Total Express

Realizei uma compra na Prime Day em que o prazo de entrega eram 3 dias e até agora nada! Tento entrar em contato, mas a única opção disponível é falar com a assistente virtual que não resolve nada! Empresa mentirosa! Disse que tentou entregar duas vezes e não tinha pessoas para receber, sendo que minha família fica 24h no local e não houve tentativa alguma! Inclusive, até recebi outras encomendas da Prime Day também através de outras transportadoras e não ocorreu nenhum problema, diferente dessa!

Meu produto saiu pra entrega ontem e até agora não chegou sendo qe da transportadora até minha casa não dá nem 40 minutos... já entrei em contato com a Amazon fazendo a reclamação .. bom pelo qe eu estou vendo aqui reclamação e o qe mais tem ... muito triste isso.

Nem costumo fazer compras de internet, e quando faço tenho uma péssima experiência.Fiz um pedido pela Amazon, simplesmente não foi nem feita a tentativa de entrega e já colocaram no sistema que tinham tentado".Minha família fica o dia todo em casa e NGM viu uma "tentativa".Empresa mentirosa !Está me causando um baita transtorno.E o que é pior não tem um telefone SAC para atender um cliente que está de mãos e pés atados."

Meu pedido foi dado como entregue e não chegou nada! revoltante! Apósmuito esforço tive contato com a equipe e me informaram que entregaram meu pedido porém não tem informações nenhuma de quem recebeu!!Como pode entregar uma encomendasem se quer pedir o nome ou documento!!?? Me deram 5 dias uteis para averiguação do fato junto do entregador irresponsável... enquanto isso fico com essa experiência pessima, arrependimento e sem meus produtos.Não comprem nada que seja entregue por essa transportadora sem nenhum compromisso com o cliente, sem estrutura de ensinar um profissional a ter responsabilidade no trabalho!

Pior transportadora que já tive o azar de depender. Toda vez que tenho problema com entrega é a Total Express. Moro na zona metropolitana de São Paulo e mesmo assim o serviço é terrível, atrasos constantes e mentirar tão frequentes quanto.É extremamente comum atrasarem sua entrega e colocarem que o entregador não foi atendido, mesmo quando não vem ninguém até você e tem gente em casa o dia inteiro. A última graça deles foi inventar que minha entrega de tablet nem ao menos estaria atrasada depois de todo esse show, mesmo que fosse PRA SEGUNDA FEIRA.Serviço vergonhoso. Quem se preocupa com a experiência do cliente não contrata essa gente.

Empresa péssima, fiz uma compra na Amazon para presentear uma criança e essa transportadora entregou a encomenda danificada, com a caixa machucada e o relógio quebrado. A criança toda empolgada pelo presente e ficando frustrada após abrir a embalagem.

comprei na Amazon para ser entregue por essa transportadora ....fizeram a primeira tentativa segundo eles, e deixaram meu produto na base de Barueri para que eu retire , morro bem longe sem condições estou entrando no reclame aqui conta a Amazon por ter esses tipos de prestadores de serviço tão desqualificados.

Péssima transportadora! Moro em um distrito em que várias transportadoras como Correios, Mercado Livre, Loggi, etc entregam normalmente, pois é um perímetro urbano. Sempre que faço alguma compra pela internet em que é a Total Express a responsável pela entrega, na etapa final da entrega consta que o pedido não foi entregue porque o endereço está fora do perímetro urbano, sendo que o distrito NÃO está localizado na zona rural e várias outras transportadoras entregam aqui. Acho que se a empresa não entrega no distrito, ela não deveria aceitar os pedidos de entrega... Deveria ter um sistema que informa que não entrega naquela localidade. Porque todas as vezes que compro e é essa transportadora a responsável, tenho vários transtornos. Uma vez comprei um jogo de panelas na Amazon, tive que comprar 3 vezes e na última, arranjar um endereço alternativo para receber a compra... Também comprei um lembrancinha para meu casamento em outra loja, e houve o mesmo problema! Moro no distrito de Sant'Ana do Campestre/MG. São péssimos!

Produto comprado na loja online da Centauro e entregue pela Tex Courier Ltda. Chegou sem a NF, com a embalagem aberta e com a caixa rasgada. Por sorte, o produto não foi danificado.Só não vou devolver o produto, pois demorou demais para chegar. Se fosse para dar de presente, seria impossível, considerando as condições que recebi.A empresa precisa de mais cuidado com a mercadoria de seus clientes.

Descaso total com o clienteEles terceirizam as entregas de grandes Marques e nem sabemO que acontecem com a entregaComo moro um Pouco distante do centro da cidade de LineiraToda vez que minha entrega vai pela Total express a entrega não chegaE o entregador diz que o endereco não existeIsso causa um baita de um desconforto para gentePerca de tempo tentando resolver o problemaAi vc não tem onde reclamarNão tem nenhum canal da Total express para solicitar ajudaÉ a quarta vez que minhas compras não chegam e quando vou me inteirar a entrega foi Total ExpressServiço péssimoEntregadores preguiçososSó queria saber quem é esse entregador que tem muita preguiça de fazer entregas no Santa Helena em LimeiraE a Empresa nem quer saber do problemApois não existe uma maneira da Empresa saber que eles agem assimCancelando entregas de clientes por preguiça