Casa Do Pão De Queijo

Péssimo atendimento, cheguei às 21:40h de um sábado, pedi um panini e com ar de deboche me responderam que não estavam fazendo mais.. E depois ficaram rindo.. obviamente não quiseram fazer por preguiça...

Em toda casa de mate com leite, sempre bebi o chamado mate com leite gelado delicioso aqui foi horrível consumir o pouco que foi ingerido. Pra quem quer e sabe que é uma delicia não volta mais.

Não tem nada em especial, igual a maioria das cafeterias,E não sei se pelo horário ou dia da semana só havia uma pessoa atendendo, fazendo todos os serviços!

IDOSA DE QUASE 90 ANOS INSULTADA POR FUNCIONÁRIA DA CASA DO PÃO DE QUEIJO DO SHOPPING MAUÁ PLAZAEm visita ao Mauá Plaza Shopping acompanhado por minha esposa, minha mãe de 88 anos e sua cuidadora, fomos ofendidos e destratados por uma funcionária da Casa do Pão de Queijo.Estávamos sentados em uma das mesas quando a funcionária veio pedir que nos retirássemos pois faltavam poucos minutos para as 22 horas e o estabelecimento ia fechar.A abordagem foi sem delicadeza, mas não questionamos e começamos a nos levantar.Então a funcionária disse que ali não era praça de alimentação e deveríamos tirar o lixo da mesa, no caso um copo plástico de sorvete que minha mãe estava tomando e que havíamos adquirido em outro lugar.A funcionária ainda nos insultou dizendo que não havíamos consumido nada da empresa. Sendo que havíamos comprado água e refrigerante há poucos minutos no próprio estabelecimento.Porém, mesmo que não tivéssemos consumido nada da empresa naquele dia, ainda assim a abordagem grosseira e totalmente sem educação da funcionária é inaceitável especialmente com uma senhora de quase 90 anos.Qualquer empreendedor hoje sabe das boas práticas de atendimento ao cliente e como eles devem ser prezados. A empresa agiu de forma totalmente contrária a essas práticas. O que demonstra total despreparo e falta de profissionalismo.Como clientes nunca mais pisaremos nessa empresa. O que é uma pena, pois sabemos da qualidade dos produtos da franquia em outros shoppings em que éramos consumidores assíduos.Minha esposa e eu, como formadores de opinião, usaremos esse episódio como case negativo junto aos nossos milhares de alunos e seguidores, e não mediremos esforços para mostrar e alertar as pessoas do completo despreparo, desrespeito e falta de zelo que a empresa tem pelos clientes, pois assim como minha mãe foi vítima, outros com certeza também são.Que a franquia selecione melhor seus franqueados.

Lugar aconchegante, com um ambiente acolhedor e dois ambientes para sentar e comer. As funcionárias atendem super bem.Os alimentos estão sempre frasquinho e as vezes ainda está quentinho. Tem uma variedade de pães e o delicioso pão de queijo. Além disso, de vez em quando, ainda oferecem degustação de pães de queijo.

Quem gosta de tomar aquele cafezinho diferente no final do dia lá é uma ótima opção!! Da última vez tomei um capuccino com virada de Nutella e chantilly acompanhado de um bolo de coco e chocolate!! Amei!!!

Fui hoje lá na unidade do shopping Mauá e a decepção foi total, pedi um café com leite médio e um panini com mussarela e tomate seco,a atendente perguntou se eu queria outra coisa pq a chapa já estava limpa e desligada e eu disse que não queria trocar o pedido, ela avisou que iria demorar até a chapa aquecer,até aí tudo bem, pois eu deveria ter cancelado, veio um mini pão de queijo,do tamanho de uma bala de canela,prensado cortado no meio e dentro molho de tomate, duro,cheio de óleo, super pequeno! Paguei 7,90 e me decepcionei demais pq na foto não mostra ser aquilo que me serviram! Gente nunca mais,o café com leite estava ok,mas esse panini ( não sei se é assim que escreve) é uma decepção, outra coisa,a higiene das mesas e cadeiras estava bem precária, e o local que as mesas ficam passa muita gente atrás e na frente da gente,muito desconfortável, não me atentei a esse detalhe e meu momento pra relaxar foi muito frustrante,meu marido comprou o bolo de cenoura com chocolate, é daquelas massas prontas,e o chocolate com gosto de gordura hidrogenada, ele nem comeu tudo,bolo velho com gosto ruim,unidade de Mauá não vale a pena,não sei se era pq é domingo,mas enfim não recomendo!

Sou viciado em café então pra mim é impossível passar por lá e não tomar um cafezinho, quando quero variar peço um submarino café com leite com chocolate e muito gostoso. Pena que mudaram antigamente eles colocavam um pedaço de chocolate Alpino no copo hoje colocam só raspas.

Atendentes super simpáticas e prestativas, recomendo uma visita para um café e saborear alguns pães de queijo recheados ou pastéis.