Hotel San Raphael

Onde fui bem orientado para realizar uma reserva.No dia em que chegou ao hotel, o cuidado e atenção, do rapaz que fica na portaria ajudando e recepcionando os hóspedes foi espetacular.Ele sempre atendendo na rua, pelo fato do entorno está bem perigoso, a todo momento nos orientava em relação à segurança e uso do celular e quando a gente saia ou chegava, nos acompanhava até o carro do aplicativo.Café da manhã e almoço no hotel, muito bom e tratamento e receptividade de todos os funcionários perfeita.O ônus fica por conta de que o hotel ser antigo as estruturas estão, precisando de um cuidado.

Sinto-me em casa sempre quando me hospedo no San Raphael. Ambiente agradável, cordial, acolhedor e aconchegantes. Equipe de funcionários extremamente solícita e profissionais. Sistema de serviços à moda antiga, em que o pedido do cliente é como uma ordem. No inverno, é prazeroso desfrutar do banho quente seja no chuveiro de alta pressão seja deitado na banheira relaxando. A cama é enorme, o quarto é enorme, os armários são enormes, tudo possui muito espaço. O pé direito do quarto é alto. Tudo isso proporciona uma sensação de se estar em casa ou de se estar em um local de descanso. Pode-se dizer que nos ambientes internos o hotel é silencioso, tive boas noites de sono. Meu quarto estava em andar alto, com uma bela vista de toda a metrópole. Da sacada da suíte pude observar longas distâncias num ângulo de 180°. Elevadores são rápidos e eficientes. Quem está atrasado para algum compromisso pode ficar despreocupado pois sao 3 elevadores que funcionam plenamente. O local onde são realizados o café da manhã, almoço e jantar é maravilhoso! São mais de 6 décadas servindo refeições nesse local amplo e nostálgico. Arquitetura do edifício é belíssima! O hall de entrada é muito sofisticado e elegante, com piso em mármore, móveis históricos e excelentes recepcionistas. O café propriamente dito é bem feito e com gostinho de café da vovó. O melhor pão de queijo que ja comi foi no café da manhã deste hotel. Algumas opções de bolos bem caseiros e saborosos. Pontos que valem muito o destaque: profissionalismo e cordialidade dos funcionários, sempre prontos para bem atender e orientar. Às vezes uma simples informação sobre a cidade, onde comer, por onde andar, etc. salvam o dia! A localização do hotel favorece caminhadas a pé (com a devida cautela) para restaurantes maravilhosos nos arredores, para visitação nos edifícios Itália e Copan, e à noite para um chopp e música ao vivo no famoso Bar Brahma, na esquina da avenida Ipiranga com a São João.

Tive uma ótima experiência, atendimento, os serviços prestados é os quartos são excelentes!Local de fácil acesso, o lugar ideal para relaxar.Está na minha lista de melhor hotel .Obrigado pelo atendimento.

Um bom hotel. Quartos confortáveis. Não inclui na diária café da manhã R$27,00 por pessoa e estacionamento R$35,00 a diária.

Pena não poder dar zero estrelas . Pior experiência . Pia vazando, box vazando, ducha higiênica quebrada ( esse depois da solicitação consertaram) . Não colocaram o número de camas que solicitei ao ligar para recepção montaram a cama faltante . Montaram uma cama baixa com colchão desses super finos. Nos dias que fiquei não trocaram uma toalha, não fizeram arrumação do quarto. E para mim o pior de tudo esqueci uma extensão no quanto, como já tinha dado saída e estava em um evento perto retornei a recepção por volta das 21 horas ...fui informado que caso tivesse sido achado estaria na governança que naquela hora não teriam acesso. O que eu deveria fazer ? Dormir na praça? Adiar meu retorno para casa para esperar amanhecer e pegar minha extensão. Nada disso deixei de brinde para eles . Nunca mais !!!

A região do hotel é um pouco perigosa, é necessário tomar cuidado. Os quartos possuem carpete antigo e eu tive muita coceira durante minha hospedagem (acredito que por causa dos ácaros). O serviço do restaurante é muito bom, a comida é saborosa. O atendimento tanto na recepção quanto no restaurante é muito bom. Eu não me imagino hospedando nesse hotel novamente.

O lugar é agradável,porém no tempo em que permaneci no saguão notei que o lugar é muito frequentado por garotas de p. Que atendem os clientes no local,talvez isso seja bem normal em São Paulo,mas não é confortável para família com crianças. De resto,foi tudo ok,os funcionários são super atenciosos e prestativos,local é limpo bonito e agradável.

O hotel é razoável, o café também, a limpeza e manutenção dos quartos que precisa melhorar, quando cheguei no quarto a descarga do banheiro não estava muito boa e tinha uma bomba no sanitário. Chamamos o pessoal da manutenção, mas o problema continuou. Quarto 1811.

E um prédio velho, minha experiência não foi das melhores, foi vendido para mim o quarto para dois com preços compatíveis com hotel novos e sem café da manhã, quando cheguei me foi informado, se pudesse cancelar e o teria feito na hora.Para mim foi decepcionante…

ATENÇÃO VIAJANTES!!!Essa é para vocês!Está vindo para São Paulo, independente do motivo, eis aqui o Hotel ideal para se hospedar!Desde a chegada já se encantará com o atendimento prestado na recepção, que conta com profissionais extremamente habilitados, competentes para realizar seu check-in e atender demais demandas.O ambiente é muito acolhedor, receptivo, empático!As refeições são muito variadas ( café da manhã, almoço e jantar ), aqui experimentei o melhor molho madeira" e "bolo red velvet" do mundo... Espero que tenham a mesma sorte e já aproveito para parabenizar o chef!Estou hospedada há 19 dias e não tenho nenhuma queixa sobre os serviços que recebi