Móveis Planejados - Predilecta Wood Conceito

SÓ DOR DE CABEÇA!!!!! O que era para ser a realização de um sonho virou um pesadelo e transtorno em torno de 5 meses. Uma sequencia de erros internos, começando pela medição da area a ser planejada (feita pela propria empresa), levou a entrega de modulo errado do armario da cozinha, nao permitindo a entrada do depurador. 3 cm de medicao errada, erro grotesco para uma empresa de moveis. Só essa correçao levou mais de 2 meses para reposiçao das peças agora com medidas corretas e ao retornar, mais uma vez erros, desta vez o montador errou, nao informou a ninguem e cortou peça por conta propria para reparar o erro e o acabamento feito para emenda da peça foi horrivel. Terminado o serviço, ao inspecionar o trabalho que identificamos a falha, e novamente mais uma espera para reposiçao.A Montagem inicial de apenas uma cozinha de apto levou mais de 2 semanas e quando somadas todas as falhas ate correcao final, alcançamos cerca de 5 meses. A empresa tem Montadores free lance e sem orientaçao alguma do responsavel pelo projeto, nao sabiam nem como montar o que foi vendido. O que mais me revolta é o despreparo do time de pós venda, falta de transparencia com o consumidor e tempo extremamente longo na resolução das próprias falhas

Toda vez que olho pra minha cozinha, fico triste…A medição da cozinha foi feita de forma errada, e algumas peças vieram com tamanhos e medidas erradas. Tentaram fazer muitas adaptações e “gambiarras”. Com isso, tudo ficou muito ruim. Foram pedidas novas peças, que não nos agradaram também…Nossa cozinha tem 3 meses, mas parece que está lá há 10 anos…Já apresenta móveis tortos, defeitos na madeira, barulhos em dobradiças das portas…A qualidade do mdp usado é péssima.Os montares são freelancers, perdemos 6 dias na montagem, porque o primeiro montou ela toda errada( demorou 3 dias pra montar ela nessa condição)Pra vocês terem noção de como estava ruim, o reparo e a “remontagem” duraram 3 dias inteiros. Então imaginem….Sem contar que precisávamos ficar mandando mensagem e pedindo pelo amor de Deus, para saber quando ia chegar os móveis para o reparo ou pra agendar nova instalação…Tudo péssimo!

fui super bem atendida , o vendedor Marcus foi super atencioso, atendeu todas as minhas expectativas, produto de qualidade, ótimo prazo de pagamento!!! Super recomendo!! Estou ansiosa para a entrega da minha sala.

O engraçado é que para vender todos são muito simpáticos, atenciosos. No dia da compra tudo é maravilhoso. Mas, só quem passou pelo nervoso depois dos móveis prontos e instalados sabe como é. Material de péssima qualidade, má instalação, demora para o retorno de como iria se resolver esses problemas. Mandávamos mensagens e sempre era um jogando o problema para o outro. Como disse acima, só serviram para vender. O pós atendimento foi péssimo e os móveis nem se fale. Não recomendo pra NINGUÉM!

Eu e meu noivo fechamos os móveis planejados da cozinha com a empresa e, até o momento, estamos muito satisfeitos :) o atendimento e custo-benefício são ótimos. Fui atendida pelo Marcus no sábado passado que me atendeu com excelência e prontidão. Até o momento, nota 10.

Fiz dois projetos com a Wood Conceito, gostei bastante do trabalho deles, móveis de ótima qualidade, excelente atendimento da Maíra que realizou o nosso projeto da cozinha, sala e quarto com muito carinho sempre atenta a cada detalhe.Eu recomendo!

Estive na loja fui muito bem atendida pelo Marcus, uma pessoa muito atenciosa e prestativa...apaixonada pela cozinha que comprei...muito agradecida e recomendo a todos...atendimento nota 1000

Eu amei os detalhes da loja, ambiente é bem interresante por ser montado em uma planta real e foi o único showroom que vi que tem uma cozinha funcional com forno, geladeira e fogão deu até vontade de cozinhar aqui kkkk a equipe da loja e muito simpática e receptiva, oferecem café com pãozinho de queijo, me senti muito confortável e bem recebido.

Bom atendimento e valor em conta com certeza foi o diferencial pra mim fechar negócio, além claro da boa qualidade dos produtos na própria decoração da loja.

Atendimento de excelência! Maíra, Fernando e João são muitos prestativos, os móveis chegaram bem antes do prazo, são móveis de qualidades a equipe que montou são prestativos. Qualquer dúvida, alterações eles estavam presentes prontos para responder e ajudar. Só tenho que agradecer pelo trabalho de vocês!