Clínica Reunidas

A médica é boa, o que dificulta é o atendimento da recepção e o atraso das consultas. A recepção sempre demora a responder e das 2 vezes em que consultei meu filho com a pediatra, demorou mais de 1h para ser atendido. Falta de respeito com quem também tem compromissos. Precisa melhorar e muito.

Entrei em contato via WhatsApp hoje (17/07), as 16:42, informando que gostaria de marcar uma consulta com o gastro Dr Marcelo Ricardo Graziosi(queria verificar se ele atende ainda na clinica), mas não tive nenhum retorno. As 17:07 mandei mais uma mensagem informando dados completos e informação do convênio, mas até agora, 18:23 , não visualizaram minha mensagem. Tentei contato pelo número fixo por 5 vezes, mas só cai a ligação. Desse modo fica difícil agendar , ou se obter alguma informação. Muitas vezes pacientes desistem da consulta e procuram outros profissionais devido a esse atendimento inicial. Ficarei no aguardo para verificar quando irão me responder, pois gostaria muito de uma consulta com o Dr e não tenho outro número dele ou da secretária dele.

Dr Ricardo miyashita , Médico sem empatia, sem educação, fala gritando.Passei meu filho autista com ele hoje para atualizar laudo do autismo, ele disse que não poderia atualizar o laudo pq AUTISMO muda de um ano pro outro, que pode ser autista esse ano e ano que vem não ser. Nunca ouvi tanta merd@ em toda minha vida, já vi diversos estudos sobre autismo e nunca ouvi isso! Não poupa o que fala perto de uma criança, falou várias vezes perto do meu filho de 10 anos que quem tem autismo tem necessariamente o QI baixo, fala gritando que meu filho saiu de lá perguntar pq o moço gritava tanto. Falta de empatia com o próximo, não se preocupa com as coisas que fala perto de uma criança! Zero empatia. Não recomendo nem pro meu pior inimigo.

É com extrema insatisfação que venho a expressar minha profunda decepção com o serviço de agendamento de exames oferecido por esta instituição. Após aguardar por 28 horas, ainda não obtive qualquer resposta satisfatória para reagendar um exame, o que me obriga a formalizar esta reclamação em busca de uma solução coerente. Primeiramente, gostaria de ressaltar que busquei os serviços da Clínica Reunidas em virtude de sua notória reputação e qualidade de atendimento. No entanto, a experiência que estou vivenciando até o momento está distante do padrão esperado. A demora em obter uma resposta adequada e eficiente é completamente inaceitável, especialmente quando a saúde está em jogo, como também a ausência de uma comunicação efetiva, capaz de esclarecer qualquer mensagem que envio, demonstrando uma falta de compromisso com o paciente, que deposita sua confiança nas mãos da clinica. Ao negligenciar a agilidade no processo de reagendamento, a Clínica Reunidas coloca em risco não somente a saúde do Sr.Mario Bruno (pai) mas também sua credibilidade. Diante do exposto, exijo que esta situação seja prontamente analisada e solucionada, com a máxima urgência. Espero que a equipe responsável pela administração e agendamento de exames reveja seus procedimentos internos, aprimorando-os para evitar que outros pacientes passem por experiências similares às minhas.

Endocrinologista Dr Thiago é um excelente profissional, muito prestativo, e preocupado, fui atendido antes do horário marcado ( 8:00 HR). Só o atendimento via whatsapp precisa melhorar pois demoram muito pra responder, preferível ligar mesmo

Fiquei esperando na recepção 30min para fazerem minha ficha. Além de perder a consulta, perdi dinheiro e horário de trabalho pra ir até o local!!! Já tive outros problemas com essa clínica, principalmente de comunicação com o médico! Nunca mais volto!

Parabenizo a clínica por ter em seu quadro profissionais como a Dra Luana Tanigawa, pediatra! Médica atenciosa, carinhosa, espetacular. Com toda paciência, explica detalhadamente, qualquer dúvida de mãe angustiada, ansiosa e desesperada como eu!

Marquei duas consultas na clínica com especialistas diferentes, não consegui ser atendida por nenhum.O gastro já avia ido embora quando eu cheguei na clínica, cheguei com 10min de antecedência e meu horário era as 17h.Já com a dermatologista eu marquei as 17h no dia 29/03 e quando liguei na clínica para confirmar a consulta, falaram que a Dra. Adriana só iria atender ate as 14:50. Isso e uma falta de empatia com o paciente, não entraram em contato comigo para reagendar, eles simplesmente ignoraram.Por favor tenham mais empatia e RESPONSABILIDADE com seus pacientes.

Olá pela primeira vez nesses últimos dias fui atendida com educação por uma atendente chamada FLAVIA pois as demais atendentes semprecom má vontade.FLAVIA explicou com clareza e teve muita atenção no seu atendimento. Menina de ouro!!!

Meu marido passou no dia 08/05 com a Dr Maira, a mesma não quis fazer a cirurgia de hérnia que foi comprovada no exame que ele necessita, e pediu pra ele procurar por outro profissional pois a equipe dela foi mudada e ficou com o encaminhamento dele e não deu outra para ele poder procurar por outro médico. Estamos sem saber o que fazer.Esta