Costa do Sol Tour

Péssima experiência! Fechamos transfer do aeroporto ao hotel, do Rio a Búzios (ida e volta), passeio em Arraial do Cabo. Em todas as situações tivemos problemas. Primeiro que nenhum motorista tem crachá ou qualquer identificação da empresa. O primeiro que nos buscou no aeroporto um carro sujo e velho. Na segunda situação combinados um horário ele atrasou, porque foi abastecer e ainda estava sem máscara, atrasamos mais ainda pois ele parou em uma farmácia pra comprar máscara. Pra piorar a cadeirinha infantil não tinha fivela para fechar o cinto. Motorista super lento e de péssima comunicação, demoramos quase 4 horas para chegar em Búzios. Em relação ao passeio só me avisaram às 11 horas da noite que o motorista ia passar às 7h15 da manhã para nós buscar. Ou seja, 11 horas da noite eu já estava dormindo, vi a mensagem às 7h da manhã, sendo que o café da manhã da pousada era às 8hrs e nós com 1 criança de 3 anos não teríamos a menor condição de ir nesse passeio com a criança com fome. Só fomos no passeio porque o motorista muito solícito disse que nós esperaria. Na última situação, de retorno ao Rio, atrasaram mais uma vez do horário combinado e pra piorar não tinha cadeirinha infantil no carro. Sim! Iríamos viajar mais de 3 horas de Búzios para o Rio com o meu filho sem segurança. Liguei na mesma hora para a empresa, que não me atendeu, me responderam após algum tempo no WhatsApp e disseram que o motorista iria buscar uma cadeirinha. Ou seja, saímos de Búzios com mais de 1hora de atraso. Reportei toda essa insatisfação para a empresa, que me respondeu apenas que poderia nos conceder um desconto de 100,00 no valor total dos R$ 1600,00. Um absurdo!! Não pelo valor, pois sendo um serviço de qualidade e cumprindo com todo o combinado pagaríamos até mais, a questão é o péssimo atendimento e péssimo serviço dessa empresa. Não contratem!!! Contratem motorista particular ou uma agência de viagens séria e comprometida com os seus clientes, pois essa está muito longe de cumprir com o que diz o seu slogan: Turismo que encanta""

Fiz o passeio de barco em Arraial do Cabo, saindo de Búzios, em novembro de 2020 o passeio foi perfeito, amei tudo, serviço excelente!!!

Contratei o passeio de Búzios para Arraial. Foi muito bom, motorista simpático e pontual, tudo ocorreu bem. Mas a descrição do passeio que mandaram estava desatualizada porque falaram que haveria caipirinha e refri disponível no barco mas só tinha água. Fora isso, tudo certo.

Atenciosos. Comprometidos com bem estar e segurança do cliente

Serviço excelente, desde o atendimento inicial feito pelo WhatsApp com o Keniston. Contratamos o transfer privado do Rio de Janeiro para Búzios, ida e volta. Excelente serviço, os motoristas dirigem super bem e foram muito solícitos e educados nos dois trajetos. No sábado, optamos pelo pelo transfer de Búzios para Arraial. O passeio é perfeito, o barco tem 2 andares e passa por praias paradisíacas. Foram dias excelentes de viagem, sem nenhuma preocupação com horários! Pretendo voltar mais vezes com a minha família. Super indico e indicarei pra todos a Costa do Sol Tour!

Os traslado foram ótimos.Os motoristas cumpriram os horários combinados previamente tanto na ida quanto na volta Rio de Janeiro/ Cabo Frio/ Rio de Janeiro.O Sr Keniston de um profissionalismo ímpar, sempre nos atendeu com eficiência e cortesia, facilitando de forma rápida, todas as mudanças de horário em relação a viagem.Super recomendo Costa do Sol Tour. Podem ter certeza que serão muito bem atendidos.

Agência super segura, eficaz e atenciosa, recomendo! Fechamos um pacote completo de transfer + passeios e gostamos muito!

Empresa maravilhosa. Pontual, preço justo e profissionais simpáticos e prestativos .

Um serviço increíble, muito responsável e competente, adoramos os serviços, sem dúvida alguma a gente vai sempre a escolher Costa do sol .Obrigado!!

Contratei o transfer de ida e volta do Rio a Cabo Frio em janeiro de 2021. Estavam no horário marcado, carro limpo, motoristas simpáticos. Foram bem prestativos. Se eu voltar ao Rio com certeza volto a contratar o serviço deles.