Sempre Internet

Péssima! Não recomendo. Fiquei 2 dias sem Internet e sempre prometendo visita técnica que não cumpria. Cobrança de 50,00 de visita técnica caso o problema não possa ser resolvido via remoto. Desisti e pedi cancelamento. NOTA ZERO!

Trabalhamos sempre para oferecer aos nossos clientes um atendimento simples e eficaz, de forma rápida e precisa, sempre trazendo inovações para melhor atende-los. Qualquer dúvida, sugestão ou reclamações estamos a disposição.

Sou cliente Net Fácil faz 18 meses e até o dia de hoje estava satisfeito com os serviços e tratamento ao cliente prestados. Mas fiquei indignado, pois para me beneficiar de um plano novo da empresa, ao qual ficaria para mim o mesmo preço mas com 3x mais em velocidade, querem me empurrar goela abaixo um contrato de permanência de 12 meses, renováveis por mais 12 se um dia eu quiser trocar de plano novamente. Este é o reconhecimento da Net Fácil para com os clientes que estão com a empresa até hoje, por opção, não por obrigação contratual! Quero deixar claro que não assino e que todos deveriam fazer o mesmo, pois correndo o risco de ser redundante, uma empresa de qualidade é aquela que as pessoas permanecem nela por estarem satisfeitas e não por serem obrigadas através de um contrato! Rodrigo Santos

Excelente velocidade e atendimento na loja...

Atendimento horrível parece que estão trabalhando de graça, a internet é péssima nunca vem a quantidade de MB contratada e além te tudo isso para falar com eles esquece o telefone e vai lá na agencia por que nunca atendem!

Excelente velocidade e atendimento na loja!!

Internet rápida, App simples e fácil de usar.

Melhor atendimentoCom Jéssica Roberta!

Atendentes precisam ser mais simpáticas no atendimento ao cliente. A internet não tenho nada por enquanto a reclamar, mas o atendimento no escritório quando agente vai pagar o boleto é simplesmente péssimo! Deveriam contratar funcionárias mais preparadas para lidar com o público .

Atendimento excelente, rápido, pratico e objetivo.Parabéns!!