REPORPEL Soluções Gráficas

Experiência horrível! Não recomendo pra nenhum ser humano! Trabalham com ma vontade, não lhe dão satisfação do serviço, paguei pela metade e até hj, ja após o prazo não me entregaram o serviço! São péssimos! Não recomendo de verdade.

Apesar de morar há muitos anos perto deles nunca utilizei os serviços gráficos e estive uma única vez na papelaria. O atendimento deixou muito a desejar. Duas pessoas estão disponiveis" para o atendimento na parte da papelaria. A lentidão das atendentes nos surpreendeu

Atendimento rápido, prático e ótimo preço

Péssimo lugar, fujam, só serve para passar nervoso. Fiz um trabalho nesta gráfica e ficou péssimo, o atendimento foi horrível, a qualidade do serviço horrível, falta de organização, respeito com o cliente, não responde as mensagens, perdem trabalho dos clientes, péssimo.

Ruim. Pessoal não se comunica lá dentro, cada hr um que responde e o pedido sai tudo errado e a culpa eh do cliente. Só dor de cabeça

Péssimo, não entrega no prazo, e vem totalmente diferente do solicitado, mesmo mandando a arte praticamente pronta ainda consegue errar tudo!

Tem tudo de papelariaGráficaFiz etiquetas e saíram na horaVagas.Ótima localizaçãoPreço normal

De verdade, nunca passei por isso! Uma decepção enorme. Sempre fui cliente da loja, moro aqui tem 15 anos e SEMPRE comprei material e afins da gráfica.Primeiro acontece o problema do carimbo (foi resolvido rápido), porém eu só soube do erro porque quis confirmar a cor, se não teria vindo errado.Segundo essa falta de comunicação de atendimento pelo WhatsApp. Acredito que se vocês atendem pelo WhatsApp tem que ter alguém para responder e tirar dúvidas, não para responder e sair sem continuidade na conversa.E agora, fui buscar a carteirinha que foi entregue na caixinha (bem bonitinho), estava a pé e pedi UMA SACOLA para colocar a caixa e ser mais fácil carregar, fui surpreendida com a resposta a gente já entrega na caixinha para não dar sacola".Como pode? Respeito zero.Eu tinha indicado vocês no meu grupo da faculdade

Teriam tudo para ser uma ótima gráfica MAS NÃO SÃO, atendimento ruim e incompetente.Em dezembro/18 encomendei um banner e sem a minha autorização alteraram o tamanho do banner e ainda queriam que eu pagasse pelo errado e o correto.Após muita discussão e recusa em pagar os 2 banners e consegui o banner correto mesmo que com atraso de entrega.Em junho/19 insisti no erro e mandei fazer 2 faixas, o prazo de confecção seria de 2-3 dias úteis, mas sabendo que competência não é o forte e sabendo o risco que corria, esperei 5 dias p/ ir buscar as faixas e o que era previsível aconteceu.Apenas 1 faixa foi confeccionada.E a fala é sempre a mesma, está lá embaixo com o moço terminando o acabamento, coitado desse moço, ele é culpado pela incompetência de toda uma gráfica.Eles não conseguem executar o serviço que eles mesmo descrevem na ordem de pedido, além de incompetentes só podem ser analfabetos.EDIT : EM RELAÇÃO A RESPOSTA DO PROPRIETÁRIO LOCAL , tenho a dizer que : Em relaçao ao serviço de nov/18, na hora que foi feito o pedido o atendente conferiu e simulou o arquivo e aprovou a confecção no tamanho solicitado.Em relação ao banner , ele não foi feito na medida solicitada na ordem de serviço, inclusive A atendente falou que haviam diminuído o tamanho do banner por causa do arquivo, essa desculpa foi rebatida na hora pelo primeiro atendente, o qual havia feito simulação.Vcs erraram pois o 1º banner não estava na medida correta da ordem de serviço e a entrega não foi feita no prazo pq que tiveram que confeccionar um novo banner.Independente se o banner que levei como modelo, estava maior ou menor, o banner que foi feito primeiro não estava na medida da ordem de serviço.EM RELAÇÃO AO PEDIDO DE JUNHO/19, a atendente falou que entregaria + tarde a outra faixa , diga-se que + tarde não entende-se 20min, mas independente de ter sido dito o tempo (que no caso não foi), vcs erraram em não produzir o que foi encomendado, vcs não tiveram competência para confeccionar o material dentro do prazo que vcs estabeleceram.O prazo de retirada era p/ 6f, fui buscar o material no sábado e já havia uma pessoa me aguardando para pendurar a faixa e não teria a disposição de ficar esperando a boa vontade" de vcs em enviar + tarde a outra faixa.E sim

Excelente atendimento do senhor Bruno, senhora Andressa.