Unidade de Saúde da Família de Divino Espírito Santo

Um bom atendimento, muito prático, vacinas a 11 hs, consultas por agendamento no site

Quero parabenizar a enfermeira Maria Aparecida Basílio Gomes pela empatia, simpatia, atenção, calma, com impecável atendimento e cuidado com todos nós, sempre preocupada em atender a todos com boa vontade. Todo mês vou ao posto e ela tem chamado minha atenção pela autonomia e competência.

Péssima experiência que tive, desde o momento de tentar acessar a unidade até tentar um atendimento humanizado, que é o mínimo que a gente espera de quem lida com a saúde da população. Primeiramente, local de acesso extremamente dificil, rua sem saida, acesso numa rodovia, porém, uma unidade com excelente infraestrutura. Fiquei aguardando a senha para tentar um atendimento de demanda espontanea, enquanto isso funcionários circulando sem uso adequado de epi, obra sendo ainda realizado, quase passaram com uma porta em cima do meu pé.. e para finalizar, ao chegar a minha vez, fui distratada por uma funcionária que realizava o atendimento na recepção, onde a mesma tirou palavras da minha boca de forma debochada e sem ética, até mesmo dizendo que eu não queria agendar para outro dia pois eu disse que até lá eu teria morrido (palavras nunca saídas da minha boca). Enfim, não sou leiga, sou profissional de saúde e sei dos meus direitos, me sinto mal por aqueles que não os conhecem. Sai de lá sem atendimento, me sentindo extremamente humilhada e fui direto prestar meu relato para a ouvidoria.

Uma das atendentes não conseguiu achar o cadastro de uns dos meus filho e se alterou cmg.ela surtou do nada,e me pediu para ir em outra unidade de saúde para atualizar o cartão Sus da minha filha,eu pedi para outra moça resolver para mim ela resolveu em questão de segundos....

Péssimo atendimento, as meninas da recepção super mal educadas, não sabe dar informações direito, vc vai lá e não resolve nada, a gente tira o tempo pra resolver e chega lá não resolve nada! E o telefone não funciona! Aff podia melhorar mais , o lugar é novo e tudo mais o atendimento é horrível.

Péssimo atendimento, fiz um procedimento de pequena cirurgia no PA da gloria fui até a UBS fazer o cadastro e retirar os medicamentos, não aceitou a habilitação digital queria todos documentos físicos diz a atendente que ela não enxerga direito está com alergia, que não poderia pegar no celular, e por conta de uma norma por conta da covid, acabou fiquei sem os medicamentos tive que comprar, desculpa atrás de desculpa ao invés de pegar só no celular prefere pegar vários documentos onde tem o risco maior, um local para atender a população com um atendimento desse. Não é atoa que a classificação é baixa.

Péssimo atendimento, marcar horário é a mesma coisa que nada! Cheguei às 12 com horário marcado, fui atendimento às 13. Não faz distinção entre prioridade ou não.

Eu daria 0 estrela! Tirando as Meninas da portaria o resto e tudo mal educados... Vc tem que resolver as coisas, chega lá não pode pq tem um dia específico deles pra fazer, e na hora deles pra não interferir nós que eles dizem atrapalhar as rotinas das consultas sendo que cheguei lá a funcionária tava vendo vídeos do YouTube e demorou ainda me dá a informação com grosseria.Enfim péssimo, Meu querido Prefeito deveria contratar pessoas com mais empatia e não somente pessoas que só precisam de um salário. Mas fazer o que é o SUS né.

Eles omitem atendimento, o telefone não funciona, as funcionárias são mal educadas. Pior experiência que já tive.