Centro Automotivo Porto Seguro Tijuca - Big Box

Foi uma grata surpresa a fidalguia com que receberam a mim e minha esposa. Resolveram o problema (ocasioado por erro de utilização de minha parte), em minutos, e nada me cobraram.Atitude e Serviço nota 10...

Estive hoje(01/02/ 22) utilizando de uma espetacular promoção de alinhamento e balanceamento das 4 rodas por apenas $ 70, 00 ( setenta reais) e além de exelente serviço , quero também destacar o atendimento dado pelo funcionário ANTÔNIO , que coordenou todo o seviço, e me orientou para futuras necessidades , não imediatas ,que deveria fazer futuramente .A Empresa e o Sr ANTÔNIO estão de PARABÉNS .

Atendimento da recepção ao serviço prestado, tudo foi feito de maneira cordial e eficaz. Obrigado a toda equipe da Big Box. Com certeza, recomendo!

Excelente atendimento e custo benefício. Profissionais competentes e honestos com relação às reais necessidades de manutenção.

Você liga pra perguntar qual o valor pra trocar a mola da suspensão, e o atendente diz que tem que levar o carro pra avaliar se tem como trocar!!!Levei em outro lugar que me passaram o valor pelo telefone, levou 15 minutos a troca. Nunca vou nesse local!

Olá,Venho por este comunicado informar a minha péssima experiência com os serviços da autorizada da Porto Seguros(Big Box Centro Automotivo, localizada na Tijuca).No dia de hoje 23/02/2018 fui levar o carro da minha mãe para verificar um vazamento no sistema de refrigeração do motor, cheguei por volta das 10h.Logo fui atendido e já encontraram o problema, que era aparente.Enfim pedi o orçamento, demorou um pouco, mas chegou.Olha como foi feito o orçamento, R$394,00. Não sei como ficou este valor (Se somar não dá o valor total).Mas fiquei impressionado com o valor com o reservatório (R$190,00), quando questionei fui informado que era R$150,00 mais R$40,00 da mão de obra MAIS OU MENOS, sim ele não sabia o valor. Perguntei então se era original da Fiat Uno Vivace, ele disse que sim. Até ai tudo bem achei justo o valor.Questionei se eles utilizavam a Água Desmineralizada e o Aditivo Petronas, a resposta foi que não, eles usam a agua da torneira!! E falaram que sempre fazem assim e o aditivo não era o recomendado.Ou seja, iria pagar 105,00 para os aditivos e 65,00 dá mão de obra. Falei que iria comprar os aditivos e a Água Desmineralizada e ele falou tudo bem, pois usar agua da torneira não é o correto.Fui atrás do aditivo e da água desmineralizada. Neste processo chegam e me mostram o reservatório, foi a minha maior revolta, NÃO era original. Nem perto de um paralelo bom. Foi quando questionei para o vulgo Russo". Ele constantemente afirmava que era original. Foi quando eu falei é original? Então o instala e depois te provo que não é. Foi quando ele falou para comprar um da minha escolha

Apesar da fornalha proporcionada pelo telhado, valeu pela atenção recebida...

Sou sempre muito bem atendida por eles. Os mecânicos são solícitos, gentis e educados. A recepcionista tb.

Fui no auto center porto seguro na rua Uruguai e fui atendido pelo Anderson.super atencioso e gostei muito. Voltarei sempre lá . parabéns Anderson continue sempre assim.

Ótimo atendimento! Anderson e sua equipe estão de Parabéns!