Toninho Lubrificantes Paulista

Nosso motor hoje as 12:20 apresentou falta de liquido no motor, meu marido correu no toninho para poder ter orientação e compro o liquido específico, ao chegar no toninho esta fechando a loja, meu marido falou com o vendedor o ocorrido e se tinha como comprar, o vendedor falou com a caixa que disse ok para a compra , mas não saberia orientar qual líquido, de repente me sai o supervisor da lona falando alto com meu marido , falando que não ia vender nada que fecho, e gritando, meu marido pediu calma e falou que não era assim que tratava um cliente. O supervisor grito de novo mandando ele ir embora, ir na loja vizinha. Meu marido ficou indignado e foi tirar satisfação e ele veio pra cima do meu marido, o vendedor interviu. Meu marido estava de moto com o capecete em cima, saiu da loja foi na do vizinho que tratarsm ele com respeito, quando voltou na moto o capacete esta jogado no chão que provavelmente o supervisor jogou com raiva dele. Pelo amor de Deus como pode vocês terem na loja um supervisor que trata assim o cliente. Isso é inaceitável e revoltante. Nao entendo até agora so porque a loja estava fechando um supervisor grutar com cliente e expulsar da loja. Espero que tomem alguma providência - urgente

Não tinha o óleo especificado ora minha caminhonete ,queria colocar outra óleo.Comprei o óleo original, em outro lugar, eles me deixaram na mão...Não fizeram o serviço no meu veículo, que na verdade não era só o óleo, tinhas todos os filtros e eles poderiam cobrar a mão de obra a parte . Eu era cliente deles a muitos anos, agora sou Cliente de outra loja com o nome de Rei do óleo, fica na rotatória da Avenida Independência próximo antiga aversão motos.Fui muito bem tratado e fizeram meu serviço.

Excelente atendimento, agilidade com qualidade e ótimos preços e ambiente super agradável. Recomendo!

Estive pela segunda vez no estabelecimento para realizar a troca de óleo do meu carro. Além de demorar muito o atendimento, houve um grande erro da parte do colaborador.O mesmo colocou óleo incorreto no meu carro, que me gerou um dano de cerca de 8.000,00. Pois devido este erro, uma semana após a troca, o motor começou a bater e falhar.Fui ate o estabelecimento para tentarmos resolver amigavelmente , falei com o gerente Clodoaldo, que alegou que o óleo estava correto e não assumiria responsabilidade.Mas conferi pela adesivo colocada no carro após a troca, e realmente estava errado. E com isso, o mecânico constatou que foi devido a esse erro que houve a necessidade de refazer o motor. O que me gerou um gasto inesperado.Por ter sido lesionado, entrei com advogado na justiça para assim resolvermos. Já que infelizmente não tive um respaldo do responsável!

Me senti um besta na loja, me fizeram esperar mais de 1h30 pra fazer a troca. Os funcionarios não fizeram nenhuma questão em agilizar meu serviço, não pediram desculpas, meu carro foi o último a ser liberado.

Atendimento excelente e rápido!Preço justo, produtos de qualidade.Recomendo!!!

Bem atendido, mas os funcionários poderiam passear menos pela oficina. A logística para pegar os produtos para serem feitas as trocas precisa ser aprimorada. Assim os veículos ficariam menos tempo no local.

Atendimento super ágil, e preços muito bons.

Sou cliente a anos, sempre troco óleo e filtros neste estabelecimento e até hoje, sempre tive um ótimo atendimento. Já vi alguns clientes um pouco insatisfeitos ou impacientes pela possível demora no serviço, que convenhamos, é totalmente compreensível pela grande quantidade de clientes que são atendidos diariamente, comprovando assim, a qualidade, eficácia e respeito que a loja oferece aos clientes. Sempre que posso, faço uma pré análise da pontuação e comentários no Google antes de usufruir dos serviços de um determinado lugar, e neste caso em específico, acredito que a quantidade de pessoas que avaliaram positivamente, seja um bom parâmetro para usar os serviços do Toninho Lubrificantes.

O cara abriu o compartimento do filtro de ar sem minha ordem. Carro saiu dali falhando. Levo no mecânico e descubro que a mangueira do filtro de ar tá rasgada. Lamentável!