Catussaba Resort Hotel

O Hotel é bem Bonito, bem localizado, os funcionarios sempre muito simpáticos e atenciosos, a praia é linda, tem monitores para as crianças brincarem, ha uma mini fazendinha dentro do complexo do hotel, quadras de tenis, futebol etc o ponto negativo é a conservação dos moveis dos quartos, são bem ruins, apesar de espaçoso e td equipado, falta uma manutenção nos moveis e pintura do quarto e banheiro! No geral é um Bom Hotel!

Pelos vídeos que vi no YouTube já fui imaginado que não era tão bom, mas graças a Deus me surpreendi. O hotel é um pouco antigo, principalmente os quartos, mas a vista, o verde, o mar, o parque, a piscina valem muito a pena. Amamos e com certeza voltaremos!

Custo muito elevado para o que oferece, principalmente referente aos serviços.Quarto que diz ser superior, para 4 pessoas, muito pequeno e com instalações antigas, precisando de reforma (banheiro sem janelas ou exaustor, e várias tomadas do quarto não funcionam).Serviço péssimo, atendimento ruim desde o check-in até a saída antecipada, solicitada por insatisfação.Únicos pontos positivos:Localização boa, com opções de outros restaurantes bem próximos. Os espaços coletivos do hotel são bons, mas a academia esta abandonada e fechada.O reembolso do que foi pago a mais, foi realizado em 5 dias no próprio cartão de crédito.

- Wifi se arrastou depois que mais hóspedes chegaram. Não há opção de wifi mais rápida paga. Se você precisar do wifi para fazer uma video-conferência, desista.- No jantar leva-se 1 hora para servir um drink, mesmo depois de insistir muito. Dá tempo de terminar de jantar sem tomar o primeiro drink. O detalhe é que o drink é pago à parte. Se fosse servido rápido, provavelmente eu tomaria uns 3 drinks. O hotel perde oportunidade não só de agradar o hóspede, mas também de gerar faturamento extra.- Há jogos disponíveis para pegar na recepção. Pedimos um jogo de dominó, mas tinha peça faltando.- Durante o café da manhã, quem escolhe se sentar na mesas externas com vista para a piscina é atacado por pombos esfomeados. Basta levantar-se para pegar café que vários pombos pousam na mesa para comer os restos dos pratos. Além da falta de higiene, é uma cena horrível.- O papel higiênico não foi reposto no meu quarto. Quando notei, à noite, tive que ir pessoalmente à recepção pedir a reposição porque meu telefone não funcionava. Me prometeram reposição imediata, mas tive que voltar à recepção 40 minutos depois para insistir.- Se você quiser se sentar às mesas próximo à piscina no final da tarde, pouco antes do jantar para pedir algo para beber, não espere ser atendido. Um senhor na mesa ao lado ficou nervoso com a falta de atendimento e foi reclamar no balcão. Ele ouviu a seguinte resposta: Se o senhor quiser algo tem que esperar."- Pedimos para ver a carta de vinhos. Há cerca de 20 rótulos. Depois de termos escolhido

A ambiente externo é muito bonito. Ambiente de piscinas e área externa lindíssimos. Mas a parte interna, o prédio em si, é bem antigo e desgastado pelo tempo. Estamos vindo do Hotel Sesc Aracaju, e o quarto do Sesc está anos luz do quarto do Carussaba.No restaurante do hotel, nossa primeira experiência foi ficar sentados esperando por muito tempo, até resolvermos ir nós mesmos buscar o cardápio, e parar alguém que estava passando para tentar pedir a comida, e pedir para higienizarem a mesa, que ainda estava suja dos últimos clientes. A comida até veio rápido, em comparação com o tempo que demorou para sermos atendidos. Mas na avaliação dessa simples mãe e cozinheira, eu já comi e já fiz muitas moquecas de peixe com camarão infinitamente mais saborosas.Ah, e se vc quer comer uma comida super saborosa, sugiro vc atravessar a rua e ir no Touro Louco. Muito mais em conta, e os pratos que experimentamos lá estavam deliciosos.

Vou tentar detalhar minha experiência!Fechei 6 dias pelo viajanet,Sempre fiquei com o pé atrás, fui totalmente surpreendido ao chegar no local!Atendimento muito bom, meu check in foi em 15 minutinhos, meu quarto era bom, visto que um local desses não é feito para vc ficar no quarto! Atendeu bem minha família duas camas de casal ótimas, banhei amplo e sacada.Tudo bem limpinho, as moças da limpeza são atenciosas.Oq falar da comida desse lugar??? Uma delícia, muitas variedades... Um dia tinha até comida japonesa, o pacote pensão completa compensa muuuuuito pois nele o refrigerante é liberado dentro do tempo das refeições, sucos de tudo quanto é fruta.. rsOs preços para pedir são caros, mas padrão hotel.. no primeiro dia peguei uma porção de batata por menos de 30 e vem legal!! Fica dica, vão ao mercado que é bem próximo e pegue coisas básicas, refrigerante e cerveja pois vc pode consumir na área da piscina de boa!Tbm tem a galera que vende na praia, Erick, castanha, Jackeline e o irmão dela!!Caipirinha deliciosa, 25 reais 500ml.São atenciosos e simpáticos!Pessoal, fui muito feliz na minha viagem em família!Não tenho oq reclamar, piscinas maravilhosas, o mar é agitado mas bom pra se divertir com moderação...A recreação do hotel é muuuuuito boae eles são muito gente boa, TIA GIRAFA TIO SCOOBY sensacionais!!!!O povo baiano é muito preocupado com o bem estar de todos!Cheguei hoje em casa com o peito apertado e saudade dessa viagem e da Bahia!Muito obrigado

Hotel condizente com o valor pago.Considerei o café da manhã muito bagunçado. Estava muito cheio com fila enorme para o omelete, beiju e waffle.O espaço comportaria o número de pessoas, falta apenas um olhar de processos.Outra decepção foi a qualidade dos ingredientes. O suco de laranja disponibilizado é muito ruim. Parece uma mistura de água, suco de laranja e suco de pozinho.

Vamos lá. O resort é beira mar, duas pessoas, contratamos o pacote de pensão completa, o valor foi de R$ 1.400 pra cada. O valor foi bem em conta, fomos em junho/2023. Não tivemos nenhum problema no check in nem no check out, foram rápidos.O café da manhã é bom, mts variedades, principalmente de frutas, só não tinha cappuccino na máquina de café, mas fora isso td bem, o iogurte oferecido era daqueles bem simples, e senti falta de pãezinhos recheados, ou croissant. O almoço sempre bem servido, é um buffet e o jantar tbm. Só achei bem fraco as opções de sobremesas, eram mais pratos simples, como cocada, doce de banana, abacaxi e bolo, nos jantares tinha pudim, e foi o que mais gostei. Os sucos mt bons, principalmente o de laranja e maracujá. O melhor suco de maracujá que já tomei!Como tínhamos o all inclusive, não pagamos pelas refeições, mas o cardápio era bem caro, comidas caras...Ponto positivo para a piscina, limpa e bem em frente à praia. O quarto que pegamos estava puro mofo, aí trocamos pra outro que estava bom. O banheiro tinha água quente, secador simples, o banheiro era um pouco antigo, mas nada que interferisse no seu funcionamento. Quartos precisam de uma reforma, são de anos atrás, precisa-se de uma reforma para se modernizarem.Serviço da recepção mt bom e os garçons prestativos e educados. Sempre que pedíamos alguma bebida ela chegava bem rápida, serviço dos garçons era rápido e educados. A wifi só funcionou no primeiro dia no quarto, os outros dias não funcionava no quarto onde estávamos, no resort, como restaurante e piscina e no resort num todo funcionava, isso foi uma parte negativa, não funcionar wifi no quarto, até ligamos na recepção para perguntar e informaram que estava funcionando normal e indicaram pra desligar e ligar o celular, mas não resolveu...O resort é bem grande, tem uma quadra de esporte, é mt grande todo o resort. Td mt verde e bem cuidado td o jardim. Agora vamos pro mar, o mar estava agitado quando fomos, não sei se é pq choveu algumas vezes, mas não era mt próprio pra banho. A praia em frente ao resort é particular e limpa. Não é uma mar estilo as praias de Porto de Galinhas ou Maceió que têm as águas cristalinas, a água da praia é um pouquinho mais escura que essas, mas é um mar né, e mesmo assim tem toda a sua beleza.O resort fica na praia de Stella Maris. Contratamos a empresa indicada pelo próprio hotel para fazer o passeio nos principais pontos turísticos, foi R$ 90,00 pra cada, passeamos no Farol da Barra, Pelourinho, Memorial da Irmã Dulce e Igreja Nosso Senhor do Bonfim. Foi um bom lugar para passar as férias, comida bem servida, gostosa e funcionários educados! Pelo custo benefício valeu a pena, pois foi o resort mais em conta com pensão completa que encontramos, e pelo preço valeu a pena. Espero que tenha ajudado com a avaliação! Fiquem com Deus.

A área externa do hotel é razoável. Os quartos são muito ruins, precisando de manutenção. Móveis antigos, não tem controle para ar condicionado, fica evidente a falta de cuidado com os detalhes. A toalha de banho tinha um odor estranho. O quarto que seria de casal tinha duas camas que não conseguiam ser agrupadas. O café da manhã é fraco com difícil reposição dos itens. Os buffets de almoço e jantar também muito fracos e sem reposição. Uma recepcionista que me atendeu não tinha experiência e deu informações equivocadas. O hotel de uma forma geral necessita de manutenção em todas as suas áreas, principalmente nos quartos.

Passei a última semana de Julho com esposo e dois filhos pequenos. Minhas considerações:Pontos positivos:- o hotel tem uma área externa bonita e bem cuidada;- é pé na areia;- muito próximo do aeroporto (um dos motivos que me levou a escolher);- tem recreação, então é bom pra quem está com crianças;- próximo a restaurantes e outras praias (Itapua e Villas do Atlântico);- quarto amplo com 2 camas queen, varanda enorme onde é possível deixar as roupas de piscina secando;- funcionárias da limpeza atenciosas;- táxis a disposição;- não tive problema com wi-fi.- tem uma agência de turismo dentro do hotel, facilitando a compra de passeios, etc.Pontos negativos:- o maior problema foi o banheiro sem box: ficava completamente molhado, super escorregadio, o que acabou causando uma queda do meu filho de 5 anos. Precisam urgentemente rever isso.- a água do hotel é AMARELA. Tanto do chuveiro, quanto privada, pia... nos disseram que é porque vem de poço, porém deixa uma impressão de sujeira mesmo.- é ótimo ter uma praia exclusiva, porém só pra brincar na beirada, o mar é sempre bem agitado, não tem como entrar.- raramente tinham toalhas de piscina disponíveis. Apenas em horários específicos.- ao trocar nossas toalhas, deixaram uma a menos. Após solicitar a outra, demoraram quase 1 hora pra trazer.- fechei apenas com café da manhã e não me arrependi. A comida deixa a desejar. A melhor coisa foi comer nos restaurantes da região, muito bons e mais baratos. No café da manhã as mesas estavam sempre sujas, demoravam demais pra repor tudo e as opções não são apetitosas. A fila pra tapioca/omelete feitos na hora demorava uma eternidade. Assim como qualquer bebida no bar. O atendimento nessa área precisa melhorar também. Os funcionários do bar eram puro descaso.No último dia eu já não aguentava mais o café da manhã (e olha que normalmente é uma motivação pra quem viaja), fiquei apenas no pão de queijo e meus filhos nas frutas.- poderiam colocar aquelas máquinas de bebidas e snacks. Fomos no mercado um dia e resolvemos a questão dos petiscos para comer na praia ou piscina.