Hospital Veterinário Allpri Vet Premium

Não temos do que reclamar ,equipe super atenciosa, a dra Heyde foi maravilhosa, assim como toda a equipe de veterinária não conhecia o Hospital,e super indico.

Tive um atendimento excelente desde a chegada na clínica até a alta da minha cachorrinha. Toda a equipe do hospital é maravilhosa, mas quero deixar um agradecimento especial à doutora Fernanda Almeida. Ela foi simplesmente sensacional em todos os aspectos. Nos atendeu super bem e foi muito prestativa. Se todos os veterinários fossem assim, nossos bichinhos agradeceriam. Muito obrigada por todo carinho e atenção.

Desde a recepção, todos muito atenciosos e carinhosos convosco. Não utilizei serviço de banho e tosa, somente atendimento veterinário em horário regular e emergência. Sempre bem atendida.

O pior veterinário da região, Dra Fernanda mentirosa, displicente. Bom internamos o nosso cachorro sem a necessidade pelo diagnóstico ilusório da cabeça da profissional que disse que ele estaria extremamente desidratado, sendo que no relatório do exame, não constava nenhuma desidratação, marcaram a visita as 18h30, e depois disseram que era as 16h30 (temos registro)., quase se negaram ler os exames a qual foram feitos, veterinária que só pensa em obtenção de lucro, querem dinheiro e não o bem estar de nossos filhos. Tomem cuidado! Se amam seus pets não os submetam a isso.

O meu atendimento ficou só no WhatsApp e a experiência foi bem ruim. Marquei ontem exame de ultrassom, mandei o pedido do vet, informei q queria para o dia, não tinha, sem problemas marquei pro dia seguinte. Isso as 10h da manhã, e pq eu não respondi as informações pessoais (meu documento) por WhatsApp as 18h da noite, marcaram outra pessoa no meu horário. Sendo q no pedido do vet tinham as informações e cpf sempre prefiro passar pessoalmente. Como o descaso é nítido, preferi pagar mais caro e ir num hospital melhor avaliado.

Agendei um banho para meu cachorrinho e me questionaram se realizaria tosa higiênica, eu falei que poderia ser feita.Aguardei no próprio local como sempre faço, peguei ele e fui pra casa.Chegando em casa fui ver como estava a região da tosa, e para minha surpresa a região dos testiculos estavam todas vermelhas, ressecadas e com ferida… uma falta de cuidado sem tamanho. Por sorte minha irmã é veterinária e me orientou sobre os cuidados que devo ter agora para cicatrização e alívio.E para piorar ainda mais a situação e falta de cuidado, hoje as 8h da manhã já enviei mensagem, me responderam com um “olá”, relatei o ocorrido, e nem se quer responderam mais……Falta de cuidado e de responsabilidade.Pessimo

Atendimento péssimo, fiquei um dia e meio tentando agendar uma consulta, eu falei q era convenio, ninguem nem se quer viu minhas mensagens e retornar com uma resposta, pra no final dizer q era somente particular, nao levo mais minha cachorra se o atendimento é ruim quem dira o restante.

Passei agora em fevereiro no Hospital Allprivet com a minha pet Mel, ela estava passando muito mal e o acolhimento foi maravilhoso. Recebi todo amparo que eu e minha Pet precisava. Foram realizados exames necessários para o diagnóstico preciso da Mel e hoje ela está super recuperada graças ao diagnóstico correto.Estava desesperada, todos foram muito prestativos e me passaram todas as informações. Só tenho gratidão por toda equipe que me ajudou e ajudou minha pequena. Gostaria de dizer muita obrigada a Dra Fernanda, Carol, Cauê, Giovanna, a todos enfermeiros pelo carinho imenso. A Débora, salvador, Roberto e o Lucas que sempre estavam do meu lado. E as recepcionistas Grazi, Brenda e Gabi que me recepcionaram muito bem. Gratidão, gratidão e Gratidão.

Ambiente super agradavel, gostei muito do atendimento e tanto eu quanto o meu pet, fomos muito bem trratados. Mesmo meu pet sendo um animal completamente arisco, o vet Daniel teve todo cuidado e carinho ele.

A estrutura é boa, o atendimento ok, mas os vets são novos e faltam tato pra lidar. Na visita os vets estavam corridos, anciosos, o quadro era grave, pedi atenção pra conversar mas me senti numa linha de produção. Depois em outro momento e horario a situação ficou mais delicada ainda, necessitando de decisões dificieis, outras pessoas foram pra me ajudar e sentiram a mesma coisa, ambiente bagunçado, espera longa, pessoas sem tato, nossa situação era de emergência. O valores são altíssimos dos procedimentos, são muitos solicitados dependendo do caso e se vc não estiver com outro vet te acompanhando e o caso for grave, vc vai gastar quase 5 mil em 2 dias de internação, imaginem se fossem 10. É uma tortura psicologica imensa e isso não é levado em consideração, ainda bem que tive um vet de confiança acompanhando. Concordo que ha uma estrurura a se manter mas senti o quanto uma vida é capitalizada, e isso é muito triste e sei que um problema politico e social também. Espero que melhorem e que haja um caminho pra quem não tem condições de dever tanto pra salvar seu animalzinho.