HP Refrigeração
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HP Refrigeração | Venda e manutenção de máquinas automáticas. | Desde 1992, prestamos serviços em projetos, manutenções (preventivas, corretivas e operacionais), instalações e assistência técnica e vendas no seguimento...
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Avaliações recomendadas
Paulo Roberto Cordeiro Mallet
24.10.2023
HP Refrigeração
Empresa não emite Nota Fiscal, trabalha com recibo sem qualquer valor fiscal. Não atende as reclamações dos serviços realizados de maneira incorreta. Estou com dois equipamentos danificados por erros de manutenção de seus técnicos. Não recomendo.
Fernando Garriga
07.10.2023
HP Refrigeração
Péssima, precisou mais de 2 dias para instalar um ar de 12mil BTUs alegando problemas atrás de problemas. No primeiro dia chegaram 2h e meia atrasados, voltaram no dia seguinte na hora marcada e novamente a tarde toda e não conseguiram terminar alegando outros problemas. Neste processo quebraram minha parede para reposicionar o ar e fixaram a placa de metal q sustenta o ar com uma das pontas fixadas na caixa de plástico do antigo dreno. Eu avisei que não ficaria bem fixo por estarem aparafusando num plástico mas o instalador ignorou e seguiu o procedimento. Não colocaram a placa fixadora com no nível correto pois verifiquei e retruquei mas ele disse q o nível do meu celular que não funcionava direito.... Depois do ar colocado no local ficou fora da parede 1 dedo, ai lembrei ele q tinha falado no dia anterior que não ficaria encostado por aparafusar num plástico e não na parede. Para amenizar o problema ele furou 2x a parede colocando 2 parafusos criando uma gambiarra para colar o ar na parede puxado por 2 fios(foto em anexo). Depois de todo esse processo, o ar estava no lugar e quando foram ligar n funcionava nem como ventilador ele ligava e em seguida desligava sozinho. Ai que foram dar conta que havia um problema no fio e que precisariam de mais um(terceiro) dia para colocar este ar. Marquei com eles novamente, e o rapaz que faria a retirada das telhas para eles passarem o fio saiu p almoçar e atrasou 15min esta retirada. O funcionário da HP falou que não iria esperar por ordens do dono da empresa e foi saindo para ir embora, quando chamou o elevador o rapaz da retirada das telhas falou que ele precisaria esperar somente 10min para que ele retirasse as 3 ou 4 telhas necessárias para o serviço. O rapaz mesmo assim se negou a esperar e alegou que tudo era ordem do dono. Resumindo, chegaram atrasados no primeiro dia 2h e meia e dps indo para o 3 dia de instalação não puderam esperar 10min para finalizar o serviço.
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