R.SoareS Soluções

Equipe da R Soares me atendeu de forma excepcional, muito grato aos serviços deles. O corretor Caio foi super gentil, recomendo!

Em resposta ao comentário do Sr. Bruno Mota.Lamento o ocorrido. De fato houve uma demora no processo de locação.Esclareço que houve a necessidade da análise das fichas do interessado e do fiador, assim como de apresentar uma Certidão de Ônus Reais do imóvel atualizada. A documentação foi enviada para o jurídico da empresa, exceto a Certidão de Ônus Reais, pois não foi apresentada por parte do interessado.O prazo combinado para o contrato foi dia 15/11. No dia 11/11 foi enviado um email para o interessado para prosseguirmos com o processo de locação. No dia 11/11 havia tempo hábil para o cumprimento do prazo combinado, mas o interessado só deu seguimento no dia 13/11 e o resultado da ficha veio no dia 14/11. Dia 15/11 foi feriado, 16/11 sábado, 17/11 domingo. Por esses motivos só foi possível dar sequência no dia 18/11. No dia 19/11 enviei um email ao interessado me comprometendo a entregar o contrato de locação aindanesse dia ( 19/11).Em seguida, recebi um email do Sr. Bruno desistindo da locação...Esclareço que a Ônus Reais não foi entregue, sendo assim, difícil avançar com o processo de locação.Lamento o ocorrido e me coloco a disposição.Luiz Paulo/ R. Soares

Tive uma péssima experiência com misto de incompetência, descaso, enrolação, mentiras e falta de compromisso com o cliente, estava super interessado no imóvel, mas a falta de idoneidade da empresa me fez voltar atrás no negócio, o funcionário Luís Paulo disse q faria de tudo para nos prejudicar caso criassemos problema" no processo

Excelente atendimento, ótimos profissionais.

Péssima! Paguei meu seguro fiança à vista e todos os meses de aluguel antes da data de vencimento. No encerramento do contrato os funcionários sumiram, não nos dão satisfação, não devolveram nosso seguro fiança no prazo determinado em contrato e ainda querem parcelar o valor (que deveria estar guardado em poupança) em três vezes. É um absurdo e completo descaso e desrespeito com os clientes.Edit: apartamento entregue no final de julho e até hoje (final de novembro) não recebemos o seguro-fiança de volta)

Péssima experiência! Se eu soubesse que perderia dinheiro pela incompetência da imobiliária, não teria fechado negócio. Comprador e vendedor do apartamento foram prejudicados financeiramente na transação por cálculos errados, apesar de a imobiliária ter recebido corretamente a comissão. Quando os erros foram identificados, a imobiliária teria que me devolver dinheiro, mas já tinham gasto. Então, ficaram me devendo dinheiro, e a única forma de aceitarem me pagar foi assinando um termo em que eu não poderia processar, e ainda que tive que aceitar que o valor devido seria pago em 10x sem juros. O proprietário do apto saiu perdendo dinheiro após a venda, e ainda ficou me devendo (e eu nunca recebi esse dinheiro).

Infelizmente foi decepcionante! Sou proprietária e contratei a empresa para não me preocupar com o aluguel. No entanto a imobiliária não cumpriu seu papel devidamente. Atrasava meu aluguel, sem nunca dar satisfação, sem que eu solicitasse e ainda tinha coragem de me cobrar taxa administrativa (10). Após um ano, cumprida clausula do contrato, felizmente fizemos a rescisão do contrato. Para minha surpresa a empresa não pode fazer a devolução do depósito do inquilino no prazo devido (tive vergonha). Menos mal, foi proposto ao inquilino o pagamento em 3 parcelas, das quais uma já foi paga. Não suficiente, quando imaginei que estava tudo certo, tive a surpresa de constatar que a administradora deixou de pagar o IPTU do meu imóvel, que era pago pelo inquilino, em dia. Só fui saber disso por que consultei o site da prefeitura RJ, que me informou que só pagaram os dois primeiros meses de 2020. Solicitei por escrito a quitação à imobiliária e me asseguraram que vão quitar a divida e me enviar a certidão ate 10 de setembro. A empresa demonstra que tem pouco comprometimento com seus serviços e que não conta com estrutura suficiente de pessoal e recursos financeiros para assumir seu papel no mercado imobiliário. Lamentavelmente minha avaliando de 0 a 10. Nota 2 - considerando o desempenho das pessoas que se esforçam no atendimento, sem nada resolver. Não recomendável!

Em resposta ao SR. Carlos Henrique,Prezado,Estamos decepcionados com a sua experiência, não segue nosso padrão de excelência.O seu prazo de recebimento foi prolongado em virtude, de pendências da compradora e averbações do estado civil do vendedor.O processo tinha sua aprovação de credito pela CEF, que ao final do processo, véspera de assinatura da escritura a CEF recusou- se a fazer o financiamento.Prontamente a empresa R.SOARES IMOVEIS indicou uma empresa de credito a compradora que do qual teve o mesmo aprovado no Bradesco, tendo sido informado ao Senhor proprietário do qual na época, entendeu e não se opôs.Sendo assim todos os tramites e prazos do banco foi informado e cumprido a risca.O valor a receber do financiamento bancário já foi realizado na integra em 21/01/2020.Sobre as promissórias a mesma foi feita entre o Senhor e a compradora sendo de total responsabilidade dos mesmos. O seu ajuizamento caso seja necessário, terá que ser arcado com as despesas advocatícias e processo.Sobre a corretagem a mesma é devida, pois todo o processo de compra e venda já esta concluído.Desde já nos desculpamos pela sua insatisfação e ficamos a disposição para novos esclarecimentos.

Experiência horrível, em quase um ano de contrato com eles, somente em um mês me fizeram o repasse do aluguel do meu imóvel sem que eu tivesse que reclamar. Se fosse possível daria nota zero

Melhores profissionais e corretores do Rio de Janeiro. Me ajudaram nas documentações e na compra do meu imóvel. Graças à eles tudo foi possível! Obrigada R Soares!