NetBrasil

Péssimo atendimento! Contratei um plano de 40mb aqui pra casa agendaram a instalação e na hora que o rapaz veio instalar que foi verificado que não tinha porta disponível para meu endereço. Isso que já havia confirmado antes da instalação por telefone eu já tinha cancelado a minha antiga internet. O pior é que foi me passado pelo rapaz que veio instalar que era para entrar em contato com a empresa liguei lá e a mulher que atendeu me deixou 13 minutos esperando para no fim desligar na minha cara.

o atendimento poderia ser melhor ,ter copos descartáveis para clientes beber agua, mais explicações pra sanar as dúvidas dos clientes . Mais atenção cordialidade, talvez um sorriso e obrigada ,afinal adquirimos o produto deles .

Cada ano pior. A nova mania deles agora é esperar o cliente implorar pela fatura. Já mandei email pro financeiro, hoje enviei pro e-mail geral. E assim vai vencendo, minha paciência com a falta de maturidade dessa empresa está vencendo tbm.

Estou muito satisfeita e feliz com o profissionalismo do técnico Felipe, muito atencioso e além da sua competência, muito educado., retirou os sapatos para entrar em minha residência alegando que estavam sujos. Deus abençoe sempre vc Felipe e seu serviço!

Péssimo atendimento e péssima internet. Não funciona em uma casa de 48 metros quadrados. Caso precise de suporte, você poderá contar apenas com a grosseria, falta de educação e falta de profissionalismo dos atendentes. Não recomendo para ninguém. Eles mesmo falam pra vc contratar outra internet se estiver insatisfeito. Preferem perder cliente do que resolver um problema. E é o que faremos. E vou me assegurar de que meus familiares e amigos façam o mesmo.

Pago uma internet de pessima qualidade, e hoje o moldem não está funcionando fui até lá pessoalmente pra pedir por favor que um técnico viesse até minha casa , fui recebida pelo responsável, grosseiro, sem impatia e sem respeito com o cliente, ao invés de resolver o meu problema sugeriu que contratase outra internet.A falta de profissionalismo é gritante, nãorecomendo.

Pior Internet de todas, sou cliente a 3 anos, porém nunca tive algum beneficio em relação a assistência técnica. São mega demorados para resolver um problema. E sem contar que se acabar a energia elétrica você fica mais de uma hora sem Internet. Hoje mesmo, domingo, acabou a energia estamos a quase 1h sem Internet. Se ligar na empresa ninguém atende para resolver o problema.

Sou cliente desde 2015 tive somente dois problemas com a minha conexao ate hoje e os tecnicos que me atenderam foram rapidos e atenciosos resolvendo meu problema, vejo muitas opinioes ruins porem as boas sao poucas o motivo nao é ser uma empresa ruim e sim que quando vc esta com tudo funcionando nao se preocupa em avaliar um serviço ou produto mais quando tem algo errado começa a se espernear e reclamar em todos os meios possiveis sou consumidor e sei como é ficar sem um serviço mais se vc solicitar da maneira correta te garanto que qualquer operadora ou loja ou empresa comercio vai lhe responder bem, recomendo e posso garantir a qualidade do serviço

Sinal horrível, se acabar a luz ficamos sem internet porque o modem é tão ruim que nao estabiliza sozinho e se acontece no domingo como hoje não tem suporte algum; nunca vi uma empresa desse segmento não ter suporte todos os dias pelo menos. É só ver os comentários anteriores.

Tem whats empresarial pra deixar de enfeite! Tentei diversas vezes um atendimento porém sem nenhuma resposta, pra quer ter uma ferramenta que serviria para facilitar se não respondem. Suporte de Whats nota 0!Só resolvi meu problema quando liguei, moça gentil e sincera, minha gente não trabalha hoje" engraçado