Detran - Cocotá - Ilha do Governador

Dando 5 estrelas porque eu cheguei lá com alguns problemas de documentação, mas em nenhum momento fizeram pouco caso o que eu percebo é que ali todo mundo quer trabalhar e resolver os problemas. Fui muito bem atendida.Questão de acessibilidade e banheiro pode ser um problema.

Funcionários não sabem dar informação, depois quando voltamos e levamos o que foi questionado e informado pelo telefone até o espaço, os funcionários comentam que deram a informação correta, as pessoas é q não entendem. Mas enquanto esperava a pessoa beber água e iniciar atendimento, presenciei o funcionário algumas vezes dizer que não sabia explicar e que a pessoa deveria ligar e perguntar pelo telefone.Lamentável o atendimento por pessoas que não sabem dar informação e ainda não atendem bem.

Atendimento padrão DETRAN-RJ. Boa vontade em solucionar os problemas. Posso me considerar beneficiado por isso. Parabenizo a equipe que se encontrava atuando no dia 15/DEZ/2022 pela manhã, que com toda dificuldade e instabilidade do sistema demonstrou capacidade em resolver o problema.

Devia ter a opção de 0 estrela, falta de preparação, parece que todos são jovens aprendiz, foram 7 pessoas na frente do computador pra ver minha documentação parecia que era coisa de outro mundo, resumo da história quase mil reais de Duda pago, problema não foi resolvido, agora tenho uma moto 0 km que não posso carregar ninguém na garupa pelo simples motivo que fizeram bobagem na lotação, o Detran em si já e um caos total uma péssima instituição, mas essa do cocota na ilha do governador se supera. Ela e péssima em tudo você vem resolver um problema e sair com dois. Que lugar lixoooooo. Deus me livre nunca mais, minha experiência se resume em ódio

O serviço agora está melhor, ainda assim, eles fazem o que podem, mas não são máquinas. Outra coisa é que se deve torcer para o sistema não cair.

Atendimento nota 1000. A atendente Clara é muito eficiente e prestativa.

Funcionários do posto de vistoria precisam de um treinamento urgente! Não sabem lidar com o cidadão, são mal humorados, parece que estão nos fazendo um favor ( sendo que pagamos pelo serviço), o funcionário mexia no celular enquanto falava comigo e não se preocupou em me orientar, o mínimo que se espera durante o atendimento é o respeito e a atenção dos funcionários (o que nitidamente não ocorre), isso precisa mudar, a população não merece esse atendimento medíocre.

Estrutura ruim e atendimento péssimo. Parece que estão te fazendo um favor. Nunca vi tanta gente mal educada em um lugar só. A pessoa que me atendeu estava comendo enquanto me atendia e super chata viu.

Não gostei do atendimento pois marcaram na sexta dia 24 mas falaram que era dia 23. Eu confiei na atendente e nem olhei o papel