OURO REAL SERVIÇOS

Atendimento da empresa excelente e rápido (via whatsapp). Tudo muito esclarecedor e informações concisas. Profissional com excelente trabalho, pontual e organizada.

Um serviço prestado de boa qualidade, a profissional é tranquila, organizada e discreta! Gostei muito!

Com relação ao atendimento da profissional foi excelente, minha decepção foi com a parte administrativa / atendimento. Oferecem um desconto pela avaliação e quando vc vai usar o desconto alegam que não foi localizado a avaliação. Não irei utilizar mais os serviços pela atitude da empresa, não pelo valor ofertado.

Estou adorando os serviços prestados pela empresa Ouro real, funcionários pontuais, simpáticos e bem treinados! Recomendo!

Foi a primeira vez que contratei os serviço da Ouro Real Serviços. Fiquei muito satisfeita com a profissional.

Ainda estou avaliando porque a primeira vez é sempre difícil para ambas…, mas está atendendo, a princípio, as minhas expectativas.

Fui atendida dentro da minha necessidade.Profissional eficiente.Fiquei bem satisfeita.

Contratei o serviço deles , e do jeito que limparam eu limpo … infelizmente , limpar o chão eu limpo todo dia , nem a cama estendeu , o banheiro o box estava imundo , pedi pra limpar os armários e organizar não estavam organizamos , acho que se eh faxina eu não tenho que ficar atrás de ninguém mandando e desmandando , horrível atendimento , acho que se a gente contrata alguém eh porque queremos que faça a limpeza pesada pra gente, do jeito que ficou eu mesma faria , janelas não foram limpas , objetos em cima dos locais não foram limpos … acho que vocês prescisam do nosso dinheiro e a gente pra ter retorno de atendimento . Qualidade manda em tudo …

Contratei o serviço de faxina de 8 hrs com uma profissional específica que uma amiga me indicou. Infelizmente no dia a profissional teve um problema pessoal e não pôde ir e a empresa entrou em contato comigo perguntando se poderia enviar outra profissional para substituir. Como eu precisava muito do serviço, aceitei. Como o horário da entrada da profissional foi afetado pelo imprevisto e teve que ser duas horas depois do combinado, optei pelo serviço de 6 hrs. Ciente de que com duas horas a menos não daria pra concluir o serviço, elenquei as prioridades pra profissional e eliminei cômodos (eu mesma os limpei). A profissional enviada era uma pessoa simpática, do bem… mas pecou muito na limpeza. Não olhou pro teto, deixando teia de aranha no chuveiro do banheiro, não arrastou móveis, achei sujeira embaixo de um ventilador que com toda certeza ela não tirou do chão quando foi varrer. O chão ficou cheio de ciscos…Ao final do serviço a empresa envia uma mensagem via WhatsApp para avaliarmos o serviço. Eu avaliei dizendo que a profissional é uma boa pessoa, mas que pra faxina não serve, pois pecou muito. E falei também que me senti enganada, porque eles contratam blogueiras pra fazer propagandas, e na casa delas rola a faxina de verdade, arrastando sofá, limpando até a geladeira por dentro, mas que na minha casa foi bem diferente. Eles me retornaram discordando, dizendo que a profissional que me enviaram apesar de lenta é boa. Não aceitam feedback… Não contratarei mais pois o controle de qualidade deles não me atende e não recomendo.

Primeira vez que contrato, fiquei com pouco de receio, mas valeu muito a pena . Profissional pontual e muito caprichosa. Virei cliente.