Netcar Telecom

Internet super rápida, suporte técnico muito eficiente e prestativo

Atendimento imediato e solucionou perfeitamente o problema.

Pra ser ruim ainda era preciso melhorar muito!!! Não sei como permitem que uma empresa assim opere numa cidade. A falta de fiscalização séria que permite isso e, como sempre, quem paga é o povo que precisa. Paga caro por serviços de baixa qualidade!

Reparem nas avaliações feitas aqui que verá que a maioria é crítica aos serviços fornecidos e ao atendimento. E só não tem mais, porque a maioria das pessoas não costumam registrar aqui as reclamações, mas na cidade a insatisfação com essa empresa é bem maior que o registrado aqui. Há apenas um comentário elogiando, de um senhor chamado Vanilsom Cordeiro. Detalhe importante: este senhor é o proprietário da empresa.

A internet é de excelente qualidade, na minha casa e toda minha família funciona super bem, técnicos bem preparados e um suporte ótimo ! Indico para todo mundo !

Nunca tive nenhum problema!Ótimo provedor

A internet não é das melhores e o ATENDIMENTO É HORRÍVEL!!! Também não fornecem coisas básicas, como o pagamento por débito automático em conta, tendo que fazer isso mês a mês... Esperando o dia em que teremos uma empresa séria para fornecer internet e atendimento de qualidade...

Infelizmente a empresa deixa muito a desejar, contratei um plano de 6 meses. Em 6 dias foi nescessario pedir cancelamento, onde a empresa Netcar queria me.cobrar uma multa (que ate conta no contrato) Porém, o Código de defesa do consumidor deixa claro no Art.49 o direito de arrependimento em ate 7 dias corridos apos a contrataçao do serviço. Ou seja, o consumidor tem o direito de cancelar em ate 7 dias sem multa, quando passei essa informaçao a atendente ela simplesmente me disse que ENTÃO cobraria uma taxa de instalaçao (Taxa essa que nao foi acordada na contrataçao) repliquei falando que essa cobrança nao estava no contrato e nao poderia ser aplicada. Na contratação trouxeram o contrato em casa para ser assinado (Por minha sogra ja de idade e de fragil saúde) e na hora do cancelamento me fizeram ir la com ela recém operada (Informei para atendente que ela estava operada e com pouca mobilidade) para solicitar cancelamento, ao chegar la o responsável pela empresa ainda insinuou que o CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR NAO REGIA O CONTRATO DELES! (E Que se eu levasse ao judiciário ia dar mto trabalho, desgaste. Ou seja o tempo todo fui desencorajada a ir atrás dos meus direitos!) as atendentes eram grossas, e trataram com muita falta de educação. No final reteram a mensalidade que eu havia pago adiantada e ainda insistiram em cobrar mais um valor referente da multa que nao é legal (Por fim eu paguei pois a situaçao deixou minha sogra com crises de ansiedade). Infelizmente para mim foi uma pessima experiência. Pelo comportamento dos funcionarios e da empresa eu nao voltaria a contratar nem indicaria .

Provedor top de linha, sou cliente a muito tempo e nunca tive problemasCom certeza Netcar Telecom e o melhor Provedor da região

Excelente atendimento, planos de fibra óptica com alta velocidade, atendimento personalizado ao cliente.