Instituto Beleza Natural Liberdade

Péssima, a primeira vez fiquei esperando e as pessoas passavam por mim sem me perguntar o que queria, no fim fiz o corte e o conograma de hidratação crescimento. Saio do trabalho às 17 hrs, cheguei no instituto bn do Largo do tangue em salvador as 17:30 fui pessimamente atendida pelo segurança que informou que estava fechado, sendo que no site informa que o horário é até às 18 hrs, faltam mais 2 hidratação, e ao terminar nunca mais piso meus pés lá.

Horrível p estacionar, não há estacionamento, muito demorado p o atendimento, cobram vários serviços que deviam estar inclusos.

O espaço é agradável e o atendimento é bom. Tem uns pacotes acessível.

Muito cheio, muita demora. Atendimento de pessima qualidade, é caro e parece que estamos pedindo.

Já foi melhor, mais confortável hoje está com cadeiras e lavatórios sucateados e preços elevados.

Fui a loja do Largo do tanque hoje levando minha filha menor para realizar um procedimento nos cabelos e após fazer avaliação e orçamentos já no momento do pagamento fui informada de uma taxa de $22.00 para lavar os cabelos. Expliquei que os cabelos já estavam lavados mas de nada adiantou, as atenderem parecem robôs, só dizem que é procedimento padrão. Não achei justo e decidir desistir de realizar os serviços nela, como já havia efetuado o pagamento dos meus serviços $109,89 por hidratação, corte e design de sobrancelha, fui executar e ela ficou esperando, mas apesar de a loja estar relativamente vazia o tempo de espera foi enorme entre um serviço e outro, pessoas entrando na frente sem estar na fila... Decidir por desistir do corte e design de sobrancelhas, ao solicitar extorno do pagamento que fiz a vista (débito em conta) levei um susto. Fui informada que teria que pagar um valor de $ 57.90 pela parte do serviço realizado (apenas a hidratação) e somente após isso seria solicitado o extorno para que eu receba em 30 dias. Já havia ido na loja em outras vezes, jamais voltarei.

No dia 4 de janeiro 2023 fui até o instituto acompanhada da minha mãe para fazermos hidratação capilar e corte.A profissional Elisangela que atendeu a minha mãe para o corte foi excepcional.Com toda delicadeza ela conversou com a minha mãe e fez uma análise dos fios dela, para enfim realizar o corte.Somos do Rio e estamos acostumadas a ir nos institutos do Rio. Agradeço imensamente pela atenção e profissionalismo da profissional que nos atendeu fazendo a gente se sentir o mais confortável possível.Obrigada Elisangela, sucesso pra você!

O local é ótimo, bem organizado, gostei do atendimento, porém fiquem atentos ao horário, pois depois das 17h a parte do salão não funciona mais, levei a minha esposa lá para diminuir o volume do cabelo, e porque de 15 minutos não pudemos mais ser atendidos, dei apenas três estrelas porque essa informação do horário, está diferente no Instagram da empresa, que está dizendo que o estabelecimento fecha as 18h, e isso nos fez perder tempo e dinheiro indo até lá!

Muita gente, porém precisa organizar melhor, as pessoas ficam conversando demais, mal organização, a supervisora de área finge que não tá vendo, já fiz várias reclamações pessoalmente mas nada muda, precisa de pessoas com pulsos mais firmes pra lidar com aquela equipe, as clientes que pagam o preço, perdemos o dia inteiro alí, isso intacta em todo o fluxo.