Hidrosan

Atendimento da Rosana muito atencioso e rápido, Só não gostei pq não pude parcelar nem em 2x uma compra de 184 reais.

Péssimo atendimento,não indico de forma alguma,faz 1 semana que estou esperando um orçamento,falo no wathssap visualizam e não respondem, e quando você liga sempre dizem que o responsável está em outra ligação!!

Bom se registrar isso… a empresa cobra por orçamento! Não é uma prática aceita por lei! Artigo 40 do CDC define isso. Se pagam é por que ninguém questiona! Questionei e fui cobrado… quando solicitei recibo, comentando do artigo, simplesmente me entregaram meu produto e dispensaram a cobrança do orçamento… será que estão agindo certo? Fica a dica: não se paga por orçamento!

Não se recomenda essa empresa nem a um inimigo. Instalaram o aquecedor a gás da minha avó sem considerar a pressão da água ou de forma muito mal feita. O aparelho óbvio danificou e o técnico relacionou isso a um vazamento externo que ele criou da própria cabeça.Caso não haja o ressarcimento essa semana, ingressarei com pedido de dano moral e material.Não falei ainda com o gerente porque quando me ligou eu estava em reunião, mas ele só entrou em contato comigo quando liguei a 3a vez na empresa, bem aborrecido, já afirmando que entraria com ação no juizado.Paguei por outro equipamento e outra instalação com CAMPOS AQUECEDORES. Procurem essa empresa.

Empresa muito enrolada. Não sabem dar informação coerente. Para tudo que se pergunta informam que precisa levar o produto até a loja ou fazer uma visita técnica que e cobrado um valor. Não indico!!

Tinha todo material que procurei e o preço foi menor do em outras lojas do ramo!

Solicitei um orçamento quarta-feira 06/09 e até hoje 11/09 não recebi, mesmo ligando todos os dias para cobrar. Se é assim com uma simples cotação, imagina para entregar um material.

Infelizmente nossa experiência não foi positiva, principalmente pelo atendimento, parecia que estavam fazendo favor, horrível..tem muito à melhorar..

Gostaria de parabenizar a iniciativa da Sra Otilia. Ao verificar que meu aparelho da Lorenzetti não tinha solução, a mesma se prontificou a colocar um equipamento novo da sua loja, mesmo sem ter autorização do ressarcimento por parte da Lorenzetti. Agradeço a Hidrosan por ter solucionado o meu problema com o equipamento de aquecimento de água que não funcionava. Recomendo esta empresa. Mesmo com a demora que poderia ter sido evitada, o problema foi resolvido.

Não respondem as mensagens, e olha que fui cliente e não tenho do que me queixar do serviço técnico. Qdo liguei para falar com um responsável ou gerente me passaram um telefone errado, de uma pessoa que não tinha relação alguma com a empresa. Liguei de novo e se negam a passar contato ou mesmo o nome de um responsável mesmo. Acho que o dono não sabe o que tá acontecendo na loja dele! Absurdo, o cliente tendo que correr atrás do fornecedor ... fui pro concorrente.