Ergolife - Equipamentos de Ginástica e Academia - Esteiras e Bicicletas - Aluguel e Venda

Se você deseja ser mal atendido, por pessoas nada profissionais e não resolver o que procura, ignore essas avaliações e faça negócio com essa empresa.Eles não possuem nenhuma ideia do quanto a falta de atenção e profissionalismo deles impacta negativamente na vida das pessoas.Tentei por mais de uma semana efetuar a locação de um aparelho, falei com a central inúmeras vezes, os quais se recusavam a dar continuidade na reserva porque a mesma deveria ser feita somente no site. Diante de tamanho descaso, solicitei contato com algum gerente e então decidiram mandar meu WhatsApp para atendente Giovana, a qual também ofereceu as mais diversas desculpas para não finalizar a reserva, a mesma disse que precisava de autorização dos seus chefes e diariamente quando perguntada dizia que a culpa era deles. Sempre disse que teria solução e no fim, na data que eu precisava já receber o aparelho, apenas me respondeu que não seria possível.Toda essa problematica apenas por eu não morar no Brasil e portanto não ter uma conta de água ou luz no meu nome.Certamente a pior experiência como consumidora já vivida, em São Paulo.

Fico pensando como um empresa que o cliente tem um lote de equipamentos para comprar, não envia o orçamento? Como vocês não faliram ainda? Liguei três vezes falaram que iriam enviar e nada, mandei e-mail também sem resposta. Para vender ninguém quer atender imagina se tiver comprado e ter problema.

Péssimo atendimento do Sr Vagner. Pessoa grossa e sem sensibilidade em ajudar no pós venda. Espero nunca mais ter o desprazer de ser atendido desse jeito por vocês. O produto de vocês realmente é bom mas esse atendimento ao cliente foi o pior que já recebi. Nota zero

Fiz a locação de uma bicicleta hergometrica, tudo bem fácil através do Whatsapp, sem burocracia. O melhor de tudo isso é você pode se exercitar a qualquer momento sem ter que se preocupar se o equipamento vai estar liberado.

Atendimento pós venda ruim, no momento da venda dizem q qquer problema o técnico vai até a residência, q tem garantia de 5 anos no motor ... uma esteira de 3 mil reais com 7 meses de pouco uso com barulho e cheirando queimado. Mandei mail para o [email protected] no dia 20/07 e até agora nada de resposta. Mandei msg para o vendedor Jose Aparecido que me orientou ligar no SAC, liguei no SAC e me orientaram mandar msg no Whatsapp, mandei td q me pediram e depois de 2 semana encaminharam o técnico em casa que arrumou o barulho mas o cheiro o tecnico disse q é assim mesmo comparando o motor da esteira com o de uma kombi. Não sei o que vai ser mas por enquanto, houve demora no atendimento.

Minha esteira ergométrica engolife com mais de 14 anos me ajudando nos meus exercícios.ela tem uma ótima qualidade uma velocidade incrível o regulamento dela muito bom são as melhores do mercado..amo usar todos aparelhos de ginástica da Egolife.

Se quiaer uma esteira que o motor cheira queimado e que para funcionar sem sufocar pelo cheiro tem de colocar litros de vaselina, esta é a esteira. Se nao quiser isto fuja. Dinheiro que investi mal.

Fiquei extremamente decepcionado, principalmente pelas alternativas de pagamento. Os vendedores me cobraram insistentemente, pedindo que eu enviasse meus dados bancários pelo Whatsapp (até parece). Depois disso desisti da locação.Os equipamentos parecem legais, mas o relacionamento cliente/ vendedor não funcionou, pelo menos comigo. A Ergolife poderia enviar a maquininha na residência do cliente, seria mais fácil, evitando que os mesmos ficassem expostos em plena pandemia.

2 semanas de uso da esteira, e já parou de funcionar, soltou a correia, assistência técnica confusa. Primeiro te mandam ligar no sac, depois vem um contato por Whatsapp, com instruções pra ajustes e depois de a correia soltar consegui falar com a assistência técnica; que em vez de mandar alguém, vai recolher a esteira para reparo externo. Não recomendo.E o mais confuso é que vão mandar as peças pra minha casa e depois recolher tudo, esteira e peça, para reparo...Não recomendo.E a esteira já está indo pra duas semanas parada.

Fui muito bem atendida desde o início, por todos os funcionários até a finalização do contrato.Sou grata