei novamente as 08:42 e não responderam, triste ser tratada dessa forma.

Recebi um atendimento satisfatório, mas ligar é um desastre. Uma pressa pra atender. Correria pra dar informação. Além da demora no atendimento com relação a colocação de aparelho nos dentes.Se não fosse a demora em tal atendimento eu teria colocado o aparelho nesta clinica. Afinal se na avaliação teve demora, imagina se coloco o aparelho e sou obrigado a fazer a manutenções em um lugar que te deixa mofando pra poder fazer o trabalho. E deixa em duvida ainda a qualidade, afinal um bom gerenciamento começa com a organização de tempo e qualidade do serviço.

Andei 18 quilômetros saindo do bairro santa teresa/BH para ser atendido, ao entrar não me perguntaram nada no balcão, só falaram que iriam remarcar minha consulta para outro dia, atrasei 13 min. Achei isso um desrespeito não recomendo esta clínica estou totalmente frustrado.

Clínica com área física aconchegante, profissionais capacitados e em constante busca de atualização científica. Ameii o atendimento da dra. Ana Paula com minhas filhas pequenas, sensacional! Muita paciência, conversa e atendimento lúdico na extração dos dentinhos!Dra. Alona ótima profissional em harmonização facial, está sempre amparada cientificamente, com novas atualizações em cursos profissionais para melhor me atender, recomendo!

Muito insatisfeita com este lugar, com o atendimento, dizer que o plano dos meus filhos estavam com carência, e o plano é empresarial, descaso total. PÉSSIMO LUGAR .Desorganização total.Querida Proprietária, prove que eu gritei com seus colaboradores, mentirosa conversei educadamente, voces que ficaram trocando olhares, achando que sou boba, e o plano dos meus filhos NAO TEM CARENCIA, fui numa clinica MUITO MELHOR e fiz os procedimentos! POUCO CASO MESMOOOOOOOOOOOOOO. E ofender gritar com SEUS COLABORADORES, voces que ofederam a mim e meus filhos com descaso e má vontade.

A pior de todas!A atendente são muito despreparada, pessoal acha que tá te fazendo favor. E o tipo de pessoa que acaba com seu bom humor. As dentistas, meu deus.. uma olhou pro meu dente e falou: tem uma cárie mais não vamos mexer nela". A pergunta é então pra que vc serve? A consulta foi cancelada 4x no dia anterior

Ótima clínica, muito atenciosos e a doutora Letícia e uma ótima dentista, a melhor que já tive parabéns a todos ótima clínica.

Desmarcam sem avisar.Já aconteceu de eu sair de onde moro, que é longe, em outra cidade e simplesmente não ser atendida.Imprevistos acontecem, mas o mínimo é avisar, a comunicação não é feita mais somente através de cartas.Não voltei, nem volto, nem recomendo.