PVC Classe A - Esquadrias em PVC

As esquadrias foram todas entregues no prazo acordado, inclusive com antecedência, e o resultado final ficou perfeito. Acabamento muito bom, só tenho a agradecer aos instaladores que se empenharam em fazer tudo com muito cuidado e paciência.

Experiência ruim.Vendas: ruim- pedi alguns produtos que eles não informam que não tinham- janela de giro- só vim saber depois de instaladas as janelas de correr.Comunicação: péssima- o pós venda não existe- pedem que a comunicação seja feita apenas por email. Não respondem ou demoram bastante para responder e ainda assim sem informar objetivamente os prazos.Produto- a qualidade fica na média.A única coisa boa foi o serviço dos instaladores. São gentis e atenciosos, principalmente Roque, um profissional muito bom.

Entregaram no prazo e a comunicação por e-mail funciona. Excelente pós venda!

Maravilhosa sempre! Sou fã desta equipe espetacular capitaneada pelo empresário Luiz Duran

Recebi tudo no prazo sem nenhuma surpresa. Produto de qualidade e bem instalados. Recomendo a empresa

Tive um ótimo atendimento pela funcionária Alessandra: atenção, comprometimento e simpatia. Além do serviço e produtos de boa qualidade.

Tive um excelente atendimento e principalmente um pós venda. Gostaria de deixar registrado a atenção e o cuidado de Alessandra em todo processo.

Os produtos foram entregues no prazo estabelecido e apresenta boa qualidade.O diferencial foi o atendimento da funcionária Alessandra.

Contratei os serviços da Classe A para instalação de esquadrias de PVC numa casa em maio de 2021. Iniciei o pagamento em junho/21, com sinal de 50% + 4 parcelas. Pagamento finalizado em setembro/21. Desde então, foram, até o início de junho/22, três visitas (uma em outubro/21, uma em dezembro/21, uma em fevereiro/22) e a obra com inúmeras pendências. Aproximadamente 30% do material não instalado ou avariado mesmo antes do uso. Esquadrias instaladas com até 4 cm de diferença em relação às medidas dos vãos. Enviei e-mails, que inicialmente eram respondidos (sem identificação de quem respondia), sempre com atraso. Empresa diz que toda comunicação deve ser feita por e-mail. Agora raciocine: que empresa condiciona a comunicação a ser feita por e-mail, e põe um funcionário que não se identifica para responder? É somente uma estratégia para levar vantagem e procrastinar o quanto puder. Enviei por fim, em abril/21, notificação extrajudicial solicitando que providenciassem o que deviam e não obtive resposta, restando somente a via judicial para resolução das questões. Agora, no início de junho enviaram os instaladores para a 4ª visita (sem ser informado de nada, soube através de um vizinho que também contratou a Classe A, e também enfrenta problemas) e novamente, sem surpresa, não finalizaram a entrega do que havia pendente. O material continua espalhado pela minha obra, sujeito a avarias. Fechaduras instaladas sem tranca, acabamentos imperfeitos. Empresa não tem a menor consideração com o cliente. Até efetuar 100% do pagamento do valor, respondiam tudo. Depois disso, após não cumprirem o contrato e entregarem material de baixa qualidade, fazem o que bem entendem. Experiência trágica e humilhante. Não contratem! Vale a pena pagar um pouco mais para ter o serviço de uma empresa séria.

Excelente experiência, satisfeita com a qualidade do serviço e produtos. Entrega no prazo e pós venda atuante.