Grupo Rocha

Comprei a ceramica rocha forte 55518 tamanho 55x55 , essa ceramica esta descascando, agora mudou o formato para 575718 tamanho 57x57 , solicitei uma providencia e a resposta até agora que é mau uso , falta de conservação etc , comprei essa ceramica para auto tráfego

Produto de péssima qualidade, piso específico para garagem, não resisti o peso do carro e as marcas de pneus não sai na lavagem. O SAC da empresa não da atenção ao cliente.

Lamentavelmente tive problemas com o piso cerâmico da marca triunfo patna. No mês passado comprei 30 metros do piso para o banheiro de minha residência, e alguns dias após a colocação, percebemos que as peças ficam manchadas com a umidade, assim permanecendo por vários dias, além de soltar o esmalte próximo a área de rejunte. Apresentei o problema para a referida empresa e até o momento não obtive retorno para a solução do problema.

estou esperando senhores proprietarios nao vou arcar com esse prejuizo e minhas economia para o lixo dexei ate de comer uma guloseima para comprar um piso bom de primeira linha , se vai resolver meu caso dos piso com defeito de fabricaçaõ e do esmalte saindo da pedra que comprei agora 18/10/2016, o tecnico veio na residencia viu que estava acontecendo se a empresa seria com seus consumidores . estou esperando ou vou entrar com uma açaõ judicial danos morais e materiais

Empresa Tem Bons Produtos e Representante Ismael Nantes Excelente. Só que a empresa comete erro grave, Desconta títulos em empresas de cobranças (interativy factoring e fomento) da qual o factoring não confirma nada e o pior não envia títulos ao cliente de forma alguma, e depois cobram juros e multas apos o vencimento. Deixar claro, eu compro do grupo Rocha, então o grupo rocha tem todo o direito de fazer o que quiser com o titulo, descontar etc. Mais e obrigação do grupo rocha enviar o titulo ao cliente, independente de como o titulo e faturado.Saliento que vivemos em um mundo digital, rápido e pratico, Email, whaszap, formas muito fácil de enviar o titulo ao cliente. Estou estarrecido com a transferência de responsabilidade, eu tenho meu controle, se recebo o boleto eu pago. agora não enviam, e depois agem com autoridade com o cliente.Outro fato lamentável e a quantidade de caixas quebradas que vem no paleta, transportador alega que a quebra e feita dentro da rocha no ato do carregamento.

Estou preocupada com a qualidade do piso,Pois algumas peças vieram quebradas.Pesquisei sobre o produto e vi muitas reclamações.Ainda não instalei ...vou aguardar a instalação para saber quais providências terei que tomar.

Péssima qualidade. Utilizei um piso retificado (HD Évora) na cozinha do meu apto. Pouco tempo depois ficou todo manchado nas bordas onde rejunta. Risca só de olhar, apesar da classificação LC (médio tráfego) porém somos em 4 pessoas onde todos trabalham. Nunca ví algo tão ruim.... Mandaram um consultor contratado que depois emitiu um relatório dizendo que o produto já devia estar com problemas e devia ser reclamado, sendo que acompanhei toda a obra e não identificamos estes problemas. Um conselho, NÃO COMPREM PARA NÃO TEREM DOR DE CABEÇA.

Cerâmica 55518 tamanho 55x55descascando e apresentando fisuras , pesquisando no site verifiquei que a medida dela mudou para 57x57 , preciso de uma solução o piso está muito feio, muita demora na solução já enviei vários e-mails

Comprei quase 250 mts2 de piso florrata 57x57 e agora já instalado vejo os pisos descascando todo. Fiz reclamação mas não tive resposta. O jeito vai ser advogado. Posso dizer não comprem os pisos desta empresa, péssima qualidade e desrespeito com o consumidor...

Comprei 8 caixas do piso Triunfo modelo 5757560, medidas 57x57 para instalar em meu banheiro.Após tudo feito, no primeiro banho, o piso começou a apresentar infiltração no centro das peças, fui verificar mais de perto e notei que o esmalte apresenta pequenas falhas (furos).Entrei em contato com o SAC da empresa e para a minha surpresa, me informaram que minha reclamação deu-se como improcedente após uma análise técnica.