Virtual Internet (A & D Provedor de internet Ltda - ME)

Muito insatisfeito! Estou a meses com um roteador no cômodo do lado do meu quarto, e dentro do meu quarto não funciona a internet. Não funciona nem no meu quarto e nem no andar de cima de onde está o roteador. A primeira desculpa da atendente foi que os gigas eram muito pouco, a velocidade era baixa, fui lá e aumentei para um maior e automaticamente um valor maior, e nada adiantou. Agendei novamente um técnico, que ele demorou mais ou menos um mês para ir na minha casa, eu sempre agendando aos sábados, que é o dia que eu estou em casa, ele nunca indo, e eu pacientemente tendo que entrar em contato novamente, sem nem um respaldo, sem preocupação nenhuma deles de entrarem em contato comigo dando uma satisfação, e nem abaixando o valor da conta, sendo que fiquei mais um mês com a internet funcionando apenas na sala, e no cômodo onde está o roteador.No fim de tudo agora estão falando que o técnico disse que preciso de duas internets, uma para meu quarto, e um para os andares de cima da minha casa, pq é considerada duas casas, sendo que o número da casa é o mesmo com a mesma entrada. Continuo sem conseguir resolver e esperando que eles venham tirar o aparelho deles e cancelarem essa internet que só me deu dor de cabeça! Não incentivo ou indico! procurem outra!

Muito bom e resolveu muito o técnico Wilson, só agradece.

Elogiar o técnico Kayoan pelo excelente trabalho minha internet ficou impecável.

Nossa veio um técnico fazer a instalação da minha amiga, que técnico pessimo o nome dele é Cristiano, o técnico todo desesperado, me deixou esperando só não cancelei a instalação por que a tim ia demorar pra instalar.

Desde o primeiro contato, muita agilidade e facilidade.Instalaram no mesmo dia, após duas horas da solicitação. Atendente Juliana muito prestativa.Técnico Caiowan (não sei se escrevi corretamente) extremamente educado, atencioso e gentil. Efetuou o trabalho, deixou tudo organizado e esclareceu nossas dúvidas.Ontem precisamos de uma liberação para umaInstalação e a atendente Kauane foi super rápida e gentil.Até agora tudo funcionando super bem!Espero que o serviço continue assim.Obs: Hoje tive um problema técnico, e Kauani conseguiu resolver em menos de 10 minutos. O atendimento dela é excelente!

Quero aqui elogiar o técnico Kayoan pelo ótimo trabalho, a competência e o esforço em atender o cliente e sempre solucionar os problemas que ocorrem.Parabéns por desenvolver com excelência um ótimo trabalho.

Excelente atendimento.Valores acessíveis, bom atendimento.Uma sugestão são os carros andar com mais cautela.

Nunca tive um serviço com qualidade e rapidez pra me atender. O técnico Wilson, um profissional eficiente, atencioso, educado e ágil. Nota 10. Parabéns a empresa por ter funcionário tão dedicado assim.