Cartório Carlos Marinho

Não respeitam o cliente, as prioridades, os prazos, cobram por tudo, não atendem telefone, demoram propositalmente para analisar documentos para gerar pagamento de nova taxa pq a anterior venceu, tudo cobram e nãi passam recibo de alguns serviços prestados. E o pior? centralizam serviço em um só profissional"

Concordo com fila externa, tendo em vista pandemia, mas esperar que consertem o aparelho de liberação de fichas, É UM ABSURDO. Se só estão atendendo 05 pessoas na serventia" qual o sentido de distribuir fichas? O nome disso é FALTA FE GESTÃO E RESPEITO AOS CLIENTES."

Péssimo o trabalho deste cartório. Precisei de duas certidões que foram pagas a no mês passado, e até hoje não recebi as referidas certidões. Nesta semana liguei duas vezes, na última quarta-feira (02/09/20) a muito custo fui atendido, após diversas tentativas, e a atendente informou que a certidão já estava pronta e que faltava apenas uma pessoa digitalizar para encaminhá-la por e-mail. Na ocasião repassei meus dados e pedi uma urgência, já que as certidões são para um processo judicial, e que fossem encaminhadas até esta sexta. Em razão da ausência de retorno, liguei novamente hoje (04/09/20) e já na primeira ligação, a atendente direcionou a ligação para um setor em que o responsável atendeu o telefone e falou não posso atender agora Terezinha" e desligou o telefone. Tive que ligar novamente para o cartório e mais uma vez destacar o problema e a falta de profissionalismo destes funcionários. Mais uma vez deixei meus dados e pedi urgência

Melhor cartório de Olinda, várias formas de pagamento e os atendimento é exemplar, consegui pegar a certidão rápido! Amei, sem falar nas pessoas que atendem super atenciosas, nada a reclamar.Amei o rapaz que me atendeu, bem gentil

Péssimo serviço. Impressionante como empresas assim ainda continuam abertas. Publicam o horário de funcionamento até as 17:00. Cheguei no local às 16:56 e não me deixaram entrar, mesmo mostrando ao segurança que ainda não tinha dado 17:00. Olhei lá dento e ainda tinham funcionários atendendo. Custava nada me deixar entrar dado que tinha chegado antes do final do horário publicado. Sugestão: Se vcs não atendem até as 17:00, não coloquem que funcionam até tal horário.

Lugar super organizado, atendimento rápido, preços dos serviços acessíveis e bem localizado.

Um atendimento péssimo, não fornece as informações necessárias ao cliente, não atualiza as informações no site, é típico de empresa brasileira inoperante.

Péssimo atendimento, o pior cartório de olinda ,esperando um boleto de certidão fazem 5 dias , imagina depois que pagar vou esperar meses, vc liga ficam de mandar e não mandam.

voce liga eternamente e ninguem atende o telefone, pois o mesmo parece estar fora do gancho. vc precisa saber uma informação e nao consegue atendimento, um absurdo

Não possuem atendimento digital. Atendimento via fone é péssimo, sempre a única pessoa que responde pelos processos está em atendimento, sempre falam que ela retornará, mas ela nunca retorna. Ficamos sem saber sobre o andamento do projeto, e tem a necessidade de ligar o dia inteiro para acertar o horário de conseguir contato com a pessoa que reponde pelos processos.