Rede Mater Dei de Saúde - Salvador

31.08 23 mais de 2 horas de espera aguardando 2 pessoas na frente de minha filha(pediatria) para fazer ultrassom pela noite(21 horas). Acabei desistindo e indo para outro hospital. Recepção e médica pediátrica foram rápidos e atenciosos, mas já o ultrssom e equipe de enfermagem... extrema demora e com feição de exaustos. ESTACIONAMENTO UM ABSURDO DE CARO!

Eu não recomendo pra internação. Nunca tive problema com a emergência pediátrica. Exceto em um dia específico, que, mesmo com demanda baixa, o atendimento foi lento, no geral, não tenho problemas. Mas a internação é desgastante pra quem precisa de assistência da equipe de técnicos de enfermagem. Se for com criança (isso inclui maternidade), não tem equipe específica, ficam todos misturados. Internei pela segunda vez por necessidade e os problemas permaneceram. Eu já levei mais de 2h pra ser atendida com uma criança e isso é o padrão. Por sorte, dessa vez, eu mesma posso aplicar a medicação da minha filha, sem esperar pela equipe do hospital. Se precisar de algum serviço como banho, troca de equipamentos, mudança de roupa de cama ( se o paciente usar fralda ou puder vazar, peça pra ficar com 2 kits de troca no quarto, pra vc mesmo fazer a troca), retirada de soro, pode esperar em torno de 2h ou mais. Minha filha fez xixi no lençol da cama, durante a madrugada, o quarto era em frente à rouparia (se eu soubesse, teria ido lá pegar, com minha bebê no colo mesmo) , chamei pela equipe, uma me atendeu pelo telefone, duas apareceram no quarto e ninguém se dignou a ir na rouparia em frente, pegar um kit de lençol e trazer. Se alguma mãe estiver interessada em parir, eu não recomendo. Tive minha filha na Maternidade Santa Maria e o atendimento foi bem mais rápido, principalmente pra quem é mãe de primeira viagem.

Essa desgraça nem deveria se chamar hospital!! É um inferno ter que vim para emergência daqui. Você tem que praticamente implorar pra ser atendido na emergência. E nem pra dizer que tá cheio, não tá, sempre vazio. Eu cheguei as 13:08 e fui atendida as 15:00, vamos ver que horas vou ser liberada.

Hospital muito bonito uma coisa de primeiro mundo. Porém deixou muito a desejar o atendimento, principalmente na parte pediatra. Um tal Dr. Valdi, que se diz pediatra com um atendimento péssimo. Nunca vi um pediatra todo ogro no jeito de falar e agir, que nem sequer brinca com a criança, faz rir e tals. Até mesmo pra facilitar o atendimento, já que meu filho de 2 anos estava se recusando a ser atendido. Sem contar a demora pra atender as pessoas, passeia mais pelos corredores do que atende. Cartão vermelho pra esse profissional que está na área errada. Acho que ele deveria ser um policial penitenciário, porque para um médico pediatra ele não tem nada.

Fiz minha cirurgia no Hospital Mater Daí . Não tenho o que falar da estrutura do hospital. Realmente é muito boa . Os profissionais são educados e cordiais , porém é nítido a falha em comunicações internas . Minha medicação para dor demorou de chegar . Minha janta também atrasou , sendo que eu estava em jejum desde as 8:30 da manhã pra fazer uma cirurgia . Creio que precise de uma boa gestão hospitalar . Fora isso foi tudo perfeito.

Vim com meu noivo que tem diabetes e estava passando mal com quadro de febre, dor de cabeça e vômito. Demoraram 3h para nos atender mesmo com a emergência vazia (em média de 4 pacientes). Fizemos diversas reclamações para entender por que não estava tendo atendimento e ninguém sabia explicar onde estavam os médicos.Após muitas reclamações para sermos atendidos, fomos chamados pelo médico Kleber Maron que nos atendeu demonstrando impaciência e chegando a atender o celular e desligando com grosseria na nossa frente (acredito que era a recepção do hospital tentando falar com ele para entender o motivo da demora).Mesmo explicando os sintomas e falando que a glicemia do meu noivo estava muito alta, ele quis passar soro glicolisado e apenas remédio para enjoo e febre sem passar nenhum exame.Quando meu noivo já estava na sala de medicação chegou uma outra médica, que pareceu ser do novo plantão, leu o prontuário e resolveu pedir exames para averiguar e conversou com a enfermeira para não dar o soro glicolisado.Enfim, estou bem decepcionada com o atendimento de hoje e relato aqui como uma forma de que o hospital assuma uma postura de maior responsabilidade com seus pacientes.

Levei meu filho de 6 anos e fomos maravilhosamente atendidos por Dr Flávio, que nos ouviu e explicou detalhadamente a condução do atendimento. A equipe de enfermagem e técnica igualmente excelentes. Agradeço pelos cuidados e atendimento prestados. Em especial a Dr Flávio, Dra Amanda e a enfermeira Rose. Eu e meu esposo ficamos encantados. Parabéns! ❤️

Acho que de todos os Hospitais que fui acompanhar alguém ou fui atendido, esse foi o pior sem dúvida. Segunda internação de um familiar e duas vezes seguidas o mesmo problema.Na hora de cobrar o valor do estacionamento ou tarifar o plano de saúde, duvido que tenha a mesma dificuldade no atendimento! Dentre os Hospital em Salvador esse é um dos mais novos e com certeza, um dos piores atendimentos!

Pense no famoso bonitinho, mas ordinário. Um péssimo atendimento. Uma bagunça! Sem gestão! Imagine que um exame foi solicitado na quarta feira e sera feito apenas no sábado de manhã após muita discussão e enrolação. Uma verdadeira bagunça! Mas não para por aí não, imagine você não tomar seu medicamento antibiótico no dia porque a médica não colocou horários nos prontuários!!! De ninguém! Acreditem! E só tinha um médico na emergência com situações mais graves! Acredite nessa palhaçada! Ela com risco de trombose, um exame de emergência que demora 04 dias, médico que erra prontuário, te deixam soltos no quarto, sem médico plantonista a noite para os internados, apenas na emergência... e o mesmo médico que se vire para fazer tudo, ou nada!!! Inclusive presenciei um médico Dr.×××××× indignado pois seu paciente também não tinha feito o solicitado e pedindo para ligarem para quem resolvesse, já que os presentes não sabiam o que fazer e afirmavam faltar funcionários, orientações e todos muito confusos!Diria que a única parte boa era o atendimento das técnicas de enfermagem que tentavam ajudar, mas de nada resolvia. Pensei no bonitinho, mas ordinário! Me iludi na chegada ao prédio imponente e espero nunca mais precisar colocar os pés nesse espaço! E tomara que minha noiva saia bem daqui, pois o exame será somente amanhã, e relembro... o exame urgente solicitado na quarta feira, uma angio tomografia! Ahh. E para finalizar, após desculpas esfarrapadas tentando até inventar que o plano estava demorando para autorizar, foi visto que só solicitaram hoje! E que tava autorizado! Mas não tinha quem fizesse. Só amanhã. E ao finalizar... a enfermeira supervisora afima que receberei uma msg para avaliação do atendimento! Acreditem! Ah, lembrando que em 4 dias, serão 4 médicos diferentes e que nenhum se falou na troca de plantões e os prontuários estavam falhos, como no citado da médica da quinta feira. Um absurdo. Materdei nunca mais!