Hospital Bom Samaritano de Maringá

Péssimo atendimento.A impressão ao chegar é de que somos atendidos rapidamente até passar pela triagem, após isso, somos levados em mais ou menos 10 pacientes até uma sala de espera onde eu fiquei por mais de 3hrs até ser atendida e até então morrendo de dor, pra depois entrar com o médico e ele receitar dipirona. Só! Sai chorando de raiva e muito decepcionada.Tenha dó.Tirando que na sala de espera uma senhora com a filha já estava lá aguardando resultados de exames sem almoço e sem nada no estômago. Descaso!

Minha mãe foi internada dia 20/07/2023, atendimento da enfermagem péssima, negligentes, com a medicação, do paciente, na administração dos mesmo, postura inadequada, descaso com paciente , fralda sem troca por 8 horas, passando de um plantão para outro. total. Parabéns aos funcionários da copa, gentis, educados igualmente os da limpeza, prestativos, solícitos.Deixa muito a desejar, ao servido de hotelaria. Gostaria de estar aqui agradecendo apenas, por ser um momento difícil para minha família. Reforço parabéns as copeiras e serviços gerais.

Sempre tive uma má impressão desse hospital, até meu filho precisar de atendimento e o unico hospital a ter vagas e aceitar o meu filho ser o Bom Samaritano, bom o meu conceito mudou, hoje faz 11 dias que estamos aqui, e passamos por varios setores aqui dentro, e em cada um deles fomos tratados muito bem, otimos profissionais, meu menino tem seletividade alimentar e o pessoal da cozinha faz todas as vontades dele, e eu como mãe fico encantada com cada gesto de carinho por ele, porque é dificil estar longe de casa, com dor, e agradeço a cada um deles pelo carinho, desde as meninas da limpeza até a direção. Sim algumas vezes precisei solicitar a direção do hospital e fui ouvida prontamente. Que Deus continue abençoeando cada um deles, pois não é facil.

Falta de organização.Ontem liguei no hospital para saber o valor da Consulta particular pelo pronto atendimento infantil, foi informado o valor de R$150,00.Hoje trouxe meu filho no Pronto atendimento e chegando aqui me foi informado que o valor da consulta é de R$200,00.Na recepção foi informado que poderíamos escolher o médico, na triagem a enfermeira disse que não podemos escolher.Olha eu tenho plano nesse hospital.Durante o parto do meu filho e o tempo que ficamos no hospital fomos muito bem atendidos.Mas fora isso só decepção e todos os atendimentos.Já enviei e-mail já ouvidoria reclamando mas nada, sem retorno.

Hoje 14/05/2023 estive no Hospital com um torçao em meu pé que aconteceu já uma semana, ainda com dificuldade de andar, ao ser avaliada pelo médico informou que eu teria que ser medicada, ao aguardar um pouco no local do atendimento (ortopedia) me deparei com uma moça no corredor que solicitei onde ficava a sala de medicação, ao mer ver com dificuldade de andar ela me falou a senhora não pode ir caminhando desse jeito, calma que vou chamar alguém para levar de cadeiras de rodas, para minha surpresa volta ela mesmo com a cadeira para me levar a ala de medicação,por que os demais colaboradores estavam em outros atendimentos. Detalhe a colaboradora já havia encerrado seu expediente de trabalho, já estava sem uniforme e mesmo assim não deixou de me ajudar, muito obrigada a colaboradora VÂNIA MIKI OKABAYASHI, são pessoas como você que faz toda diferença por onde passa, que Deus te abençoe grandemente pela sua empatia e profissionalismo. Resumo: Gratidão

Péssimo atendimento.. médico EXTREMAMENTE demorado.. meu filho estava com pulseira laranja.. saturação baixíssima veio transferido da Unimed PA direto pra internação e não tivemos um feedback do médico por mais de 2 h!! Achei um absurdo!! Pagamos caro as mensalidades, mas acho que o SUS seria tratado de forma mais rápida! ABSURDO!!

Péssima equipe, péssimo atendimento, se puder evitar esse hospital evite! Um paciente pós cirurgia estava gemendo de dores por mais de DUAS HORAS, e só foi atendido devido a influencia de amigos médicos que tivemos que contatar. Equipe de enfermagem sem empatia ao próximo e grosseira. Um reflexo da baixa nota do Hospital nas avaliações do Google, basta clicar nos comentários e visualizar como é grande o descaso quanto a população.

A respeito do setor de ultrassom: Possuem alguns médicos irresponsáveis (sequer consegui obter os nomes), que não cumprem com as obrigações para com a instituição, haja vista que realizam os procedimentos que querem, deixando os pacientes a deriva de sua má vontade.A respeito do hospital: Péssima organização. Se precisar de alguma informação de algum setor que esteja fora do horário de atendimento (ex.: ultrassom, somente no período da manhã), não conseguirá. Eles não possuem (ou se negaram a apresentar) uma forma de controle ou resolução de conflito, passível de ser acessado por outro setor, a fim de dar um parecer a respeito do andamento de pedidos de exames ou apresentar os responsáveis pelo déficit no cumprimento. Comunicação interna é péssima.Ah! Se quiser apresentar alguma reclamação, a ouvidoria só funciona até às 18h. Então, se o seu problema ocorrer no período noturno, paciência, pois terá que aguardar o horário comercial.Se puder optar por outra instituição, recomendo.

Sempre fui bem atendido, porém levei meus pais com mais de 80 anos cada pra fazer um procedimento no olho, mais o atendimento na oftalmologia está muito precária apenas 2 pessoas na recepção não dá conta de atender tantos pacientes que espera sua vez e 90% das pessoas são idosos, deve ter uma reavaliação do atendimento neste setor, pessoas de idade avançada não pode esperar tanto pra uma consulta , além do atendimento por parte de um rapaz é agressivo sem educação

Péssima experiência, cheguei no hospital de cadeiras de rodas , fui atendida na urgência , o médico começou falar comigo sem ao menos me ver, disse pra eu entrar eu disse que não conseguia , ele disse ENTRA , fui segurando nas paredes , o mesmo se quer fez exame clínico , nem me examinou , não pediu exame . Falou pra eu esperar que as enfermeiras vinham me buscar , fiquei esperando muito tempo , perguntei para uma enfermeira disse que iria ver, sumiu e não voltou falar nada, chamei outra, ela disse: você já passou pelo médico? Eu disse , sim, que ele disse que elas iriam me buscar , ela disse : ELE SÓ DEIXOU LÁ, NÃO FALOU NADA. Deu remédio para dor , para náusea e me mandou embora passando mal ainda, até hoje não sei o que me deu pelo PÉSSIMO atendimento médico. Péssimo plano de saúde , péssimo atendimento. Deveriam mudar o nome para DESUMANA SAÚDE . Pra falar que é ruim eles tem que melhorar . Dei uma estrela porque não tem como dar zero .