OMO Lavanderia Iguatemi Ribeirão Preto

Experiência pessima. Casaco de couro paguei caro pela lavagem e recebi da mesma forma com a mancha. Tinha perguntando antes,mostrei o pq estava gastando uma.fortuna.para lavar e.me garantiu que passaria pelo processo de renovação e limpeza. Paguei e recebi do mesmo jeito. Péssimo o atendimento,desinformados. Estou muito chateada ,pq me senti enganada. Não recomendo

Fui buscar minhas roupas um dia depois da data informada e não estavam passadas. Falaram para eu esperar que passariam. Esperei e queriam me entregar as roupas mal passadas, amassadas…não recebi.Depois de ter esperado mais de uma semana, não estava nada pronto. E o atendimento deixou a desejar tb.

O atendimento foi excelente e entregaram minhas roupas no prazo determinado. Super recomendo!

Levei para lavar uma camisa de seda e eles primeiro nao me entregaram e quando “ acharam” ela estava furada na manga, fora a demora que me entregaram as roupas, fui buscar varias vezes e não estava pronta! Antes quando era Quality e nao Omo, havia mais preocupação com o cliente , agora não ouvi nem desculpa, entrega atrasado, rasgado e eu que lute! Nao sou de reclamar mas achei injusto.

Tive uma excelente experiência... funcionária que me atendeu muito atenciosa, tiraram as manchinhas das peças que levei e achei o custoXbeneficio muito bom... virei cliente!

Ótimo atendimento, me ofereceram o serviço de delivery pois não tive tempo de buscar na semana.E a custo beneficio é um ótimo lugar.Virou a minha de confiança.

Pessimo atendimento, os tênis vieram tão sujos quantos foram, sujeira de terra na sola que sairia facilmente, isto porque ficou para refazer, ficaram com os tênis mais um mês e nada adiantou, *nao levem* lá pessoal

Serviço de péssima qualidade. Danificaram as roupas e não prestaram devido atendimento. NÃO REDOMENDO!

Levei para lavar diversos tênis e algumas peças de roupa. Ficou super caro, serviço de péssima qualidade, pois os sapatos estavam sujos. Além de que perderam um dos cadarços do tênis. Enfim, mt mal organizado e mt mal atendido.

Deixei um edredom para lavagem e me informaram a data e o horário que ficaria pronto para retirada. Fui à loja no dia e horário informado e me avisaram que não estava pronto, que estava no lugar em que eles faziam a lavagem do edredom e que não era na loja, para eu retornar mais tarde. Poucos minutos depois, me mandaram uma mensagem me perguntando o dia que eu havia levado, pois, não estavam localizando o meu edredom e iriam analisar na câmera se realmente havia sido entregue na loja o edredom, ou seja, eles não possuem nenhuma forma de controle adequado das peças que são deixadas na loja. Informei o dia e horário, para que verificassem as câmeras, e mandei, inclusive, comprovante de pagamento da peça para a loja (o pagamento é feito antecipadamente como uma norma da loja que não confia no cliente, possivelmente pela própria falta de organização e integridade) para comprovar que eu havia mandado o edredom para lavagem. Somente no final do dia eles conseguiram me dizer que haviam localizado meu edredom, mas que estava no nome de Ana Cláudia, uma pessoa que eu nem conheço, demonstrando a falta de organização, responsabilidade e comprometimento da loja com o cliente. Todo o tempo colocaram o que eu havia passado a eles em dúvida, como se eu não tivesse deixado edredom na loja… são oportunistas e oferecem um serviço de péssima qualidade. Sem contar as vezes em que ja deixei peças que foram mal lavadas e tive que solicitar que lavassem novamente. Horrível! Nunca mais vou utilizar os serviços e não recomendo a ninguém!