Atendimento Coelba
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Avaliações recomendadas
Daniel Albuquerque
10.11.2023
Atendimento Coelba
ATENÇÃO: Horario de funcionamento é até 16:30hs. e não até às 16hs.
Silviocastro Castro
03.11.2023
Atendimento Coelba
Já estive 3 vezes na agência e o atendente não sabe passar as informações corretas pessimo atendimento
José Luis Sales
20.10.2023
Atendimento Coelba
Tem mesa pra 6 atendentes, mas só funciona 2 ou 3. Vim duas vezes e estava sem sistema. Péssimo atendimento, muita desorganização, o inferno é aqui!
Josimar Silva
12.10.2023
Atendimento Coelba
Atendimento excelente, ótimo organização quero parabenizar todos os colaboradores fui bem recepcionado e fui esclarecidos sobre muitas dúvidas, sair satisfeito com o atendimento e o responsável da unidade está de parabéns pela ótima organização da equipe, onde pude perceber!
Nisba Vergara
04.09.2023
Atendimento Coelba
sobre o atendimento de funcionários não tenho nada a reclamar. Já a estrutura, quantidade de funcionários e tempo de espera sim. Aviam 5 ou 6 guichês e apenas 3 funcionário para atender todo mundo no local que estava lotado. Um dos funcionários também estava responsável por distribuir senhas pois a máquina estava quebrada. cheguei la as 11:00 e só fui atendida 13:30, outras pessoas estavam la a cerca de 4 horas. um descaso!!
Ana Salvia Moura
03.09.2023
Atendimento Coelba
Essa é a 3a vez que venho tentar transferir a conta de energia do apartamento que estou morando para o meu nome! Uma agência lotada onde a senha das 11:30 foi chamada às 14:45h! Incompetência, desorganização e falta de respeito com o consumidor!
Julio Corretor
01.09.2023
Atendimento Coelba
péssima cheguei 15.00h para atendimento, peguei ficha 3.30 foi informado que o sistema tinha caído sai 17.horas não foi atendido. tinha várias pessoas na mesma situação. funcionários tudo batendo papo e no WhatsApp.
Luan Leal
28.08.2023
Atendimento Coelba
Hoje, dia 25/07/22, estou aguardando por mais de 3 horas e ainda não fui atendido. Uma fila gigantesca, uma bagunça e descaso total. São SEIS guichês, apenas 2 funcionam. 1 deles é apenas para segunda vida. Além disso, para completar e piorar, alegaram funcionários em treinamento, isso não tem cabimento. Meu conselho a todos, procurem outro local para atendimento, se é que há algum melhor, já que todos são péssimos. É um total descaso com o cliente, uma falta de respeito. Uma pena que não há onde reclamar e mesmo que haja, eles não vão mudar. É realmente uma pena que sejamos tratados dessa forma, como lixo.
Mariana Daltro
15.08.2023
Atendimento Coelba
Infelizmente uma empresa como a Coelba Neoenergia é um total descaso com seus clientes. A desculpa do dia (25/07/2022) é que existe um treinamento novo e o sistema está lento, uma empresa deste tamanho quando mandasse os funcionários novos ou treinamento já mandarem prontos para que facilitasse o trabalho dos colaboradores e o atendimento dos clientes. Sobre o sistema já deveria haver dias de atualizações programados ou implantações em dias que não funcionassem. Resultado dessa ma administração são filas gigantescas, demora no atendimento, desculpas esdrúxulas para uma empresa neste tamanho. E o site é impossível resolver qualquer problema.
Priscilla
13.08.2023
Atendimento Coelba
Gosto do atendimento de lá. Eles ajudam e resolvem o que estiver ao alcance. Recomendo ir pela tarde, duas horas antes do final do expediente. Pela manhã requer MUITA paciência.
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