Friopeças Ar Condicionado

Comprei com sucesso um ar condicionado pelo Buscapé. Recebi rapidamente e com um bom preço, não tenho do que reclamar. Pelo que estou vendo nos comentários de outras pessoas, é difícil a comunicação com a empresa, então para manter a excelência poderiam verificar essa questão, fica a sugestão. Mas gostei muito da rapidez e da qualidade.

Péssima loja. Entregaram meu produto duas vezes com defeito e não devolve meu dinheiro. Estão me enrolando tem mais de um mês. Vou acionar o Procon.

Comprei uma lava e seca mideia pela americanas eles que entregam a máquina veio com defeito vaza água por todo lado mesmo com o laudo eles se negam a trocar o produto vou entrar na justiça péssima empresa a americanas tentou várias vezes a troca e eles recusam a fazer não recomendo não comprem tudo deles e assistência em um produto novo e com defeito horrível....

Fui até a loja comprar um simples tirante para minha máquina de lavar roupas, só não esperava que fosse demorar mais de uma hora tendo apenas 3 pessoas na minha frente.Toda hora precisei andar pela loja pois não havia a comunicação adequada entre os setores, coisa que o cliente não tem nada haver.Péssima experiência do cliente, sugiro que melhorem muito a logística e o setor de expedição. Não volterei à loja pois meu tempo é precioso.

Infelizmente tive uma péssima experiência com essa empresa e não recomendo pra ninguém!Comprei dois ar condicionados para minha empresa no dia 20/07, depois de pagar a vendedora foi extremamente ríspida em um áudio comigo. Até aí tudo bem.Solicitei que a entrega fosse num endereço, enviaram para o endereço errado, não me deram retorno do que aconteceu.Tentei conversar com um gestor sem sucesso, pois o Sac me informou que não tinha autorização para passar para o gestor do contact center. A atendente ficou 15 minutos pra achar o meu pedido e literalmente 5 minutos para me passar o protocolo.Minha obra é comercial e eu não tinha condições de ficar sem ar condicionado pois precisava inaugurar logo. Comprei o ar condicionado em outro local e em decorrência da falta de informação e atendimento, solicitei reembolso.Não me passam informação, todo mundo está ignorando minhas mensagens. A vendedora não fala nada. O Sac não resolve. E eu quero meu dinheiro de volta!De acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor, estou exercendo o meu direito de arrependimento de compra. Ninguém me passa prazo, procedimento, nada. Estou a ver navios sem informação de saber quando serei reembolsada. Não posso ficar com o imóvel comercial parado e tive que pedir para o meu marido comprar em outra empresa pois meu cartão atingiu os limites e ninguém me passa a informação sobre o meu direito de estorno.Empresa muito ruim, atendimento péssimo. Não indico, não comprem!Fui ao procon e me orientaram entrar com um processo judicial solicitando danos materiais, pois pela compra ser via pessoa jurídica, eles não poderiam proceder. Mesmo assim, tentaram contato com a Friopecas e infelizmente a atendente disse que nada podia fazer a não ser orientar para esperar, se recusando a passar prazos ou procedimentos de reembolso.

Péssimo atendimento ao cliente... Falta de comunicação entre , vendas X expedição X financeiro...não venham aqui com pressa .... Aqui é triste viu.

Gostei muito da experiência que tive com eles, comprei uma cervejeira com um preço muito bom e me entregaram antes do prazo, e estou muito satisfeito com o produto.Parabéns a equipe

Fui a loja pra comprar apenas uma peça de tubo isolante. Fiz o pedido com o péssimo vendedor que conversava com outra pessoa enquanto me atendia. Não deu outra. Cometeu o erro não enviar o pedido pra expedição. Aguardei quase 40 minutos e precisei retornar ao preguiçoso que tinha errado em não enviar. Logo depois o rapaz da expedição cometeu o erro de me mandar pro caixa com código de barras e também esqueceu de enviar o comando pra que eu tivesse autorização pra realizar o pagamento. Horrível. Nunca mais passo na porta dessa loja de gente sem compromisso com o cliente.

Lugar bacana, atendimento ótimo, pelo menos no meu caso!Encontra bastante coisa lá e o melhor, preço bem competitivo..

Péssimo atendimento pelo telefone e whatsapp esses canais não funcionam.Oferecem um serviço que não conseguem cumprir.