Hugo Almeida Mecânica Total

Deixaram muito a desejar nas manutenções que fiz lá recentemente. Na antepenúltima levei para trocar os coxins (e os rolamentos) dos amortecedores dianteiros. Teria dado tudo certo se não fosse o fato de terem me estourado o amortecedor dianteiro direito durante o processo. Provavelmente não seguraram a haste corretamente na desmontagem e a mesma girou. Entrei com um problema de coxim e rolamento e saí com um problema mais caro de amortecedor para resolver. Reportei a situação ao chefe da oficina, não adiantou nada... eles se esquivam completamente da responsabilidade e jogam o problema no colo do cliente. Recentemente resolvi dar mais um oportunidade para a oficina já que sou cliente antigo e as primeiras manutenções que fiz lá funcionaram bem... Pois bem, levei o carro para trocar a junta da tampa de válvulas e a membrana da pcv, um serviço simples de ser feito. Para minha surpresa quando cheguei em casa notei que a moldura do coletor de admissão estava quebrada e tinha sido COLADA sem que nada tivesse sido me avisado. Avisei a situação pelo whats da oficina no outro dia e estou até hoje esperando uma resposta. A mim resta apenas torcer para que não tenha ficado nada colado pelo lado de dentro da tampa de válvulas também. Ah, tem mais, isso não posso afirmar que foi lá mas nunca tive problema de pneu perdendo ar... Saí diretamente da oficina para casa e um dia depois um dos pneus estava no chão com um parafuso cravado no mesmo. Resumindo, eles tem um processo relativamente organizado... mas vai depender muito da sua sorte e do mecânico que pagar o serviço. A minha experiência é que tem grande chance de você voltar com um problema colocado que será mais caro de ser resolvido do que o problema original que te levou lá e eles não assumirão a responsabilidade de nada. Eu perdi a confiança.

O melhor lugar pra manutenção do seu carro, são competentes, verdadeiros e o preço é justo.

Bom o serviço! Levei o carro para dar uma geral nos arranhões e pequenos amassos. Devolveram com 90% dos serviços concluidos, então alertei que estavam faltando alguns detalhes. Aí receberam de volta o carro com toda boa vontade e, desta vez sim, finalizaram de uma forma impecável. Só não dou 5 estrelas por este pequeno atraso, mas voltaria lá.

Sensacional! Preço justo, atendimento ótimo, profissionais e honestos. Sempre cuidaram muito bem do meu Corcel 1977, apesar de ser um modelo antigo. Vim rodando com ele de mudança para Curitiba por motivos profissionais, tranquilo e em segurança. Graças ao cuidado que meu carro teve durante os anos que a equipe do Hugo Almeida fez sua manutenção. Obrigado e muito sucesso!

Até conhecia boas mecânicas, mas com a equipe do Hugo já tive muitas experiências ótimas, contando com um ótimo atendimento tanto do proprietário como da recepção. Lá encontramos uma infraestrutura diferenciada, onde inclusive poderá levar sua família, pois o espaço possui toda uma decoração personalizada e descolada, estilizada em Hot Wheels"

Levei meu carro até a oficina pois encavalou uma marcha. Através do whatsapp me enviaram o orçamento informando que iriam apenas soltar as marchas cobrando um valor de R$440,00 e que se o problema continuasse era para eu levar até uma oficina especializada em caixa de cambio. Perguntei qual tinha sido o motivo de acontecer isto e me informaram que não sabiam dizer, mas iriam perguntar para a oficina. Após algum tempo me enviaram a seguinte mensagem Fernando

Sempre que preciso de ajuda com meu carro é a eles que eu recorro. É a mecânica da minha família! Só agradecer por toda atenção, todos esses anos.

de longe o melhor mecanico de porto alegre, eu nao levo meu carro em outro lugar por nada na terra! pessoal gente fina, atendimento top, os cara sao caprichosos e ainda por cima te entregam o carro com uma lavagenzinha expressa, muito top mesmo! so agradeco a toda equipe

Sou cliente já fazem alguns anos do Hugo, desde quando era uma oficina pequena do outro lado da rua. Não tenho do que reclamar, todos funcionários são muito atenciosos, educados, bem treinados e o melhor de tudo é a Honestidade dessa mecânica. Já perdi as contas de quantos carros meus já levei lá para eles e nunca me decepcionaram eu não confio em outra oficina. Estão de parabéns pelo atendimento, competência e honestidade de sempre.Mais uma vez muito obrigado pelo excelente atendimento!Forte abraço,

Serviço de qualidade.