Pronto Atendimento Sancta Maggiore Santana

Dia 02/08 - período da tarde pra noite, minha vó de 86 anos aguardando horas para atendimento, realização de exames e retorno ao médico.O quadro eram de 2 médicas, eis que surge uma terceira no plantão visivelmente para dar vazão sem se preocupar dispensando os pacientes.Ela viu os exames da sangue da minha vó, e disse que poderia ir embora. Minha tia perguntou sobre o ECG, e a médica mandou pegar com o controlador" para levar pra casa. Ou seja

Em 01.08.23 mae com úmero fraturado foi atendida pelo Dr. Carlos Eduardo Borin que foi muito atencioso e esclarecedor e pela dra. Isabela Freitas Carvalho Chaves simpática e eficiente quanto ao abdômen inchado de mãeFico eternamente grata aos dois e toda equipe

Pior lugar do mundo!!!aqui ate a equipe de limpeza sabe mais que os médicos E enfermeiros, to a quase 30 min. Pedindo ajuda p levar minha mãe no banheiro e as enfermeiras empurra 1 p outro por ela ser gorda. Nem hospital público mandaqui ou cachoerinha tem efêmeiros ou médicos tao brutos minha mãe acabou fazendo xixi tudo no chão pq eu levei ela ao banheiro, isso aqui p ser o inferno so falta o demônio! O adm Victor sem palavras p seu péssimo trabalho como sempre, a direção cruza os braços p o péssimo trabalho dele, e só questionar na recepção os clientes do local, ele teve a audácia de dizer p nós procurar outro local de atendimento pq ali nao seremos mais atendidos... Meu pai sofreu ate a morte e hj minha mãe está na mesma situação lutando p sobreviver nao venham nao tragam seus familiares aqui nunca, nao compra esse convenio pq o sus ta mil x melhor.

Atendimento da triagem rapido, porem todo o resto é decepcionante pra um convênio tão caro. Autorizam apenas UM acompanhante, o que é impossível para quando se está com um Idoso cadeirante e pesado, ao invez de ajudarem, ficam cobrando você sabe que só pode um né? Você me ouviu né?". Cobrança que só vi acontecer comigo

Pior experiência possível!!!!que decepção!!! Acho que se eu tivesse levado minha mãe na UPA ou AMA teria sido muito melhor atendida!! E eu sempre recomendei esse convênio p meus amigos! Há mais de 15anos pagamos esse convênio e essa unidade de Santana tem os piores profissionais médicos p atendimento. Lixo!!! E o pior é que não tem ninguém com autonomia para acatar uma reclamação lá dentro....não tinha um supervisor!! Que horror. Lamentável!!!!!

Minha sogra passou mal de madrugada, as 02:00 e viemos pra ca. Ela foi atendida na triagem, onde ela viu que a pressão estava alta e com 39 de febre, e depois passou por um médico estagiário, que questionava o tempo todo pra enfermeira o que fazer e ficava olhando a tela do computador parado coçando a cabeça. Demorou alguns bons minutos na sala com ela e depois encaminhou pra tomar medicamento, mas simplesmente não passou os medicamentos que ela deveria tomar pro enfermeiro que ia fazer o procedimento. Depois de levarem ela pra sala de medicamento, deixaram ela esperando pra atender mais pessoas, porque o estagiário não estava conseguindo atender todo mundo. Tinham 3 pessoas trabalhando no pronto socorro. Atendimento bem ruim, espero que melhorem.

Esse lugar está cada dia pior, meu pai está desde ontem (sexta-feira) esperando para ser transferido, e toda hora que pergunta, a resposta é a mesma, está chegando, mas não temos previsão, hoje (sábado) as 18:45, perdi a paciência e fui até a internação para resolver, chegando lá após brigar, eles passaram o exato local da ambulância no computador, ou seja, porque já não foi feito isso antes, faz a gente ficar esperando, fora que tinha outras pessoa fazendo a mesma reclamação e o hospital está lotado, só gente reclamando. Precisa de melhoras urgentemente

Socorro a idosa com suposta fratura no ombro, chegada 20h44, passando pela médica somente as 22:13hs, idosa com alzheimer quase 80 anos debilitada. Tomografia somente as 23:10hs, tendo de esperar resultados por mais de 01 hora . resultado escápula do ombro direito trincada, ou seja, Hospital voltado principalmente a idosos, que não tem suporte adequado para um rápido e eficiente atendimento, coitado dos idosos contra o sistema.

Aumentar o preço das mensalidades são especialistas, agora atender os exames não tem capacidade! Segunda vez que estive nessa unidade e o aparelho de tomografia estava quebrado! Falta de respeito, pois o mesmo estava há um bom tempo quebrado e não tiveram a capacidade de me avisar! Acordei cedo, cheguei 4:00 da manhã, fiquei esperando e nos mandaram para casa! Falta de respeito! Se não tem capacidade de atender a todos, não marquem tantos pacientes para o mesmo dia e não aumentem a mensalidade de um serviço prestado de forma tão estúpida! Espero que tomem medidas para melhorar isso, pois está vergonhoso!

Péssimo acolhimento, péssimo atendimento, coletaram urina da minha avó e colocaram uma fralda de qualquer jeito, levamos uma melhor e eles não quiseram trocar, minha avó tem 97 anos e minha mãe que e a cuidadora tem quase 80, eles estão pouco se lixando, ja foi um hospital bom e um convenio bom