Lavanderia Oficina da Roupa Delivery

Uso os serviços da lavanderia vários anos e eles são super cuidadosos! Adoro o atendimento e trabalho deles.

Não recomendo. Se não quer passar raiva não mande suas peças pra lavar com eles. Mandei dois tapetes e dois edredons para lavar, na hora que combinei com a vendedora ela me disse 3 dias úteis, passaram os dias e nada das peças, quando cobrei ela me disse que tapetes eram 7 dias úteis, mas não foi isso que ela me vendeu… mas, não foi o pior, mandei um edredom branco para lavagem, eles estava sujo mas não manchado e com a cor de fundo branca, o edredom voltou bege e com uma mancha enorme que parecia ser água sanitária, segundo eles, eles não usam esse tipo de produto, então não sei o que pode ter sido as manchas, pegaram o edredom de volta e lavaram novamente, mas a cor continuou bege, enfim, estragaram minha peça. Sobre os tapetes, eles tiveram que entregar os edredons antes dos 7 dias uteis, pq tinha programado estar com eles aqui para receber visitas, me entregaram os tapetes depois, visivelmente sujos, os tapetes não foram lavados, jogaram apenas um perfume e embalaram, provavelmente pq reclamei do prazo de entrega que fui informada e não cumpriram. Muito decepcionada com o serviço de modo geral, não recomendo. Foi apenas transtorno, prejuízo com o edredom e os tapetes estão prontos para serem lavados “novamente”. Péssimos.

Fui cliente da lavanderia por 2 anos. Apesar dos funcionários serem prestativos e atenciosos no atendimento ao cliente, infelizmente a qualidade do serviço prestado não é boa. Enviava a lavanderia minha roupa de cama, pois não queria danifica-lá lavando em casa. Em uma ocasião, rasgaram minha roupa de cama. Mostrei quando recebi e foi me dado um crédito para atendimento posterior. Agora novamente um lençol branco de ótima qualidade me devolveram todo manchado, entrei em contato com a lavanderia assim que observei e mandei as fotos da mancha e do produto sendo aberto com o embrulho original da lavanderia com o protocolo. Informaram que como passou o prazo de 7 dias, não era responsabilidade dos mesmos. Porém é completamente fora de mão ficar abrindo toda roupa de cama recebida e conferindo se a peça sofreu ou não avaria a cada entrega, já que um dos motivos de lavar em lavanderia é a facilidade de guardar a mesma. Não vale a pena. Infelizmente, não indico.

Registro plena satisfação com limpeza sofás e poltronas, contratada com Oficina da Roupa, em período de bônus promocionais.Técnico Fernando Henrique/ Clean revelou-semto competente, organizado, educado!M. Graças Castro

Pessimos!Fizeram maior confusão com meu pagamento desde o início .E me cobraram uma mensalidade já já havia cancelado no valor de 410,00Após 1 mês q eu vi na minha fatura .É se eu não tivesse visto ,iam continuar debitando .Agora acabei de entrar em contato ,ainda estão me pedindo 2 dias úteis pra um estorno por uma cobrança indevida .Isso é crime !Não indico a ninguémCuidado ao passarem dados pra a empresa.19/06/2023

Possuía uma jaqueta de couro branca herdada da minha mãe em perfeito estado sai do interior e levei até a lavanderia especializada em Belo Horizonte.Quando fui buscar me entregaram embaladinha a minha jaqueta toda destruída, colarinho rasgado desbotada em vários pontos.De imediato a empresa reconheceu seu erro mas na hora da indenização ofereceram um valor ínfimo pela jaqueta chegaram ao absurdo de oferecer R$150,00. Uma jaqueta de couro legítimo como a minha de marca hoje gira em torno de R$5000,00. Tentei negociar várias vezes com a empresa sem sucesso.

Fiquei muito satisfeito com o serviço prestado. Meu terno e minha camisa voltaram novos. Atendentes e entregadores estão de Parabéns!! Todos os setores da lavanderia são muito profissionais. Indico com toda certeza!

Possuo assinatura há alguns meses, o trabalho de lavagem e secagem é de qualidade, tive problema apenas uma vez mas prontamente pegaram a peça para sanar o problema.Destaque para a atendente RAPHAELA, que sempre muito dedicada procura resolver prontamente minhas solicitações, recentemente recebi um comunicado da lavanderia informando sobre um reajuste de 30%, achei o reajuste muito alto e tinha solicitado o cancelamento, novamente a RAPHAELA , com um verdadeiro trabalho de retenção e fidelização de clientes, conseguiu amenizar o reajuste pela metade! A empresa tem que valorizar colaboradores como ela.

Serviço excelente! Ótimo custo benefício! Profissionais muito gentis. Tiram todas as dúvidas e enviam o produto na data correta e muito bem embalado e cheiroso. Profissionais no geral muito simpáticos e atenciosos.

Ótima empresa, atendimento excelente.