Dr. Rafael N. Coutinho - Cirurgião Dentista - CROSP

Péssima experiência. Há muitos anos não tinha tido uma experiência tão negativa e de atendimento de péssima qualidade, ainda mais que nos dias atuais, temos vários meios de compartilhar nossas experiência como cliente. Liguei por diversas vezes no telefone fixo e que inclusive consta disponível para atendimento na própria página do site e jamais alguém atende. Apenas uma gravação pedindo para falar através do Whats. Então tentei via Whats e foi a maior decepção. Um atendimento totalmente despreparado, com direito a gargalhadas e ironias totalmente inadequada para tal prestação de serviço. Acreditem se poder, atendente quase e me agredindo, então resolveu se apresentar como Sarinha e com manifestos de gargalhadas, digita do kkkkkkk. Pior experiência vivida como cliente.Existe muitos profissionais que fazem juízo a categoria maravilhosa que escolhem estudar e se dedicar. Conselho. Procurem outro profissional, pois, um bom atendimento, começa a partir do momento que entramos em contato.

O que dizer do Dr. Rafael? Muito atencioso, cuidadoso em todos os sentidos! Deixo aqui meu muito obrigada. Não tem como retribuir da mesma forma com que ele trata seus pacientes! Para ele não importa quem seja, trata a todos muito bem, e faz muito bem seu trabalho. Recomendadíssimo! Nota mil!

Não tive uma boa experiência provavelmente porque foi convênio e tratou de uma forma totalmente desrespeitosa, começar por agendar as consultas e não comparecer, aguardei na recepção por horas e nada, WhatsApp não funciona e telefone nunca atende, quando conseguir agendar a consulta e mencionei o que aconteceu ele “disse que sentia muito mas que era para procurar outros dentistas ja que em meu convênio tinha mais 200 dentistas que poderia me atender”Obs: eu estava com dor e perguntei se poderia passar pelo menos um remédio e ele disse que não, sai do consultório frustrada e sem atendimento.Infelizmente existe profissionais da saúde que não tem empatia e não querem ajudar o próximo

Um profissional muito atencioso e simpático. Fiz a cirurgia de remoção dos sisos superiores e ele fez questão de me explicar o procedimento, os cuidados na recuperação, e como estava muito nervosa, ajudou a me acalmar durante o procedimento. Recomendo!

Excelente profissional! Sempre atencioso e com muito cuidado com a recuperação do paciente. Fiz uma cirurgia da atm e todo o processo foi muito bem realizado. Recomendo!

Eu já liguei várias vezes e nunca foi atendida