Hospital Policlin São José dos Campos

Horrível na entrada um funcionário lhe dá a senha e não presta atenção me deu senha errada pedi clínico ele deu ortopedista fiquei maior tempão esperando e vi pessoas que chegou depois passando na minha frente e reclamei o funcionário que faz a ficha disse vc abriu ficha pra ortopedia sendo que ainda expliquei o que estava sentindo pro funcionário ao qual ainda disse que era clínico que eu ia passar muito ruim o atendimento péssimo conversam muito e mal prestam atenção no trabalho uma falta de respeito com quem chega aqui com dores e passando mal precisam melhorar e muito esse atendimento ao público afinal é um hospital que atende convênios e nao e barato pra sermos atendidos assim nota zero atendimento ruim demais...OBS...atendimento médico é bom enfermagem boa somente atendimento na entrada recepção que é péssimo.

Eu tinha uma imagem melhor do Policlin. Mas depois que meu plano migrou pra lá, fui no pronto socorro e achei o atendimento fraco. Não tem salas para atender os pacientes, somos atendidos no corredor, de forma improvisada. Nem no hospital publico é assim. Pode melhorar.

O atendimento é péssimo.Minha filha fez um procedimento no dia 14/07 e foi liberada no mesmo dia pelo médico.Mas a equipe de enfermagem é muito lenta para liberação.Tivemos que vir embora sem que houvesse feito curativos em minha filha porque não havia ninguém na enfermagem , já estava muito tarde , tinha que pegar estrada , eu insisti muito para o pessoal que nos liberasse logo mas ..... nada.Saímo s sem ninguém da equipe de enfermagem estar lá, eu havia pedido uma cadeira de rodas e nada !!! Levei minha filha devagar para o carro e ainda , quando chegamos na recepção não havia ninguém lá.Sai do hospital as 20:00hrs e cheguei em minha casa exausta, as 22: 30 hrs , sendo que a alta foi dada as 18:00.LamentávelNão voltamos nunca mais .

Vim no hospital dia 12 de fevereiro para autorizar um procedimento hospitalizada e sai com marcação pro dia 21 de março cheguei aqui às 4:45 sou de Bragança Paulista chegando no hospital a atendente me deu a notícia que o convênio não tinha autorizado eu já pe da vida disse que se alguém havia ligado pra mim e como eu já tinha vindo e não recebi ligação vim na data informada pelo hospital a atendente com muita mau vontade me atendeu arrogante mente me senti um lixo me tratou com descaso.Eu falei nossa moça vc é muito grossa falei vou reclamar de vc vc poderia se compadecer da situação ser mais gentil sei lá.Ela mais grossa ainda falou reclamar fique a vontade e saio da recepção simples assimEstou aqui pois ela falou que a assistente social chega às 8 HS .Avia um casal aguardando e vio tudo e eu me sentindo envergonhada . Pago o Sul América o que todos dizem top e quando eu preciso não funciona.Deixo aqui palavras de desabafo e tristezaPois as pessoas não estão nem aí com a gente.cada um com seus problemas.Não recomendo pra ninguém.

Não sabem dar informações,Internam,mas não tem um médico para passar em avaliação,nem travesseiro tem para idoso.

Ainda em estado de indignação com o atendimento hospital 9 de julho. Hoje 08/04 minha mãe internada o médico S.B. solicitou ultrassom no período da manhã dizendo que ela iria fazer até o final da tarde, o exame não foi feito, liguei e falei com a enfermeira supervisora que relatou que tudo é solicitado via sistema e não sabia dizer porque o médico do ultrassom não foi até o hospital fazer o exame e que provavelmente somente na segunda. Paciente internada e o exame é eletivo, como assim? Que tipo de atendimento é esse da internação? Paciente com dor esperando o exame e nada é um absurdo um descaso. Vou solicitar todo o relatório da internação e vou querer também o print do sistema com data e horário que foi feita a solicitação do exame e vou querer também saber a negativa do médico não poder ir até o hospital para fazer um ultrassom em paciente internada, saber também porque o hospital não tem uma segunda opção de médico quando o de plantão simplesmente não vai.

Péssimo atendimento! Que show de horrores!Entrei chorando e sai chorando em dobro.Não tem triagem!O médico atende vc em uma salinha separada por cortinas, ou seja, todos escutam seu problema.Atendimento super demorado.O médico se quer me pediu exames e me olhou com cara de que não podia fazer nada. Sai de lá sem tomar medicação, sem fazer exames, sem nada. Paguei consulta a toa. Médico me pediu para realizar um procedimento apenas, o qual desisti por estar nervosa, apos muito tempo aguardando.

Fui impedido de entrar no hospital por estar sem máscara, minha esposa fez cirurgia a dois dias atrás nesse hospital e hoje começou a passar mau com 39 graus de febre , pedi ao porteiro me dar uma máscara para poder acompanhá-la e o mesmo disse que não poderia fornecer pois ela é de maior , só poderia me fornecer se ela fosse de menor , isso por que é uma simples máscara descartável, hospital deixou a desejar com esse tipo de conduta .

Tem um telefone que se atendesse seria ótimo.Varias tentativas,só música de espera infinita,pq ninguém atende. Seria bom se colocassem funcionários para atender telefones em vez de só querer ganhar ou lucrar.

Péssimo atendimento! Levei minha mãe para atendimento mais de 2h30 no hospital sem receber a medicação analgésica. Atendimento médico ruim, atendimento recepção ruim, sem falar em ficar 3h em um corredor aguardando, e o médico nem para reavaliar fisicamente a paciente, apenas indicava a conduta a enfermagem sem sequer examiná-la clinicamente novamente. Para um hospital privado e caro é decadente o atendimento. Não volto nunca mais. Foram 4 horas de luta para tomar uma medicação.Atendimento pelo SUS está muito superior ao policlin.