Movida Aluguel de Carros

Fiz a reserva pelo site, cheguei na data para pagar/retirar o carro, fui super bem atendida, excelente experiência, como não tinha a categoria de carro escolhida, me ofereceram um upgrade sem custo algum. Carro limpo, higienizado e tanque cheio. Na devolução, a ótima experiência se repetiu, excelente atendimento e devolução rápida. Recomendo.

Na minha opinião a pior locadora de veículos por contrato, para fazer uma revisão básica de 20.000 km tem que aguardar dias e quando leva o carro para oficina, mesmo já informando no agendamento é necessário que o mecânico mande foto de tudo e somente após a aprovação (pode demorar até 48 horas) vai saber se o que mecânico pedi é condutor pediu foi aprovado por uma pessoa que nem viu o carro.péssimo atendimento e suporte.

Unidade Movida Rent a Car, Av. Moema, 399. Apesar de uma unidade pequena, a localização é ótima, e o atendimento da equipe é muita boa. A frota da unidade é bem nova e tem todas as opções de 4x4 nova. Eu sempre alugo nela. Apesar de não abrir aos Domingos, ainda é uma excelente opção.

Atendimento muito bom.Os Carros não tem muita Kilometragem.

Excelente atendimento, veículos ótimos. Preços competitivos.

Aluguei um carro no dia 31/07/23 para ficar 1 diária e tive problemas na retirada e na entrega. Primeiro queriam me entregar um carro que era rodízio no dia. Recusei obviamente. Aí me deram um carro que o rodízio era no dia seguinte, no dia da entrega. Achei isso péssimo porque estou pagando por um carro que não vou poder usar o horário que eu quiser. Peguei o carro porque teoricamente era a única opção. No dia seguinte eu fui na loja após o horário do rodízio e eu queria estender mais 1 diária. Disseram que não seria possível pois só tinham carros com final 3 ou 4 na categoria e não quiseram dar um upgrade. Então pedi pra finalizar e pelo horário cobraram horas extras. O funcionário disse que iria abonar 1 hora pelo transtorno. Ele finalizou, disse que eu não precisava assinar nada e fui embora. Acontece que hoje dia 3/8 eu não recebi nenhum e-mail com o contrato finalizado e nem a cobrança no cartão! Não sei qual valor será cobrado! Um absurdo isso. Sou cliente movida há anos! Nunca tive esses problemas na unidade de Congonhas ou Alphaville. Aguardo solução

Fui muito bem atendida, tanto na retirada quanto na entrega do carro.

Uma pessoa para entregar e receber carro em horário de pico, um funcionário! A Movida realmente está “preocupada” com a “experiência” do Cliente! Dia 04/06 as 9:07 hrs! Lixo!

Tive um problema na locadora da FOCO, não aluguem lá. Mas vim aqui na movida eles resolveram meu problemas super atenciosos e entender a situação e minhas condições, agradeço pela atendente Jussara, Alexandre e Vinicius por me darem o suporte tanto no check-in tanto no check-out

Atendimento demorado e carro sujo. Infelizmente não tivemos uma boa experiência com a Movida do bairro Moema. Chegamos ao local por volta das 11h45min (a nossa reserva era para as 12h00min) e só saímos do local às 12h50min. Não havia carro limpo, improvisaram a limpeza de um veículo e, após nos entregarem um automóvel de improviso, encontramos uma mascara descartável do usuário que utilizou o veículo da reserva anterior próximo à marcha. Além do mais, o funcionário de nome Lucas estava chamando os clientes de cara" (achamos desrespeitoso isso e não profissional). Não alugarei veículo mais nessa unidade."