Rota Seguros - Corretora de Planos de Saúde e Seguros

Boa tarde. Meu nome é Regina Maria Vieira de Souza, fiz um contrato de plano de saúde através da Cooperativa Valem Administradora de Benefícios Ltda, em Belo Horizonte. Fiz o primeiro pagamento ao corretor Rodrigo Pedro Paula (agora funcionário da Rota Seguros), no valor de R$880,00. Porém, logo após desisti do plano, pq fiquei sabendo através das notícias nos jornais que todos os planos teriam um aumento abusivo e perdi o interesse, por ser incompatível com meu orçamento. O profissional entendeu e cancelou o contrato. Tendo feito isso, ele deveria ter devolvido o valor que depositei em sua conta, mas devolveu apenas menos da metade (R$400,00). Tenho tentado falar com ele através de ligações e msgs, mas ele não atende e nem respondeu mais. Estou entrando em contato com vcs para que vcs solicitem ao seu funcionário o ressarcimento do valor restante de $480,00.

Tive um problema de cancelamento da unimed por erro deles sendo que os pagamentos estava completamente em dia. Gracas ao consultor paulo victor o problema conseguiu ser resolvido. O pessoal da rota seguros nao mediu esforços para me ajudar resolver o problema. E graças ao consultor paulo victor desisti de mover uma acao contra a unimed.

Olá , gostaria de parabenizar a profissional corretora Carla Silvana De Jesus, pelo atendimento humanizado.O mundo precisa de mais consultores assim, preso muito atendimento, que é a chave do fechamento, foi sua consultoria que me fez fechar com vocês meu plano, bons profissionais se destacam assim, sendo além !Parabéns pela excelente profissional que você é, e por toda equipe que também estão nos bastidores, fazendo que tudo isso aconteça.

Só tenho elogios a consultora Paula Mol! Indico de olhos fechados, ela tem amor pelo que faz e não somente vende planos de saúde. Ela te dá todo suporte durante a jornada, incluindo o pós venda. Me surpreendeu de maneira positiva ao entrar em contato mesmo após algum tempo de negócio fechado, para saber se estava tudo bem com o plano, se eu precisava de algum apoio e ainda me orientando com dicas valiosas para o plano do meu outro filho que ainda irá nascer.Novamente, indico de olhos fechados!

Preciso enaltecer o ótimo atendimento da consultora Danielle Borjaile que desde o meu primeiro contato sempre foi extremamente profissional e atenciosa me auxiliando na implantação do meu contrato, esclarecendo dúvidas, deixando tudo muito bem explicado, queria dizer tbm sobre o sorriso na voz e nas teclas" durante o meu atendimento via whatsapp

Minha mãe, com 91 anos, teve um AVC do sábado passado dia 15/07/23 e a levei para o hospital Belo Horizonte. Fez vários exames, inclusive 2 tomografias e ficou 2 dias na UTI, tudo isso sem burocracia e com as autorizações dos exames bem rápidas, quase que de imediato. Agradeço ao Hospital Belo Horizonte e a MedSenior.

Recomendo APENAS se você LER e ENTENDER MUITO BEM o que está contratando. Tive o mesmo problema do Anderson (nas avaliações logo abaixo).Pedi contato via site, a corretora fez as cotações, me atendeu (muito educadamente e muito solicita) resolveu os trâmites e etc. Entretanto após pagar, assinar, fazer a entrevista (e cobrar algumas vezes a situação). Fui surpreendido com duas informações (que a meu ver deveriam ter sido claras no início, afinal é escopo do corretor). 1 - a primeira mensalidade é apenas adesão" e 2 a vigência do plano pode levar até 30 dias do pagamento da adesão. Agora tenho um plano (que estava saindo por ser muito caro) que não posso cancelar; devendo pagar mais um mês e outro plano que já ''paguei'' (dia 28/06) e não posso utilizar antes do dia 20/07). Tenho ciência de não haver existido nenhuma ilegalidade em todo o processo

A corretora Cássia Stefania de Moraes realizou todo processo da minha adesão do plano da operadora de saúde, desde as cotações até o fechamento do contrato. É uma profissional muito compreensiva e profissional. A única coisa que deixou a desejar foi no pós venda, que tive que ficar cobrando orientações sobre o uso do plano após o período do início da vigência e outras dúvidas que deveriam ser orientadas ao cliente após adesão. No mais indico a corretora para cotação da operadoras de saúde, bem como a contratação.