Hospital e Maternidade Modelo | Hapvida NotreDame Intermédica

Eu já tive algumas experiências ruins nesse hospital, mas ontem eu vi que o problema não é o hospital e sim as pessoas que trabalham nele. Ontem tive uma experiência completamente diferente.Minha eterna gratidão ao Doutor Arthur V. Fukuhara, que me atendeu com muito carinho, extremamente cuidadoso e atencioso que meu deu todo suporte necessário e gratidão também a enfermeira Marcela que por muitas vezes sozinha se desdobrou para atender muitas mamães com carinho. Esses profissionais merecem respeito e um pouco mais de suporte da parte administrativa do hospital

Nota zero pra atendimento, médicos, enfermagem, recepção,etc...Cheguei no hospital com a minha pressão 17por 10 meu coração acelerado e fiquei 3 horas esperando me atenderem,e só me atenderam pq meu esposo foi reclamar e assim mais gente reclamando juntos daí as enfermeiras começou a trabalhar e chamar os pacientes,pq até então não chamavam ninguém e só via conversando e andando pra lá e pra cá o tempo todo dando risadas.Péssimos péssimos profissionais,não estão nem aí com os pacientes acho que não iam gostar se fizessem o mesmo com pai,mãe,filhos porque acho que não iriam gostar..Pagamos caro pelo convênio,não é de graça pra ser tratados como bicho..E na data de hoje /01/04/23 meu marido precisou e o atendimento mesma coisa e pessoas aqui reclamando e até chingando..Descaso total..Detalhe só estou dando 1 estrela pq não dá pra deixar sem...

Minha internação estava marcado pras 11h da manhã e o parto as 14h, eu com gravidez de risco (placenta previa +hipotireoidismo gestacional) me deixaram mofar la de tanto esperar, foram inumeras reclamações ate eu começar a sangrar e eles fazerem o parto minha filha foi nascer 22:58 e eu sem beber agua nem comer desde cedo. Tenho pesadelo com esse dia que deveria ser o mais maravilhoso. Pessimo atendimento pensei que fosse perder meu bebe

Sou médico há mais de 30 anos , no dia 31/07 levei minha filha ao PS para buscar atendimento num quadro respiratório alérgico . Esperamos o atendimento por aproximadamente duas horas , oque é normal para uma segunda feira à noite . Oque mais me surpreendeu foi a falta de pré consulta ou Classificação de Risco . Procedimento que é usual em vários Hospitais que trabalho , sejam eles públicos ou privados , que facilita e organiza o atendimento . Mas no Hospital Modelo ( não sei Modelo de que ) não há . É uma falha importante que talvez o usuário do sistema não perceba mas quem é da área percebe a difetença quando algum Sistema de Classificação é implantado .

PÉSSIMO ATENDIMENTO NA ÁREA DE MATERNIDADE!!Deixam minha esposa e várias outras gestantes horas sem comer, demoram para atender, tem horas que não tem ninguém, a mesma enfermeira da recepção faz medicação e chama triagem a noite, pqp!!! Nem mesmo papel higiênico tinha no banheiro. Inacreditável!!

Tive uma ótima experiência com esse hospital, tive meu bebê e fui muito bem atendida desde o momento que cheguei no hospital até ir embora. Médica obstetra muito atenciosa, enfermeira excelente que me acompanhou durante o pré parto, comida ótima e servida nos horários corretos. Durante o parto o anestesista foi super calmo e gentil, conversando comigo para que eu não ficasse nervosa. No pós parto fomos bem atendidos pela pediatra, pela fono, e por toda equipe. Somente o que deixa a desejar é que as enfermeiras não tem muita comunicação entre elas e oque acaba gerando uma falta de informação, se não fosse isso o atendimentos seria nota 10.

Experiência Péssima e traumatizanteDia 16/06/2023 realizei uma cirurgia neste hospital desumano. Onde não tem organização nenhuma. Primeiro chego e o totem de senha não funciona as recepcionista todas perdidas e sem carisma nenhum . Este dia estava um imenso frio . E me falam para tomar o banho para cirurgia e vestir a camisola e me deixam esperando por horas nessa situação congelante onde ninguém da satisfação da demora tanto para o paciente que está com frio e fome de horas de jejum quanto aos familiares que perguntam por várias vezes sobre notícias e eles não sabem informar q o paciente nem foi pra cirurgia ainda, quando era pra estar voltando. Foi um pesadelo nunca fui tão mal atendida em um hospital. E ainda no momento de finalmente ir pra sala cirurgica o anestesia um ridículo que não se apresentou nem falou comigo pegou minhas veias tudo errado onde 5 dias após eu ainda sinto dor . Ficou gritando pra me acordar ddo anestésico onde já fiz outras cirurgias e nunca voltei com ninguém gritando comigo igual esse maluco E fiquei com tosse por conta do frio que esse lixo de hospital me fez passar . Tenho q recuperar de uma cirurgia na barriga e tudo q menos precisava era de uma tosse Nunca mais passo nem perto desse hospital

Adorei o hospital. Muito bem limpo, arrumado e organizado. Fui fazer uma cirurgia eletiva uma septoplastia e não tenho o que reclamar. Fui muito bem atendido. Todos os funcionários educados e prontos a ajudarem. Fiquei uma tarde num quarto de enfermaria e adorei o tratamento que me deram. Superou as minhas expectativas. Quero elogiar a enfermeira Carla do Hospital Dia. Que moça adorável, alegre e atenciosa. Todos estão de parabéns!

Nota 0, péssimo atendimento. Um pronto socorro pra atender quase todos pacientes da Intermédica da cidade de Sorocaba. O atendimento demora em torno de 3 a 4 horas só pra ser atendido pelos médicos. Um descaso, desrespeito com os pacientes.

Há mais de duas horas no pronto atendimento e nada até agora. É um descaso com o paciente. Tem muitas pessoas que estão ruins como estou, ao todo 20 pessoas aguardando e nada de nos atenderem. Já me enjoei de vomitar. Minha pressão está super baixa, estou tremendo e ninguém para resolver e adiantar nada! Não possui acolhimento, cuidado e afeto quando estamos doente. Toda vez é uma experiência muito ruim, mas nao havia reclamado até então… complicado demais! A ouvidoria poderia se importar e dar um treinamento a todos os colabores, engajar eles para que todos sejam instruidos a considerar as vidas das pessoas que precisam do Hospital.