Dell Informática Soluções e Tecnologia

Atendimento excelente, compromisso com o cliente e entrega dentro do prazo! Resolução do problema com agilidade e máquina foi devolvida bem limpa e perfeita para uso. Recomendo sem dúvidas e fica meu elogio pelos profissionais altamente qualificados!

Excelente atendimento!Estava com problemas no meu Notebook já havia meses e não conseguia uma solução em nenhum suporte técnico, ao levar na Dell informática fui muito bem atendido pelo Sr. Adelmo, que além de explicar e demonstrar todos os problemas que estavam acontecendo com meu notebook, resolveu e tirou todas as minhas dúvidas rapidamente!Profissionais muito capacitados e competentes, indico com toda a confiança!

Atendimento excepcional! Desde a analise do equipamento até a conclusão de todo o processo, tudo ocorreu de forma perfeita!Fui atualizado a todo o instante de tudo o que ocorria e no fim me foi entregue o equipamento praticamente renovado e 100% operacional! Estou muito satisfeito com o resultado!

Minha experiência com a Dell informática soluções foi excelente, a princípio fiquei insegura pois entrei em contato com eles pela internet. Mas assim que conversei com o técnico Adelmo ele foi excelente e explicou tudo direitinho, primeiro eles abrem uma ordem de serviço pela própria dell e só depois retiram o aparelho para analisar. Meu notebook não estava nem ligando e antes de parar de funcionar estava travando muito. O Adelmo verificou tudo, tirou fotos me mostrando o problema, me explicou e depois com a minha autorização realizou todos os reparos além disso o preço final foi super justo!!! Quero agradecer imensamente os profissionais, pois agora meu notebook está funcionando perfeitamente, super rápido e não trava!!!

Serviço excelente e rápido.Atendimento rápido, organizado e atencioso com cliente. Tive o Notebook arrumado em poucos dias com descrição de todo o processo feito nele com fotos e vídeos. Recomendo!!

Recebi o atendimento do Sr. Adelmo, sensacional.Se metade for parecido com ele, a Dell já fideliza cada dia mais clientes.Parabéns querido

Meu notebook parou nesta sexta-feira, em plena véspera de feriado prolongado e meu serviço não pode parar nem aos finais de semana. Fui em algumas Assistências Técnicas do centro de Mogi das Cruzes e ninguém poderia resolver meu problema de imediato. Foi aí que pesquisei no Google e encontrei a Dell Informática, que prontamente se colocou à disposição para me ajudar. Pessoal excepcional!!! Muito atenciosos, foram relatando o que precisava ser feito, detalhando e mostrando em vídeos o que precisava ser executado, e olha que foi necessária a formatação do HD e upgrade de SSD, além do backup dos arquivos que não foram poucos. Trabalho longo e em 1 dia prometeram entregar meu equipamento restaurado e foi entregue conforme o prometido. Foi a única empresa que me acolheu em momento de desespero e fizeram um serviço de Alta Qualidade, com manutenção preventiva!!! Além disso, me emprestaram um equipamento pra eu não ficar parada (o que ninguém faz) no tempo de reparo, entre outras ações de parceria. Realmente, estou impressionada e muito satisfeita, minha expectativa foi mais que superada. Meu equipamento voltou a ficar como novo, por dentro e por fora!!! Enorme gratidão, Monique e Adelmo, vocês fazem a diferença e eu recomendo vocês de olhos fechados, ganharam minha confiança. Parabéns pela competência, capricho, transparência e atendimento diferenciado!!! Estou encantada, minha experiência com vocês foi acima das expectativas!!!

Levei um notebook que pra mim nao havia mais o que fazer, Adelmo fez ele renascer como um notebook novinho!!!!A melhor assistencia tecnica dell em suzano, pode ter certeza.Mesmo cheio de deveres, conversa com voce e te explica exatamente o que precisa ser feito, com videos, audios, tira todas as suas duvidas, pesquisei muito antes de enviar meu notebook e realmente, as 5 estrelas nao e atoa!!!Parabens pelo trabalho pessoal, continuarei levando nao so meu Dell mas sim os outros computadores de casa para manutencao e upgrades!!